STI Tecnologia | Moema - Centro Autorizado Apple - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
STI Tecnologia - Stitech.com.br
Centro de Serviço Autorizado Apple
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Paulo Paes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. A funcionária Bianca resolveu o problema do meu AirPods prontamente e explicou como evitar que ocorresse novamente. Recomento tanto pelo atendimento quanto pela eficiência !
 Excellent service. Employee Bianca fixed my AirPods problem promptly and explained how to prevent it from happening again. I recommend both the service and the efficiency!
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Marcio Valerio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei um celular Iphone 7 para trocar a bateria. O celular estava funcionando normal, tudo ok. Dois atendentes cutucaram o conector várias vezes e depos de estragar levaram o celular para uma sala para fotografar e devolveram o celular dizendo que estava com defeito no conector (tudo verbal). Não deram diagnóstico, relatório, nada... Voltei para casa e o celular não carrega mais... Levei um celular funcionando lá e quebraram meu celular. Liguei no suporte da Apple e a assistência mentiu dizendo que fizeram as fotos antes de cutucarem. Empresa mentirosa e não profissional. Lamentável a Apple ter esse tipo de assistência. Não levem nada lá... voltarão com o aparelho quebrado.
I took an Iphone 7 cell phone to change the battery. The cell phone was working normal, everything ok. Two attendants poked the connector several times and after it broke, they took the cell phone to a room to take pictures and returned the cell phone saying it was defective in the connector (all verbal). They didn't give diagnosis, report, nothing... I went back home and the cell phone doesn't charge anymore... I took a cell phone working there and they broke my cell phone. I called Apple support and the support lied saying they took the photos before they poked. Liar and unprofessional company. It's a pity Apple has that kind of assistance. Don't take anything there... they'll come back with the broken device.
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Fernando Procy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Raramente posto comentários do tipo, porém sinto que devo elogiar o trabalho da equipe para incentivar. Tive um problema com um Macbook e ele foi resolvido rapidamente em uma semana, antes do prazo estipulado. Notei que todas as pessoas com quem interagi eram extremamente profissionais e bem treinadas. Percebi bastante preocupação com a qualidade do trabalho e o resultado ficou muito bom, com o problema resolvido e o notebook limpo com aparência impecável.
I rarely post comments of this kind, but I feel I must commend the team's work to encourage it. I had a problem with a Macbook and it was quickly resolved within a week, ahead of schedule. I noticed that all the people I interacted with were extremely professional and well trained. I noticed a lot of concern with the quality of the work and the result was very good, with the problem solved and the notebook clean with an impeccable appearance.
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Desirée de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito decepcionada com a postura da Apple e da STI, uma representante de serviços autorizados da marca no Brasil. Troquei o display inteiro do meu MacBook Pro porque minha tela estava cheia de glitches e me deram 3 meses de garantia. Pra minha surpresa, depois de 3 meses E 10 DIAS o problema voltou a acontecer. Fui até lá hoje mesmo, esperando um comprometimento e respeito com uma consumidora e, tanto eles, quanto o 0800 da Apple, disseram que a garantia é de 3 meses fechados. Um dia a mais, e seu investimento não vale de nada. Não confiem nesse estabelecimento. Você se sentirá como estou me sentindo agora: muito decepcionada, com o sentimento de ter rasgado dinheiro e extremamente frustrada em ter confiado num trabalho de qualidade.
Very disappointed with the attitude of Apple and STI, an authorized service representative of the brand in Brazil. I replaced the entire display of my MacBook Pro because my screen was full of glitches and I was given a 3 month warranty. To my surprise, after 3 months AND 10 DAYS the problem happened again. I went there today, expecting a commitment and respect to a consumer, and both they and Apple's 0800 said the warranty is 3 months closed. One more day, and your investment is worthless. Do not trust this establishment. You will feel like I do now: very disappointed, with the feeling of having torn up money, and extremely frustrated with having trusted in quality work.
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Julio Hora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento prestado! Bem localizada no bairro de moema, realizaram o serviço de forma limpa e rápida, deixando meu computador perfeito. O preço é um pouco caro, mas confesso que não levei em outras pela conveniência de ser próxima a minha casa e eu ter urgência no reparo! Recomendo.
Very good service provided! Well located in the neighborhood of moema, they performed the service cleanly and quickly, leaving my computer perfect. The price is a little expensive, but I confess that I didn't take it in others for the convenience of being close to my house and I have an urgent repair! I recommend.
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Rodrigo Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento incrível!
Rápido e eficiente, o que outra autorizada da Apple me cobrou 6k, eles me cobraram apenas R$300, e resolveram tudo em 3 dias.
Recebi meu MacBook em perfeitas condições, tudo funcionando e 100% limpo!
Se pudesse daria 6 estrelas! SUPER RECOMENDADO
Incredible service!
Fast and efficient, what another Apple dealer charged me 6k, they only charged me R$300, and they fixed everything in 3 days.
I received my MacBook in perfect condition, everything working and 100% clean!
If I could I would give it 6 stars! SUPER RECOMMENDED
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Victor Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência possível. Se você tem algum problema com seu aparelho Apple NÃO ESCOLHA ESSA EMPRESA. Tinha uma tela quebrada, não concertaram e ainda formataram meu computador. Cuidado! Esses aí não se importam com os dados dos clientes.
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Rodrigo Marcus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very friendly and nice service.
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