Terranova Jaguar Land Rover - Belo Horizonte - MG
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Terranova Jaguar Land Rover
| Address : | Terranova Jaguar Land Rover - Av. Barão Homem de Melo, 3191 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30494-085, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30494-085 | ||||||||||||||
| Website : | http://terranovalandrover.com.br/novos-ou-seminovos | ||||||||||||||
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Pedro Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!
 Great service!
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Juliano Cesar Belloube on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lê ando veículo para revisão. Excelente atendimento, pontualidade,. Prestatividade. Sala de espera aconchegante, equipada com o que há de melhor para servir bem. Ah o cafezinho da Nespresso maravilhoso.
Reads walking vehicle for review. Excellent service, punctuality,. Helpfulness. Cozy waiting room, equipped with the best to serve you well. Ah the wonderful Nespresso coffee.
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André Luís on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho um Discovery Sport e vi no site da Land Rover que poderia atualizar a central incontrol gratuitamente. Meu veículo é a versão mais completa e se enquadrava nos critérios técnicos para a execução. Agendei na concessionária e tive que deixar meu veículo dois dias lá. Emitiram uma OS onde indicam que o veículo é passível de atualização e indicaram que eu deveria me responsabilizar caso houvesse alguma falha na execução do serviço. Se eles fizessem algo errado eu deveria comprar toda a central nova no valor estipulado de 70mil reais. Um absurdo imputar ao consumidor a falha na execução do serviço. Em reclamação a Land Rover afirma que é possível fazer e a concessionária insiste que eu devo assumir o risco. Todo equipamento eletrônico quando sujeito à atualização do sistema deve ser tomado diversas precauções como por exemplo não deixar faltar energia et cetera.. Surpreende-me a qualidade no atendimento e zê-lo pelo cliente. Fiz reclamação no PROCON que inclusive multou a concessionária por não comparecimento e abrirá processo contra a marca pela ação lesiva ao consumidor.
I have a Discovery Sport and I saw on the Land Rover website that I could update the incontrol unit for free. My vehicle is the most complete version and met the technical criteria for execution. I made an appointment at the dealership and had to leave my vehicle there for two days. They issued an SO indicating that the vehicle is upgradable and indicated that I should be responsible if there was any failure to perform the service. If they did something wrong I would have to buy the whole new plant at the stipulated value of 70 thousand reais. It is absurd to impute to the consumer the failure to perform the service. In a complaint Land Rover claims that it is possible to do and the dealership insists that I must take the risk. When all electronic equipment is subject to system updating, several precautions must be taken, such as not letting the energy go out, et cetera. I filed a complaint with PROCON that even fined the dealership for non-attendance and will file a lawsuit against the brand for the action harmful to the consumer.
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Márcio Paulo on Google
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Fabricio Torres on Google
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Walter Spencer Castro on Google
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Thiago Ferreira on Google
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Rodrigo de Oliveira da Silva Oliveira on Google
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