TechPoint - Belo Horizonte - MG
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact TechPoint
| Address : | TechPoint - R. Padre Eustáquio, 2912 - Loja 413 - Padre Eustáquio, Belo Horizonte - MG, 30720-100, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9799 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30720-100 | ||||||||||||||
| Website : | http://techpointbh.com.br/ | ||||||||||||||
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igor tameirao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente experiência . São gentis , competentes e rápidos . Solucionei o problema do meu telefone sem sair de casa . Parabéns e super recomendo
 Excellent experience. They are kind, competent and fast. I solved my phone problem without leaving home. Congratulations and I highly recommend
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Danilo Cor on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Atendimento foi feito em minha residência, pelo Vinicius super educado e muito ágil, com menos de 15 minutos efetuou a troca da minha bateria.
A empresa e o funcionário estão de parabéns.
The service was done at my residence, by Vinicius super polite and very agile, with less than 15 minutes he changed my battery.
The company and the employee are to be congratulated.
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Otos s on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi gratificante muito profissionalismo do técnico passou confiança e sabedoria no que estava fazendo, foram pontuais no horário e preço em conta me atendeu perfeitamente como cliente satisfeito.
It was gratifying a lot of the technician's professionalism passed on confidence and wisdom in what he was doing, they were punctual at the time and price into account, it served me perfectly as a satisfied customer.
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Elaine de Oliveira Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendaram horário, mas o técnico não estava na hora combinada; ficaram de retornar e não o fizeram; quando retornei, quem atendeu não conseguiu obter informação interna sobre o meu problema e não conseguiu dar continuidade no processo. Por último, quem atendeu identificou ser o gerente sem conhecimento algum sobre o problema e processo. Enfim, levei em outra assistência com outro atendimento. Não recomendo.
They scheduled an appointment, but the technician was not on time; they stayed to return and did not; when I returned, the person who answered was unable to obtain internal information about my problem and was unable to continue the process. Finally, the person who answered identified that he was the manager without any knowledge about the problem and process. Anyway, I took it to another assistance with another service. I do not recommend.
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Julia Formiga Malab on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive um atendimento tão bom. A troca da tela foi super rápida, o atendimento pelo WhatsApp foi excelente e o técnico Vinícius é ótimo… super habilidoso, educado e simpático. As peças são de extrema qualidade. Com certeza virei cliente fiel!! Obrigada pela excelente experiência
I have never had such good service. Changing the screen was super fast, the service via WhatsApp was excellent and the technician Vinícius is great… super skilled, polite and friendly. The parts are of the highest quality. I will definitely be a loyal customer!! Thanks for the excellent experience
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Samuel José Dornelas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Surreal a experiência que tive. Levei meu celular para trocar a tela, porém durante a troca houve um imprevisto e o Face ID parou de funcionar. Fiquei preocupado, mas a preocupação não durou muito. Recebi todo suporte da equipe, que me emprestou um celular provisório enquanto o meu foi levado para o reparo do Face ID. Em poucos dias já estava com meu celular de volta, funcionando totalmente. A qualidade do atendimento foi o que mais me surpreendeu, do início ao final. Sem dúvidas só farei reparos com eles agora. (Na realidade espero não precisar de consertar meu celular kkkk, mas na eventualidade de necessitar de reparo, farei com a Tech Point). Obrigado por todo cuidado e prestatividade, serviço nota 1000!
The experience I had was surreal. I took my cell phone to change the screen, but during the change there was an unforeseen and Face ID stopped working. I was worried, but the worry didn't last long. I received full support from the team, who lent me a temporary cell phone while mine was taken in for Face ID repair. In a few days I had my cell phone back, fully working. The quality of service was what surprised me the most, from start to finish. Without a doubt, I will only make repairs with them now. (Actually I hope I don't need to fix my cell phone lol, but in the event that it needs repair, I'll do it with Tech Point). Thank you for all the care and helpfulness, service note 1000!
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Ronan Soares Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente atencioso, demonstrando a credibilidade da empresa, que inclusive foi o motivo que me fez mandar meu celular pra arrumar no local. Mas vender produtos bons e fácil, difícil e solucionar defeitos, problemas quando acontece, e estou totalmente decepcionado com o atendimento recebido pos eu gastar mais de 1000 reais na loja, e mesmo assim meu celular ainda não está funcionando. Nao questiono ser um novo problema, não questiono que a garantia e apenas das peças trocas, mesmo sabendo que eletrônicos não funciona assim a “ferro e fogo”, eu só queria deixar o telefone no laboratório pra eles testarem e resolver o meu problema, mas pra minha surpresa, colocaram vários impecílios, colocaram que o problema a poderia ser atualização da Apple, e mandaram eu esperar e se não resolvesse, eu retornar. Vender Apple e fácil pq o aparelho se faz por si, o difícil é solucionar problemas e vcs Techpoint, são péssimos. Relato meu total descontento e espero realmente que melhorem para que outros clientes não passem o que estou passando,
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Marcio Vinícius on Google
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