Sumicity - São Pedro da Aldeia - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | Sumicity - R. Teixeira Brandão, 667 - Estação, São Pedro da Aldeia - RJ, 28940-000, Brazil |
| Postal code : | 28940-000 |
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Paulo Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Troquei meu plano de velocidade de 100megas para 420megas que foi oferecido....puro engano a velocidade nao chega nem a metade....propaganda enganosa....socorro?♂️?♂️?♂️?♂️?♂️testes feito nos aparelhos proprios dos técnicos, no Nootebok deles hein...não foi no meu, porque eles dizem que não presta...puro engano.??????????????????
 I changed my speed plan from 100 megs to 420 megs which was offered....pure mistake the speed is not even half....misleading advertising....help?♂️?♂️?♂️?♂️? "Tests done on the technicians' own devices, on their Nootebok huh...it wasn't mine, because they say it sucks...pure mistake." ?
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Spalla Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, cancelei o contrato. Sou veranista em São Pedro da Aldeia, e toda vez que chego lá, não tem Internet! No último final de semana, a Internet não funcionava. Fiz mais de 20 ligações, com uma promessa que o técnico iria vir na minha casa na sexta-feira, fui embora no Domingo, e o técnico não haveria comparecido, passei o final de semana sem Internet. A minha nota é ZERO, péssimo atendimento operacional, não indico a sua prestação de serviço.
Terrible, I canceled the contract. I'm a vacationer in São Pedro da Aldeia, and every time I get there, there is no Internet! Last weekend, the Internet didn't work. I made more than 20 calls, with a promise that the technician would come to my house on Friday, I left on Sunday, and the technician would not have attended, I spent the weekend without the Internet. My note is ZERO, lousy operational service, I do not indicate your provision of service.
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Laurivane Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha nota 5 não vai diretamente para Sumicity, mais vai para o funcionário Patrick Rodrigues da Silva. Ele foi quem veio ligar minha internet que havia contratado, e o mesmo deu o número dele disponível para caso desse algum problema entrasse me contato com ele. E desde ontem 21/04/21 fiquei sem internet e hoje de manhã 22/04/21 ainda estava sem internet, abri um chamado via suporte whattsapp da sumicity que me deu um prazo de até 48 horas , porém lembrei do Patrick e expliquei minha situação pois dependo da interne para trabalhar e ele se prontificou em vir. Ao final dia ele veio e com toda boa vontade, profissionalismo conseguiu que minha internet voltasse a funcionar. Sumicity valorizem o funcionário Patrick Rodrigues da Silva, atendimento de excelência , profissionalismo e muito boa vontade em resolver o problema. Parabéns Patrick por ter resolvido meu problema. Parabéns pelo profissionalismo.
My grade 5 does not go directly to Sumicity, but goes to the employee Patrick Rodrigues da Silva. He was the one who came to call my internet that he had hired, and he gave his number available in case of any problem if I contacted him. And since yesterday 4/21/21 I was without internet and this morning 4/22/21 I was still without internet, I opened a call via sumicity whattsapp support that gave me a period of up to 48 hours, but I remembered Patrick and explained my situation because I depend on the intern to work and he volunteered to come. At the end of the day he came and with all goodwill, professionalism managed to get my internet back to work. Sumicity value the employee Patrick Rodrigues da Silva, excellent service, professionalism and very good will to solve the problem. Congratulations Patrick for solving my problem. Congratulations on your professionalism.
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Olga Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Mudei em maio, e me cobram até hoje umsinal que não existe. Em breve receberão uma intimação do processo de danos morais, pra aprender a trabalhar.
NÃO RECOMENDO!!!! Dei 1 estrela pq não tem opção de dar zero.
Horrible. I moved in May, and they still charge me for a sign that doesn't exist. They will soon receive a subpoena of the moral damages process, to learn how to work.
I DO NOT RECOMMEND!!!! I gave 1 star because there is no option to give zero.
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Lúcio Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ No início a internet é uma maravilha, correspondendo com o plano contratado. Com passar dos meses começam os problemas: perda de sinal, instabilidade na rede, velocida média abaixo da contratada e não possuem suporte 24 h. Aguardando o término da fidelização para cancelar o plano e partir pra outra operadora!
In the beginning the internet is a marvel, corresponding with the contracted plan. As the months go by, the problems begin: loss of signal, network instability, average speed below the contracted rate and they do not have 24-hour support. Waiting for the end of loyalty to cancel the plan and go to another operator!
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Walter Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ estou a 14 dias sem internet hoje que voltou pra mi há surpresa está cancelado meu plano e eles não podem fazer nada olha que sou cliente a mais de 12 anos liguei todos os dias e tudo que eles me falam que não pode fazer nada ainda estão me cobrando pelo os 14 dias que eu fiquei sem internet. parabéns sumicity.
I've been without internet for 14 days today it came back to me there is a surprise my plan is canceled and they can't do anything look that I've been a customer for over 12 years I called every day and everything they tell me that they can't do anything is still with me charging for the 14 days I was without internet. congratulations sumicity.
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Claudia Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou sem internet e o sinal da tv tbm não é bom. Assistência técnica péssima.
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Guga Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ao que se pretende fazer de Internet é boa sim , problema é que existem algumas coisas feias para empresa que é
1 o telefone sumiu do site
2 quando você liga a mensagem de que há instabilidade na sua região nunca sai .
Mas mesmo assim faz um bom serviço
The Internet is good for what it is intended to do , the problem is that there are some ugly things for a company that is
1 the phone disappeared from the website
2 when you turn on the message that there is instability in your region never goes out.
But still does a good job
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