Silsan limpa fossa - Ubatuba - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Silsan limpa fossa
| Address : | Silsan limpa fossa - R. Maranhão, 317 - Pedreira, Ubatuba - SP, 11680-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 11680-000 |
| Website : | http://silsan.com.br/ |
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Ubatuba Cidade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa tradicional de qualidade
 Traditional quality company
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Rony Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom
Very good
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jailson Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom trabalho!!!
Very good job!!!
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Adinil Villas Boas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive a oportunidade de trabalhar com eles e foi nota 10
I had the opportunity to work with them and it was note 10
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Leandro Cassio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço rápido e de excelente qualidade recomendo, atendimento 100%.......
Fast service and excellent quality recommend, 100% service .......
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Priscila Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de ótima qualidade! Honestos e com prontidão.
Super recomendo! O melhor de Ubatuba.
Great quality service! Honest and prompt.
Super recommend it! The best of Ubatuba.
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Silvio Luiz Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente serviço ,com qualidade e ótimo atendimento ...
Excellent service, with quality and great service ...
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Ana Vázquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato por WhatsApp e o atendente me passou o valor do serviço de limpeza de fossa, sem nenhum detalhe ou informação a mais além do preço. Contratei porque vi avaliações positivas. Agendei o serviço, os funcionários chegaram um pouco atrasados, mas foram muito tranquilos e fizeram o serviço logo. O problema começou quando o caminhão deles encheu sem ter terminado de esvaziar minha fossa. Conversando, eu expliquei que tinha contratado o serviço de esgotar a fossa, que eu não tinha sido informada que era um serviço "por viagem" - e pelo código do consumidor não podem me cobrar por uma informação que não foi passada. Eu disse que não estavaa me recusando a pagar, mas queria conversar pra encontrar um meio termo, renegociar o valor ou que eles voltassem depois pra terminar o serviço e queria falar com o o dono da empresa. Um dos funcionários ligou para o chefe longe de mim e voltou com a "solução" de DEVOLVER o esgoto para a minha caixa "porque eu não queria pagar". Eu disse que isso não tinha cabimento, reforcei que não estava me negando a pagar, mas queria falar com o dono da empresa. Enquanto eu ligava, os dois funcionários já foram entrando de volta na minha casa com a mangueira, já abriram a tampa da fossa e eu tive que me alterar para que eles esperassem do lado de fora e esperassem eu tentar resolver a situação. No final não houve solução, mesmo com o dono vindo conversar, porque ele não estava disposto a realmente buscar soluções. Nós fomos ameaçados e coagidos (porque a ameaça de colocar o esgoto de volta é bem drástica) a pagar o valor por um serviço que nao foi feito por completo. Me sinto lesada e não recomendo a empresa.
I got in touch via WhatsApp and the attendant told me the value of the cesspool cleaning service, without any details or information beyond the price. I hired because I saw positive reviews. I scheduled the service, the employees arrived a little late, but they were very calm and did the service soon. The problem started when their truck filled up without having finished emptying my cesspool. Talking, I explained that I had hired the drain service, that I had not been informed that it was a "per trip" service - and by the consumer code they cannot charge me for information that was not passed on. I said that I wasn't refusing to pay, but I wanted to talk to find a middle ground, renegotiate the value or for them to come back later to finish the service and I wanted to talk to the owner of the company. One of the employees called the boss away from me and came back with the "solution" to RETURN the sewage to my box "because I didn't want to pay". I said that this was not appropriate, I reinforced that I was not refusing to pay, but I wanted to talk to the owner of the company. As I called, the two employees were already entering my house with the hose, they already opened the septic tank cover and I had to change myself so that they waited outside and waited for me to try to solve the situation. In the end there was no solution, even with the owner coming to talk, because he was not willing to really look for solutions. We were threatened and coerced (because the threat of putting the sewer back on is quite drastic) to pay the amount for a service that was not completely done. I feel cheated and do not recommend the company.
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