Smero Imóveis Assesoria Imobiliária e Jurídica - Osasco - SP
3.3/5
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based on 8 reviews
Contact Smero Imóveis Assesoria Imobiliária e Jurídica
| Address : | Smero Imóveis Assesoria Imobiliária e Jurídica - R. Luís Lopes, 63 - Vila Yara, Osasco - SP, 06026-130, Brazil |
| Phone : | 📞 +8877 |
| Postal code : | 06026-130 |
| Website : | http://www.smeroimoveis.com.br/ |
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Fabi & Guh Virgilio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima imobiliária. Existem somente duas pessoas nesta imobiliária, uma a recepcionista q não sabe de nada e nem quem responde pelo Jurídico da empresa e a outra uma Sra chamada Marion, que a manhã toda esta no telefone e não pode atender e a tarde das 12h as 15h esta em horario de almoço. Não retorna, não sabem de nada e não atende... Horrivel, Não recomendo! Dei uma estrela pq tinha q colocar para postar, mas não leve nenhuma!!!
 Bad real estate. There are only two people in this real estate, one the receptionist who knows nothing and who answers for the company legal and the other a Mrs. named Marion, who is on the phone all morning and cannot answer and the afternoon from 12h to 15h at lunch time. Does not return, do not know anything and does not answer ... Horrible, Do not recommend! I gave a star because I had to put to post, but do not take any !!!
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Andréa Cadima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento tem que ser primordial com o cliente, e a primeira experiência que tive com essa imobiliária foi horrível, não há um carinho e atenção com o cliente, não sabem passar nenhuma informação e nunca há ninguém para que possamos tirar sequer uma simples duvida!! Dispenso mais comentários, pois nunca mais irei me reportar a está imobiliária.
The service has to be paramount with the customer, and the first experience I had with this real estate was horrible, there is no affection and attention with the customer, do not know how to pass any information and there is never anyone so we can take even a simple doubt! ! I need more comments, because I will never refer to this real estate.
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João Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tive muito boa experiência, bem tratado desde a recepção até o administrativo, fui bem amparado em todos os questionamentos que fiz. ?
I had a very good experience, treated well from reception to the administrative, I was well supported in all the questions I asked. ?
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emilio zuccaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiencia com a Smero acobou,por sorte, no començo. Tive contato com o corretor Marcio que tive comportamento nao respeitoso das promessas feitas. No meus pais se fala que o bom dia se ve da manha.
O meu conselho è deixa pra là.
My experience with Smero was fortunate to start with. I had contact with the broker Marcio who had behavior not respecting the promises made. My parents say that the good morning is in the morning.
My advice is nevertheless.
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Patricia Dias das Merces on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma locação em 2018, são extremamente exigentes e querem documentação e pagamento pra ontem. Fiquei por 26 meses no imóvel e agora fim de maio de 2020 pedi a recisao do contrato. Aí começou minha dor de cabeça, não atendem o telefone. A tal Sra. MARION, responsável pelo administrativo, não resolve nada, tenho 3 meses de depósito e vão só respondendo o watts, de vez em nunca, que vão resolver e nada. Não atendem nunca o telefone nem fixo e nem celular e leva uma semana pra responder um email. NÃO RECOMENDO NUNCA.
I made a lease in 2018, they are extremely demanding and want documentation and payment for yesterday. I stayed in the property for 26 months and now at the end of May 2020 I asked for the contract to be revised. Then my headache started, they don't answer the phone. That Mrs. MARION, responsible for the administrative, does not solve anything, I have 3 months of deposit and they only answer the watts, from time to never, which they will solve and nothing. They never answer the phone neither landline nor cell phone and it takes a week to answer an email. I DO NOT RECOMMEND EVER.
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Silvia Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um imóvel através dessa imobiliária e o atendimento foi excepcional até a assinatura do compromisso de compra e venda.
Após a assinatura foi só descaso e péssimo atendimento.
A corretora Silvana parou de nos dar atenção e responder mensagens, o Ricardo que acredito ser um dos proprietários se OFERECEU para nos ajudar com o processo de regularização do imóvel e sumiu.
Não nos deu retorno e com isso perdemos o prazo de recolhimento do ITBI e pagamos 10% de multa sobre o imposto. Só resolvemos pois eu mesma fui a prefeitura, pois estou aguardando a resposta até hoje.
Tinha intenção de deixar o imóvel locado através deles, porem a Vania do departamento de locação demorou mais de 20 dias para retornar contato, mesmo eu cobrando a recepção, o Ricardo e o pós venda.
Acabei desistindo(Graças a Deus) e transferindo o contrato para outra imobiliária.
Enfim... Um caos completo.
Se você quer ser bem atendido, sugiro que procure outro lugar.
I bought a property through this real estate agency and the service was exceptional until the purchase and sale commitment was signed.
After signing, it was just neglect and poor service.
The broker Silvana stopped giving us attention and answering messages, Ricardo, who I believe to be one of the owners, OFFERED to help us with the property regularization process and disappeared.
He didn't give us a return and with that we missed the ITBI payment period and paid a 10% fine on the tax. We only decided because I went to the city hall myself, as I'm waiting for the answer until today.
I had the intention of letting the property rented through them, but Vania from the leasing department took more than 20 days to get back in touch, even though I charged the reception, Ricardo and the after-sales service.
I ended up giving up (Thank God) and transferring the contract to another real estate agency.
Anyway... Complete chaos.
If you want to be well attended, I suggest you look elsewhere.
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Gisele Pascoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não faça negócio com essa imobiliária de forma alguma, principalmente se for alugar um imóvel. Não atendem o telefone, não ajudam o inquilino e sempre se esquivam das responsabilidades deles. Só dor de cabeça.
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Nádia Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento medonho de ruim. Demorado, um suplício pra algum corretor te atender. Quando consegui com o Márcio, ele simplesmente não responde dúvidas e começa a te ignorar... FUJAM!!!
Terribly bad service. Time consuming, an ordeal for some broker to serve you. When I got it with Márcio, he just doesn't answer questions and starts ignoring you... RUN!!!
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