Terapia & Cia - Rio de Janeiro - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Terapia & Cia
| Address : | Terapia & Cia - R. Barão de Mesquita, 314 - loja G - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20540-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +9888 |
| Postal code : | 20540-003 |
| Website : | http://www.terapiaecia.com.br/ |
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Melisa Luna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento atencioso e educado!
Compra segura, rápida e eficaz; fiz meu pedido através do Whatsapp porque precisaba retirar na loja e peguei os produtos o mesmo dia na sede de Tijuca.
Recomendo.
 Attentive and polite service!
Safe, fast and efficient purchase; I placed my order through Whatsapp because I needed to pick it up at the store and picked up the products the same day at the headquarters in Tijuca.
I recommend.
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Andrea ferreira david on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles são super atenciosos, as mercadorias são entregues com o máximo cuidado, preservando a integridade das mesmas. Super indico!
They are super attentive, the goods are delivered with the utmost care, preserving their integrity. Super nominate!
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Wellington Rezende de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, tanto na loja quanto pelo telefone! A loja tem uma variedade de livros muito boa. Recomendo.
Excellent service, both in store and over the phone! The store has a very good variety of books. I recommend.
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Fernanda Schinesck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me surpreendeu o atendimento e a rapidez no envio. Liguei para obter alguns esclarecimentos, recebi uma orientação adequada quanto aos produtos, avisei que faria pelo site e imediatamente o pedido foi separado e enviado. Super indico, estou muito satisfeita.
The service and speed of delivery surprised me. I called to get some clarification, received adequate guidance on the products, told me that I would do it through the website, and immediately the order was picked and shipped. Super indicate, I'm very satisfied.
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Juliana Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ja estive na loja fisica uma vez e o atendimento é excelente. E agora comprei pela internet e foi super rapida a entrega mesmo sendo no interior do rio de janeiro... veio tudo certinho e bem embalado. Chegou antes do previsto!! Parabéns
I've been to the physical store once and the service is excellent. And now I bought it online and the delivery was super quick even though it was in the interior of Rio de Janeiro... everything came right and well packaged. Arrived ahead of schedule!! Congratulations
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Claudia Sant'Anna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre muito bem atendida, preço ótimo!
Isso facilita muito no atendimento!
Obrigada, Terapia & Cia??
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Jórica Vouzella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questionei quando seria a entrega já que constava como 2 dias úteis, o que é muito vago já que tem loja que conta a partir do mesmo dia da compra e outras a partir do dia seguinte após a compra. No que responderam novamente que seria 2 dias úteis após a coleta, o que é mais vago ainda. Quando ocorre a coleta pelo motoboy? Todos os dias, dia sim, dia não? Precisava de uma agulha específica para terça e só recebi na quarta, tendo comprado na sexta pq colocaram essa caixa imensa aí para que dificultasse bastante a entrega pelo motoboy. E não enviaram a nota fiscal junto com os produtos
I asked when it would be the delivery since it was like 2 business days, which is very vague since there is a store that counts from the same day of purchase and others from the next day after purchase. In which they replied again that it would be 2 working days after the collection, which is even more vague. When does the collection by the courier occur? Every day, every other day? I needed a specific needle for Tuesday and I only received it on Wednesday, having bought it on Friday because they put this huge box there to make delivery by the courier very difficult. And did not send the invoice along with the products
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Ana Brito Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a loja física da Tijuca 2 vezes. Na primeira fui atendida por uma mulher de forma bem distante, mas relevei pois ela parecia estar sem paciência, mas manteve a educação. Na segunda vez um homem atendeu com tanta má vontade que desisti da compra que era certa. Ele não mostrou os produtos, pra falar o preço era um custo. Disse que não havia modelo mais barato de ventosas, depois apareceram uns três. Olha era tanta má vontade que parecia que eu estava incomodando. Desisti na hora e nunca mais retorno e nem indico. A pessoa para trabalhar com vendas não precisa ser boazinha com todo mundo. Basta conhecer seus produtos e apresentá-los aos clientes. Essa compra no caso era certa. Eu entrei na loja para comprar e o vendedor me fez desistir. E como foi a segunda vez que o atendimento não foi bom, não haverá uma terceira.
I went to the physical store in Tijuca 2 times. In the first one, I was attended by a woman in a very distant way, but I revealed because she seemed to be without patience, but she kept her politeness. The second time a man answered so grudgingly that I gave up on the purchase that was right. He didn't show the products, to say the price was a cost. He said that there was no cheaper model of suction cups, then about three appeared. Look, there was so much ill will that it looked like I was bothering him. I gave up right away and will never return or recommend. A salesperson doesn't have to be nice to everyone. Just get to know your products and introduce them to customers. This purchase in the case was right. I went into the store to buy and the seller made me give up. And since it was the second time the service was not good, there won't be a third.
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