SOS Veterinary Hospital 24 hours - Vila Velha - ES
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact SOS Veterinary Hospital 24 hours
| Address : | SOS Veterinary Hospital 24 hours - R. João Cipreste Filho, 52 - Praia das Gaivotas, Vila Velha - ES, 29102-584, Brazil |
| Phone : | 📞 +7988 |
| Postal code : | 29102-584 |
| Website : | http://www.soshospitalvet.com.br/ |
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davidudaimagens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Têm profissionais ótimos, Thayná muito boa médica veterinária, mas a administração realmente mercenária. Minha cachorrinha quebrou a patinha e precisou fazer uma tala pra imobilizar até fazer a cirurgia, daí uns dias depois foi preciso trocar a tala que tinha saído com ela mexendo. Insistiram em me cobrar 60 reais pra refazer um curativo que pela palavra da veterinária e por escrito por eles, seria 100% GRATUITA. Justificaram a cobrança por ser uma tala cirúrgica diferente (sendo que só trocaram a gaze, não tinham botado nenhuma outra tala). Só pude sair de lá pegando o valor abusivo e injusto.
Não recomendo a ninguém.
 They have great professionals, Thayná very good veterinarian, but really mercenary administration. My little dog broke her paw and needed a splint to immobilize her until she underwent surgery, then a few days later it was necessary to change the splint that had left her moving. They insisted on charging me 60 reais to remake a bandage that, given the word of the veterinarian and in writing by them, would be 100% FREE. They justified the charge because it was a different surgical splint (they only changed the gauze, they had not put any other splint on). I could only get out of there taking the abusive and unfair value.
I don't recommend it to anyone.
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Maria Isabel on Google
★ ★ ★ ★ ★ a equipe de veterinários e o atendimento na recepção são ótimos, mas o problema é a parte administrativa completamente mercenários e inflexíveis, em uma questão de vida ou morte onde uma cirurgia precisava ser feita com extrema urgência só iam acionar a equipe cirúrgica após pagamento completo da msm oq é ridículo em uma situação de emergência, e olha q era sábado 22 da noite e eu disse q conseguia pagar metade naquela hr e a outra metade no outro dia as 7 da manha.
the team of vets and the service at the reception are great, but the problem is the administrative part completely mercenary and inflexible, in a matter of life or death where a surgery needed to be done with extreme urgency they would only trigger the surgical team after full payment of the even what is ridiculous in an emergency situation, and it was Saturday 22 pm and I said I could pay half that hr and the other half the other day at 7 in the morning.
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Adriana Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ O ambiente é bom, atendimento da recepção com funcionárias bem receptivas e atenciosas, porém hoje precisei de uma internação para minha cachorrinha e fui atendida por uma péssima veterinária chamada " Ester Barcelos Narder" totalmente despreparada para lidar com pessoas e principalmente em um momento tão delicado para nois tutores! Fiquei mais de 2 horas aguardando na recepção por atendimento e quando comecei a questionar a demora pois segundo as atendentes ela já iria me chamar, para minha surpresa quando ela chegou na recepção já chegou com a cara fechada, bem nítido que não gostou do questionamento da minha parte e foi extremamente seca no atendimento da minha pet e por vezes até grosseira nas respostas. Entendo que existam vários fatores para tornar um dia não muito bom, porém num hospital veterinário mais do que nunca precisamos de educação e empatia com o próximo, pois estão cuidando de um tesouro nosso que são nossos filhos pets!!!
Mais uma vez gostaria de ressaltar, gosto bastante da clínica e do atendimento das recepcionistas e das meninas da internação, a única reclamação é somente sobre essa pessoa que se diz médica veterinária "Ester Barcelos Narder"! Antes de qualquer atendimento questionem o nome da veterinária, caso seja ela desistam só atendimento para não se decepcionarem assim como eu!!!! ?
The environment is good, reception service with very receptive and attentive employees, but today I needed a hospitalization for my puppy and I was attended by a terrible veterinarian called "Ester Barcelos Narder" totally unprepared to deal with people and especially in such a delicate moment for our tutors! I was more than 2 hours waiting at the reception for service and when I started to question the delay because according to the attendants she would already call me, to my surprise when she arrived at the reception she arrived with a frown, very clear that she did not like the questioning of the my part and was extremely dry in the care of my pet and sometimes even rude in the answers. I understand that there are several factors to make a day not very good, but in a veterinary hospital more than ever we need education and empathy with the next, because they are taking care of a treasure of ours that are our pet children!!!
Once again I would like to point out, I really like the clinic and the service provided by the receptionists and the girls at the hospital, the only complaint is only about this person who calls himself a veterinary doctor "Ester Barcelos Narder"! Before any service, question the name of the vet, if it is her, just give up service so you don't be disappointed just like me!!!! ?
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Marcos Gleide Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi ótimo de todos lá na clínica, meu cachorro está melhorando cada dia.
The service was great from everyone at the clinic, my dog is getting better every day.
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Eduardo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Mary Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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Cardozo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top.
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Elzbieta Wysocka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Everyone love animals .... Good pleace ....
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