Sumicity - Campos dos Goytacazes - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Sumicity
| Address : | Sumicity - Av. Pelinca, 282 - Parque Tamandaré, Campos dos Goytacazes - RJ, 28035-053, Brazil |
| Postal code : | 28035-053 |
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Almir Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. A pessoa contratada o serviço, é feita a instalação e a empresa some. Ou seja, caso o cliente precise de quaisquer suportes, não há quem atenda. Muito ruim isso empresa, se é que se pode chamar assim.
 Awful. The person hired the service, the installation is done and the company disappears. That is, if the customer needs any support, there is no one to answer. Too bad this company, if you can call it that.
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Felipe Manhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos bem insatisfeitos com essa empresa (sumicity) internet lenta, ja ligamos mas nada aconteceu ate que a internet caiu e agendamos a visita técnicana sexta feira para segunda pela manhã com a observação do atendimento nos primeiros horários.. pois bem, ja São 13h e até agora nenhuma providência foi tomada e estou sem lesado por pagar pq não estou consumindo.
Aí te pergunto: Isso está certo?
We are very dissatisfied with this company (sumicity) slow internet, we already called but nothing happened until the internet went down and we scheduled a technical visit on Friday to Monday morning with the observation of the service in the early hours.. well, it's 1 pm and so far no action has been taken and I'm not injured for paying because I'm not consuming.
Then I ask you: Is this right?
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GM seguranca eletronica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa sem compromisso com o cliente, tenho vários contratos e vou cancelar todos, viajei quase 10hs de Belo Horizonte até Campos de Goytacazes instalação agendada para 23/04/2022 parte da tarde, cheguei no local 11hs da manhã, e simplesmente nao veio ninguém no local e o técnico preguiçoso ainda disse que veio e não tinha ninguém, sendo que tinha todos meus contatos pra ligar, eu tava dentro só local, e ainda tinha um carro na porta com gente dentro e em nenhum momento bateram aqui na porta.
Me acham com cara de palhaço só pode.
Company with no commitment to the customer, I have several contracts and I will cancel them all, I traveled almost 10 am from Belo Horizonte to Campos de Goytacazes installation scheduled for 04/23/2022 part of the afternoon, I arrived at the place at 11 am, and simply no one came location and the lazy technician even said he came and there was no one, and he had all my contacts to call, I was only inside the location, and there was still a car at the door with people inside and at no time there was a knock on the door.
They think I look like a clown can only.
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Dias Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma péssima experiência!!
Não existe plantão nos fins de semana nenhum tudo papo furado.
Fiz minha reclamação na quarta feira 16/02 e me enganaram dizendo que na sexta feira ás 11:00 estaria tudo normalizado. Fui confirmar o serviço que o técnico afirmou que estava previsto, fui informado que atendimento para a minha casa somente na segunda feira dia 21/02!!
No sábado por volta das 16:10 esteve em minha residência o técnico de nome TIAGO PEIXOTO o mesmo visualizou o defeito.
Sem criar qualquer desculpa já que era um dia chuvoso no tempo máximo de 30 minutos a internet voltou em pleno funcionamento.
Gostaria de deixar o meu elogio pelo serviço bem prestado.
A bad experience!!
There is no duty on the weekends, all bullshit.
I made my complaint on Wednesday 02/16 and they tricked me saying that on Friday at 11:00 am everything would be back to normal. I went to confirm the service that the technician said was planned, I was informed that service for my home only on Monday 21/02!!
On Saturday, around 4:10 pm, the technician named TIAGO PEIXOTO was at my house and he saw the defect.
Without creating any excuse since it was a rainy day in the maximum time of 30 minutes the internet was back in full operation.
I would like to leave my praise for the well-provided service.
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Debora Richa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo de jeito nenhum!
Estou 5 dias sem internet, pago todo mês até antes da data de vencimento, e já liguei pra lá várias vezes, e falam que não tem técnico para arrumar, só na segunda feira.
Meu marido trabalha em casa, e está com o serviço todo atrasado por causa dessa Sumiciy que não tem respeito nenhum com os clientes depois que assina o contrato, vou fazer uma denúncia na Anatel, e não vou pagar por esses dias que estou sem internet.
I do not recommend at all!
I've been without internet for 5 days, I pay every month until the due date, and I've called there several times, and they say they don't have a technician to fix it, only on Monday.
My husband works from home, and his service is all late because of this Sumiciy who has no respect for customers after signing the contract, I'm going to file a complaint with Anatel, and I won't pay for these days that I don't have internet.
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Joselma Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Net top!!!!
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Igor Lima on Google
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Yghor Pessanha on Google
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