Summer Tur - São Paulo - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Summer Tur
| Address : | Summer Tur - Av. Paulista, 777 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 01311-100 |
| Website : | http://www.summertur.com.br/index.php%3Foption%3Dcom_chronocontact%26Itemid%3D57 |
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Kariny Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me ligaram dizendo que fui sorteada e ganhei três dias de hospedagem, agora eu nunca vi ganhar uma coisa e depois ter que pagar só as taxas essa é nova, se eu ganhei eu ganhei não tem que pagar nada! Eu só não entrei com ação contra vcs pq estou sem tempo. Boa sorte oferecendo pra outro.
 They called me saying that I was drawn and won three days of accommodation, now I have never seen anything win and then having to pay only the fees this is new, if I won I won, you don't have to pay anything! I just didn't file a lawsuit against you guys because I'm out of time. Good luck offering to another.
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V.G. Falantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preenchi um formulário, e dias depois recebi uma ligação, sendo informado que eu "havia ganhado" 3 diárias com café da manhã pra mim e acompanhante, pediu apenas para eu retirar o convite no local que foi informado. Porém ao retirar o convite, que achei que poderia curtir a estadia, fui informado que eu teria que pagar de 5 a 12% do valor do salário mínimo. Pra validar a estadia. Achei muita sacanagem.
I filled out a form, and days later I received a call, being informed that I "had won" 3 nights with breakfast for myself and companion, he only asked me to withdraw the invitation at the location that was informed. However, when withdrawing the invitation, which I thought I could enjoy the stay, I was informed that I would have to pay from 5 to 12% of the minimum wage. To validate your stay. I thought it was very dirty.
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GISLAINE PERDON on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sabe aquele sorteio de uma viagem que falaram que seria feito??? Então eis que é necessário fazer o pagamento da tarifa de serviços de 5% a 12% do salário mínimo vigente por dia (24 horas) podendo ser cobrado por pessoa ou acomodação. Ah .. ah .... Sorteio de viagem??? Final de semana com café da manhã??? Hã hã ... Rssss. Adendo pós resposta: E eu fico enojada com este tipo de marketing que pegam os dados das pessoas falando que vão sortear uma viagem num papelzinho na entrada de um circo (por sinal maravilhoso) onde não estava escrito que a pessoa sorteada ou selecionada teria que pagar uma taxa de até 12% do salário mínimo e por pessoa.
Do you know that drawing of a trip that they said would be done??? So, it is necessary to pay the service fee from 5% to 12% of the current minimum wage per day (24 hours) and may be charged per person or accommodation. Ah..ah....Travel Raffle??? Weekend with breakfast??? Uh huh... Lol. Post answer addendum: And I get disgusted with this type of marketing that takes data from people saying that they are going to draw a trip on a small piece of paper at the entrance of a circus (by the way) where it was not written that the person drawn or selected would have to pay a rate of up to 12% of the minimum wage per person.
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bruna costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Site pouco confiável, erros de português, contrato de sorteio que você "ganha viagem" bem confuso. Não arrisquei ir, depois dos comentários.
Unreliable website, Portuguese mistakes, draw contract that you "win a trip" very confusing. I didn't risk going after the comments.
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Christiane Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui selecionada para um fim de semana hospedagem pela Summer Tur. A empresa cumpriu com o prometido, eu e minha família tivemos um fim de semana agradável em Araçoiaba da Serra .
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Vini Furusho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de deixar meu comentario aqui para esta empresa que fica indo em diversos eventos com publico grande para enganar as pessoas. Tudo o que ela oferece as grandes empresas oferecem com uma garantia melhor, a empresa é totalmente amadora, mas passa diversos golpes de que ganhamos pacotes de viagens gratis em sorteios grandes e tudo mais, outra coisa é a propaganda que a empresa é bem avaliada no reclame aqui, tudo falso, depois se tiverem um tempo deem uma olhada direto no reclame aqui e não caiam no que diz o site ou nas mensagens de prêmios que eles enviam via whatsapp.
I would like to leave my comment here for this company that is going to several events with a large audience to deceive people. Everything that it offers the big companies offer with a better guarantee, the company is totally amateur, but it passes several scams that we win free travel packages in big raffles and everything else, another thing is the advertising that the company is well evaluated in claim here, all fake, then if you have time, take a look at the claim here and don't fall for what the site says or the prize messages they send via whatsapp.
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Joziene Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dizem que vc ganha uma viagem, mas na vdd tem que pagar até 12% do salário mínimo por diária ou por pessoa! Então não ganha né? E quando mesmo assim vc tenta fazer a reserva com 30 dias de antecedência, mandam um email pra fazer a transferência bancária naquele dia até às 13h!! Ou seja, se vc não vê o e-mail nesse meio tempo, vc perde a tal viagem pois não pode remarcar! Esse suposto sorteio só serve para atrair as pessoas até a agência para divulgarem e venderem a adesão do cartão da agência! Não percam seu tempo indo lá!
They say you get a trip, but you actually have to pay up to 12% of the minimum wage per day or per person! So you don't win, right? And when you still try to make the reservation 30 days in advance, they send an email to make the bank transfer that day until 1 pm!! That is, if you don't see the email in the meantime, you miss the trip because you can't reschedule! This supposed raffle only serves to attract people to the agency to advertise and sell the agency card membership! Don't waste your time going there!
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David Botelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa foi solicita e cumpriu com a palavra.
Ganhamos o sorteio para viajar para Araçoiaba até aí tudo bem.
No momento de fechar o voucher fui informado que eu tinha direto a tudo estadia, club e café da manhã pagando apenas a taxa de 5 a 12 %.
Porém o local onde eles tem parceria não está nenhum pouco preocupado em fidelizar o cliente.
O hotel fazenda não efetuou nosso check in e ainda quis jogar a culpa para nós hóspedes que chegamos tarde, porém passei metade do sábado procurando um pessoa capaz de fazer o check-in e informa como funcionava o hotel fazenda porém sem sucesso.
Quando fui curtir as piscinas dos clubes com a minha família o funcionário do hotel saiu gritando nas piscinas "quem está pela Summer tur" pois não tem direito a nada nas piscinas caso queira ficar tem que pagar a taxa de 40 reais por pessoa. Informamos que foi passado que estava tudo incluso mais ele afirmava que não e afirmava paga e depois pede reembolso.
Sexta e sábado não tinha quase funcionários lá , mais no domingo na hora de fazer check- out estavam todos lá com várias dêsculpinhas.
Em sumo o funcionário Fabio Gomes da Silva pessoa qual eu fiz a transferência Pix, acabou ofendendo meu cunhado pois não chegaram em acordo na questão de pagamento da taxa cobrada indevidamente.
Levamos todas está informações até o reclame aqui. Onde o funcionário da Summer Anderson Melo entrou em contato conosco e prontamente se comprometeu a resolver a situação.
Ele entrou em contato com Hotel fazenda. E lamentou pelo ocorrido e ressarciu o valor pago referente a taxa. Explicou alguns desencontros de informações.
Nós amparou e sanou o problema tenho muito a agradecer.
Pessoas que ganham o sorteio tem que querer saber oque ganhou, não apenas achar que está tudo incluso.
Existe taxas e coisas que não são inclusas.
O sorteio é como se fosse um desconto para facilitar o seu passeio e isso foi bem claro desde o início.
Cordialmente,
Company was requested and kept its word.
We won the draw to travel to Araçoiaba so far so good.
When closing the voucher, I was informed that I had direct access to everything, stay, club and breakfast, paying only the 5 to 12% fee.
However, the place where they have a partnership is not at all concerned with customer loyalty.
The farm hotel did not check in and still wanted to blame us guests who arrived late, but I spent half of Saturday looking for a person capable of checking in and informing us how the farm hotel worked, but without success.
When I went to enjoy the pools of the clubs with my family, the hotel employee came out screaming at the pools "who is in Summer tur" because they are not entitled to anything in the pools, if they want to stay, they have to pay the fee of 40 reais per person. We informed that it was passed that it was all inclusive but he said it was not and he said he paid and then asks for a refund.
Friday and Saturday there were almost no employees there, but on Sunday when it was time to check out, everyone was there with a lot of excuses.
In short, the employee Fabio Gomes da Silva, the person I made the Pix transfer, ended up offending my brother-in-law because they didn't reach an agreement on the payment of the unduly charged fee.
We take all this information to the advertisement here. Where the Summer Anderson Melo employee contacted us and promptly committed to resolving the situation.
He contacted Hotel Fazenda. He regretted what had happened and refunded the amount paid for the fee. Explained some mismatches of information.
We supported and remedied the problem I have a lot to be thankful for.
People who win the sweepstakes have to want to know what they won, not just think it's all-inclusive.
There are fees and things that are not included.
The draw is like a discount to make your tour easier and that was very clear from the beginning.
Sincerely,
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