Splash Eventos - Fortaleza - CE
4.4/5
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based on 8 reviews
Contact Splash Eventos
| Address : | Splash Eventos - Av. da Universidade, 3179 - Benfica, Fortaleza - CE, 60020-180, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60020-180 | ||||||||||||||
| Website : | http://splasheventos.com.br/ | ||||||||||||||
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Sou Amigo do Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vivemos momentos únicos no dia 12 de fevereiro de 2020, onde comemoramos os 18 anos do Meu SUPER HEROI FAVORITO... Quero agradecer a Splash Eventos por tudo. Vocês são maravilhosos. Amei tudo e super indico. Sâmila Cavalcante - A mãe do Gabriel
 We live unique moments on February 12th, 2020, where we celebrate the 18th anniversary of My FAVORITE SUPER HERO ... I want to thank Splash Eventos for everything. You are wonderful. I loved everything and I recommend it. Sâmila Cavalcante - Gabriel's mother
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Maria Cecilia Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe maravilhosa! Nos reuníamos por skype (pois moro em Brasilia) e quando estive em Fortaleza, pessoalmente também. A arquiteta da equipe faz todo o projeto, e deu pra visualizar toda a estrutura e iluminação do evento. Mudei de layout 2x, não houve problema nenhum. Por fim, gostaria de deixar registrado o excelente atendimento e presteza da Juliana, que nos acompanhou por todo o processo.
Wonderful staff! We met by skype (because I live in Brasilia) and when I was in Fortaleza, personally too. The team's architect does the entire project, and was able to see the entire structure and lighting of the event. I changed the layout 2x, there was no problem. Finally, I would like to record Juliana's excellent service and promptness, who accompanied us throughout the process.
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Charles Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa irresponsável e de péssimo atendimento ao cliente. Colei grau em agosto de 2019 e ainda não recebi minhas fotos. Cobrei várias vezes, me deram novas datas para entrega repetidas vezes e minhas últimas tentativas de contato foram ignoradas. Absurdo. Já entrei em contato com o Decon.
Irresponsible company and poor customer service. I got a degree in August 2019 and still haven't received my photos. I charged several times, I was given new delivery dates again and again and my last attempts at contact were ignored. Absurd. I have already contacted Decon.
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Charlotte Zanetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviços ruins, incompletos e fotografo assediador que deu em cima de mim e das demais colegas. A responsável pela empresa é totalmente irresponsável e nos coloca em situações difíceis. Não recomendo que rasguem seus dinheiros contratando essa empresa.
PS.: estou no anonimato porque tinha 17 anos na época que fui assediada. Até de "perua" fui chamada. Me causa repulsa só de pensar.
Bad services, incomplete and harassing photographer who hit on me and other colleagues. The person responsible for the company is totally irresponsible and puts us in difficult situations. I don't recommend tearing up your money by hiring this company.
PS.: I am anonymous because I was 17 at the time I was harassed. Even a "van" I was called. It repulses me just thinking about it.
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Vanessa on Google
★ ★ ★ ★ ★ RETRATAÇÃO: Hoje a empresa entrou em contato comigo, tanto funcionário quanto coordenadora. Se mostraram gentis, enviando-me os arquivos e se desculpando quanto a grande demora na entrega. Agradeço a atitude profissional da empresa, e por essa humildade em reconhecer seu próprio erro, aumento minha avaliação. Acredito que os funcionários serão melhor orientados para o tratamento com o cliente a partir de hoje.
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Avaliação inicial: ~Quanto a formatura, não recomendo. Nada a reclamar do evento em si (até elogio os fotógrafos, muito simpáticos, deixaram meus familiares bem a vontade), mas o atendimento pós-festa deixa muito a desejar. Recebi minhas fotos com meses de atraso, e ainda estou no aguardo dos arquivos (o que custa anexar alguns arquivos em um email? já fazem mais de 6 meses que estou nessa espera). Nada a reclamar da funcionária que me atendeu na empresa, mas o responsável pelo whatsapp por vezes me soa arrogante e sinto que não se empenha em ajudar o cliente.~
RETRACTION: Today the company contacted me, both employee and coordinator. They were kind, sending me the files and apologizing for the long delay in delivery. I am grateful for the professional attitude of the company, and for this humility in recognizing its own mistake, I increase my assessment. I believe that employees will be better oriented towards customer treatment starting today.
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Initial assessment: ~ As for graduation, I do not recommend it. Nothing to complain about the event itself (even compliment the photographers, very friendly, made my family very comfortable), but the after-party service leaves much to be desired. I received my photos months late, and I'm still waiting for the files (what does it cost to attach some files to an email? I've been waiting for more than 6 months). Nothing to complain about the employee who attended me at the company, but the person responsible for whatsapp sometimes sounds arrogant to me and I feel that he does not endeavor to help the customer. ~
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EDGLEY QUEIROZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde, minha experiência estar sendo horrível, não atendem telefone, não respondem e-mail, essa empresa foi contratada para a formatura do meu filho no CMCB-CE turma do 3º ano, liguei para saber da formatura e fui informado que seria somente em março de 2021, questionei com quem teriam alinhado essa data, pois como pai de aluno não fui comunicado, fora que devido a pandemia grande parte desistiu e não pagou as mensalidades, questionei sobre ressarcimento dos valores pagos, fui informado por e-mail que mesmo não tendo formatura e nenhum gasto, fora os das fotos, estão cobrando 50% do valor pago o que não estar em clausúla contratual, tenho o contrato em mãos, não queria mais terei que entrar judicialmente, para reaver meu dinheiro e danos morais.
Não contrante essa empresa, não cumpre com o que diz e ainda deixam seus clientes sem informações e sem respostas, passei um e-mail à mais de dez (10) dias e nada.
Bom dia à todos, venho comunicar que após colocar a minha indignação, recebi uma ligação da empresa, nome da pessoa -Amélia, após esse contato foi totalmente diferente do primeiro, fui muito bem atendido e resolveram de fato meu caso.
Fica aqui registrado que o segundo atendimento foi excelente.
Agradeço a pessoa de nome Amélia.
Good afternoon, my experience is being horrible, they don't answer the phone, they don't answer e-mail, this company was hired for my son's graduation at CMCB-CE 3rd year class, I called to know about graduation and I was informed that it would only be in March 2021, I questioned who would have aligned that date, because as a student's father I was not communicated, except that due to the pandemic a large part gave up and did not pay the tuition fees, I questioned about the reimbursement of the amounts paid, I was informed by e-mail that even having no graduation and no expenses, apart from those in the photos, they are charging 50% of the amount paid which is not in contractual clause, I have the contract in hand, I no longer want to have to go to court to recover my money and moral damages.
Not against this company, does not comply with what it says and still leave its customers without information and without answers, I spent an email more than ten (10) days and nothing.
Good morning everyone, I come to announce that after putting my indignation, I received a call from the company, name of the person -Amélia, after this contact it was totally different from the first, I was very well attended and they actually solved my case.
It is registered here that the second service was excellent.
I thank the person named Amélia.
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Ágatha Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Não têm a responsabilidade de cumprir com o combinado e ainda tratam os formandos mal. Péssima experiência.
ATUALIZAÇÃO: Estamos em 2022, fiz as fotos em 2019 e ainda não me entregaram as fotos e a placa de homenagem, que deveria ficar na escola. Estou indo no Procon fazer uma denuncia porque isso é um absurdo total.
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jarbas marinho Jarbas on Google
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