Souza & Alves Empreendimentos Imobiliários - Belo Horizonte - MG
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Souza & Alves Empreendimentos Imobiliários
Address : | Souza & Alves Empreendimentos Imobiliários - Av. Elísio de Brito, 204 - sala 202 - Boa Vista, Belo Horizonte - MG, 31060-470, Brazil |
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Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
Postal code : | 31060-470 | ||||||||||||||
Website : | http://www.souzaealves.com/ | ||||||||||||||
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Euclides Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento profissional como deve ser e até o momento da locação os problemas no imóvel foram resolvidos pela imobiliária ou pelo proprietário.
The professional service as it should be and until the time of the rental, the problems in the property were solved by the real estate agent or by the owner.
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Priscila R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ TERRÍVEL!!!! Eu sinceramente não aconselho ninguém a locar um imóvel com essa imobiliária. Moro a quase 1 ano e meio em uma kitnet locada com eles e desde que entrei o imóvel apresenta problemas, e boa parte deles NUNCA foi solucionado. Os poucos que foram, só foram porque um dia eu encontrei o proprietário por acaso no condomínio e reclamei e ele mandou um funcionário dele pra arrumar. Nada do que foi reportado com a imobiliária foi solucionado. Sempre que reclamo e questiono a única resposta que me dão é "já repassamos para o proprietário", e assim eles estão a mais de um ano me enrolando nesse jogo de empurra-empurra. Da última vez que fui na imobiliária o rapaz que trabalha lá (me disseram que é o dono) teve a pachorra de ser rude comigo, porque segundo ele eu fiz "uma cara" que ele não gostou. Me chamou de imatura, e disse que "eu acho que você já está ficando é tempo demais lá".
Alugar um imóvel com a Souza&Alves é isso. Você PAGA e eles ainda acham que estão te fazendo o favor de te atender. Essa imobiliária é simplesmente um lixo! Quem está dando 5 estrelas aqui ou deve ser parente ou é porque teve a sorte de pegar um imóvel sem defeitos. Espere só até ter algum problema no imóvel e precisar de solução.
Outra inquilina do condomínio que moro teve que abrir processo no Procon pra conseguir sair do imóvel que morava. E estou vendo que terei que ir para o mesmo caminho...
Lamentável. Não recomendo pra ninguém!!!!
TERRIBLE!!!! I honestly do not advise anyone to rent a property with this real estate. I live for almost a year and a half in a kitnet leased with them and since I entered the property presents problems, and many of them have NEVER been solved. The few that were, were only because one day I met the owner by chance in the condominium and complained and he sent an employee of him to fix. Nothing that was reported with the real estate was solved. Whenever I complain and question the only response they give me is "we have already passed on to the owner," and so they have been wrestling for over a year now in this push-shooter. The last time I went to the real estate company the guy who works there (I was told he owns it) had the pachorra to be rude with me, because according to him I did "a face" that he did not like. He called me immature, and said "I think you're getting too long there."
Renting a property with Souza & Alves is that. You PAY and they still think they are doing you the favor of attending to you. This real estate is just rubbish! Who is giving 5 stars here or should be relative or is because they had the luck to pick up a property without defects. Wait until you have a problem with the property and need a solution.
Another tenant of the condominium that I live had to open Procon process to get out of the property that lived. And I see that I have to go the same way ...
Unfortunate. I do not recommend it to anyone !!!!
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Ana Luiza Feliciano Ornelas on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pessoal dessa imobiliária é desorganizado e irresponsável. O dono do imóvel em que eu morava trocou de imobiliária e eles não se atentaram a Esse "detalhe", complicando e me fazendo perder tempo e horário de trabalho.
Os defeitos no imóvel não são resolvidos, independente de queixas, emails e reclamações. Na devolução, cobram o lugar impecável, questionam a pintura, os defeitos que já existiam antes e exigem mto mais do que foi oferecido.
Não recomendo de forma alguma.
The staff of this real estate is disorganized and irresponsible. The owner of the property in which I lived changed the real estate and they did not pay attention to this "detail", complicating and making me lose time and working hours.
Defects in the property are not resolved, regardless of complaints, emails and complaints. On return, they charge the spotlessly clean, question the paint, defects that have existed before and require more mto than what was offered.
I do not recommend it at all.
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Fábio Petrucce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não presta bom serviço. Proprietário negligente, não fornece documentos corretos, não se dispõe a solucionar problemas e nem ao menos autenticar a própria assinatura em cartório. Mente e omite informações nos fazendo perder tempo. Recusou assinar rescisão de locação, disse que o tabelião do cartório não sabe de nada, foi rude e agressivo. Após muita insistência e ameaçar chamar a PM para realizar boletim de ocorrência ele resolveu cumprir com sua obrigação e assinou os documentos. A impressão final após toda experiência péssima e nada profissional, foi de má intenção e má vontade. As secretarias atendem bem, por isso uma estrela.
Company does not provide good service. Owner negligent, does not provide correct documents, is not willing to troubleshoot or even authenticate his own signature in the notary. Mind and omit information wasting time. He refused to sign a lease termination, said the notary's notary knows nothing, was rude and aggressive. After much insistence and threatening to call the PM to issue a police report, he decided to fulfill his obligation and signed the documents. The final impression after every bad and unprofessional experience was one of ill will and ill will. The secretaries serve well, so a star.
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Alberto Nunes Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ No momento, não foi possível realizar a locação, pois para o imóvel do meu interesse havia uma ficha de cadastro aprovada. Contudo, realizei o meu cadastro para que a imobiliária procure um outro imóvel do meu perfil.
Gostei do atendimento e são super profissionais!
At the time, it was not possible to make the lease, because for the property of my interest there was an approved registration form. However, I made my registration so that the real estate search for another property in my profile.
I liked the service and they are super professional!
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Melissa Gabrielle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Totalmente sem compromisso, funcionários sem educação que acham que estão fazendo um favor em nos atender. Prometem uma coisa e fazem outra, não tem palavra com o cliente. Não recomendo nem pra quem quer alugar, muito menos pra quem está procurando uma imobiliária para deixar seu imóvel nas mãos. Péssimo.
Totally without commitment, uneducated employees who think they are doing us a favor. They promise one thing and do another, they have no word with the customer. I do not recommend it even for those who want to rent, much less for those who are looking for a real estate agency to leave their property in the hands. Terrible.
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Maria Luiza Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria visitar um apartamento e fui informada que a chave estava com o pedreiro, mas para deixar meu telefone que me ligariam assim que a chave retornasse. Liguei no dia seguinte e recebi o mesmo aviso. Mesmo assim, ligava duas vezes ao dia para garantir a visita ao apartamento, isso foi por uma semana, até que liguei um dia de manhã e me disseram que não tinham recados com meu nome e que tinham passado a chave para outra pessoa e que só conseguiria visitar o apartamento depois que essa devolvesse. Depois da visita, entreguei a ficha para locação e ficaram de me avisar caso a pessoa que tinha entregue antes conseguisse. Para minha não tão surpresa, eles não avisaram. Além disso, o atendimento é péssimo, parece que não querem trabalhar e são extremamente rudes com os clientes e possíveis clientes. Não indico essa imobiliária pra ninguém e me surpreende que pessoas deixem seus imóveis por conta da mesma. Se tivesse lido os comentários antes, não teria passado tanto estresse.
I wanted to visit an apartment and I was informed that the key was with the bricklayer, but to leave my phone number they would call me as soon as the key returned. I called the next day and received the same notice. Even so, I called twice a day to guarantee the visit to the apartment, that was for a week, until I called one day in the morning and they told me that they had no messages with my name and that they had given the key to someone else and that only would be able to visit the apartment after it returned. After the visit, I handed over the rental form and they were to let me know if the person who had delivered it before could do it. To my not-so-surprised, they didn't warn me. In addition, the service is terrible, it seems that they do not want to work and are extremely rude to customers and potential customers. I do not recommend this property to anyone and it surprises me that people leave their properties on their own. If I had read the comments before, I wouldn't have gone through so much stress.
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Alysson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ver um imóvel para alugar e ao retornar com a chave ne. Perguntaram se gostei ou ofereceram outro imtovel
I went to see a property for rent and when I returned with the key ne. They asked if I liked it or offered another property
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