Tico's Burger - Santo André - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Tico's Burger
| Address : | Tico's Burger - Rua Giovanni Battista Pirelli, 155 - Loja 501 - Vila Homero Thon, Santo André - SP, 09111-340, Brazil |
| Phone : | 📞 +9988 |
| Postal code : | 09111-340 |
| Website : | http://www.ticosburger.com.br/ |
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Gustavo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hambúrgueres perfeitos, porção de orion rings poderia vir um pouco mais ?
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Amanda Mor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente hambúrguer, atendimento nota 10, tempo de espera também. Tudo no capricho. Experiência tanto no Atrium como pedido em casa foram as melhores. Obrigada ?
 Excellent burger, service note 10, waiting time too. All on whim. Experience both in the Atrium and ordering at home were the best. Thank you ?
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Stenio Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar preferido do Shopping Atrium rsrs, lanche muito bom
Favorite place at Shopping Atrium lol, very good snack
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Rogério de Oliveira Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes simpáticas, extremamente prestativas em ajudar a escolher os hambúrgueres... Que aliás são deliciosos o chipple burger é divino, onions burguer, jacks burguer, Sausage burger, enfim adoro o local recomendo, e se vc pensar bem pelo preço de um big traste do McDonalds vc come mas MUITO MUITO melhor
Friendly attendants, extremely helpful in helping to choose the burgers... Which by the way are delicious the chipple burger is divine, onions burger, jacks burger, Sausage burger, anyway I love the place I recommend it, and if you think about it for the price of a big fret McDonalds you eat but MUCH MUCH better
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Sthefany Milanelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui na unidade Atrium, bem recebida, funcionário informa que as porções serviam 3 pessoas muito bem e quando chega o pedido vem 8 unidades de onion rings, uma batata em quantidade ridícula emeio borrachuda. Gastar dinheiro em comida ruim é muito chato, sério...
Pagamos, comemos e pedimos em outro lugar que foi bem melhor, não volto mais
I went to the Atrium unit, well received, the employee informs that the portions served 3 people very well and when the order arrives 8 units of onion rings, a ridiculous amount of potato and half rubbery. Spending money on bad food is really boring, really...
We paid, ate and ordered somewhere else that was much better, I won't be back
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Renzo Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes de comprar ainda perguntei quantas pessoas a porção de batata deles servia. O atendente que aí meu ver era o gerente comentou que servia três pessoas. Para não ter problema peguei duas porções uma de fritas e outra de meia rodela de cebola com batata. Moral da história, batata com gosto horrível, e porção não servia nem dois. A maior piada. Nunca mais.
Before buying, I asked how many people their portion of potato served. The attendant who, in my opinion, was the manager, commented that he served three people. So as not to have a problem, I took two portions, one of fries and the other of half a slice of onion and potato. Moral of the story, potato tasted awful, and the portion wasn't even two. The biggest joke. Never.
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Ramón Azcue Lizaso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os funcionários uniformizados trabalhao melhor, que a senhora que me atendeu nesta noite, chopp de 500ml, no copo de plástico sendo que tinha 10 canecas atrás dela.
The uniformed employees work better than the lady who served me that night, 500ml beer, in the plastic cup and there were 10 mugs behind her.
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Thalita Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui algumas vezes na lanchonete e gostava muito dos lanches, mas ultimamente, achava que já tinha sido melhor. Fiz um pedido pelo ifood e o lanche chegou quase meia hora atrasado, frio e como havia pedido o combo, parece que jogaram algumas batatinhas no cestinho ainda estava quase cru. Tive infelizmente uma péssima experiência. Entrei em contato pelo Instagram e a pessoa que nem se apresentou pediu desculpas e disse que queria tirar essa impressão. Me pediu se eu tinha fotos. Eu disse que não. A pessoa simplesmente me ignorou. Oi? Então, sou um mero consumidor qualquer??? Que gasta seu dinheiro, tem um produto feito de qualquer jeito e ao reclamar não tem a menor atenção? Hj, duas semanas depois do primeiro contato, sem ter tido nenhum contato deles, entrei em contato novamente e a pessoa me pareceu ter ficado ofendida por eu ter feito a reclamação no ifood. Me disse assim... "vc já registrou sua reclamação no ifood" como se não tivesse gostado da minha reclamação. Eu como consumidora me senti lesada. Infelizmente esse não é o tratamento que um consumidor final deve ter.
Empatia zero com o consumidor.
Triste, bem triste.
I've been to the cafeteria a few times and I really liked the snacks, but lately, I thought it had been better. I made an order for ifood and the snack arrived almost half an hour late, cold and as I had ordered the combo, it looks like they threw some potatoes in the basket it was still almost raw. I unfortunately had a bad experience. I got in touch via Instagram and the person who didn't even introduce himself apologized and said he wanted to get that impression. Asked me if I had pictures. I said no. The person just ignored me. Hey? So, am I just a consumer? Who spends their money, has a product made in any way and when complaining doesn't pay the slightest attention? Today, two weeks after the first contact, without having had any contact with them, I contacted them again and the person seemed to have been offended that I had made the complaint on ifood. He told me like this... "you already registered your complaint on ifood" as if you didn't like my complaint. As a consumer, I felt wronged. Unfortunately this is not the treatment that an end consumer should have.
Zero empathy with the consumer.
Sad, very sad.
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