TNG - São Paulo - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact TNG
| Address : | TNG - Tv. Casalbuono, 120 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02047-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +897 |
| Postal code : | 02047-050 |
| Website : | https://www.tng.com.br/ |
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Rafaela Imroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
A pior TNG que já fui. Não volto nunca mais e não recomendo.
Ganhei uma calça jeans de presente do meu pai, não serviu e fui trocar. A vendedora Luciana não quis informar o preço de nenhuma peça e ainda falou que não tinha nenhuma numeração, pois a loja estava sem estoque. Má vontade extrema e mentirosa.
A supervisora veio e finalmente me trouxe roupas do meu número. Na hora de pagar foi outra dor de cabeça, a tal vendedora não sabia o código nem nada e demoramos meia hora só no caixa.
Só acabei comprando mesmo porque meu pai que estava me dando de presente de aniversário.
 Terrible attendance.
The worst TNG I ever was. I will not be back any more and I do not recommend it.
I won a gift jeans from my father, did not serve and went exchange. Luciana seller declined to give the price of any piece and still said it had no numbering, because the store was out of stock. Extreme and lying willpower.
The supervisor came and finally brought me clothes from my number. In time to pay was another headache, to the seller did not know the code or anything and it took us half an hour just in case.
Only I bought it because my father was giving me a birthday present.
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Giuliano Rizzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, venderam camisa cheia de mancha e bolinha. Nunca mais volto, um lixo!!
Terrible service, they sold a shirt full of stains and polka dots. I'll never come back, trash!!
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Edson Cavalar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei chateado com a Marca, pois fiz uma boa compra e fui muito bem atendido pelo vendedor, porem duas camisetas de um mesmo modelo
ao lavar como qualquer outra roupa, simplesmente encolheram, ficaram curtas e sem condições de uso???
I was upset with the brand, because I made a good purchase and was very well attended by the seller, but two T-shirts of the same model
when washing like any other clothes, they simply shrunk, became short and without conditions of use???
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Damiao monteiro “Alencar” Alencar on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma excelente loja com look's maravilhosos
It's an excellent store with wonderful looks.
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Rossana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive nessa loja com meu namorado. Tinha 3 funcionários. Ficaram conversando no caixa. A vendedora não nos deu a mínima atenção. Eu tinha q olhar o q quisesse. Ela de longe falou p eu ver uma tal jaqueta. Mas não demonstrava o minimo interesse em nos atender. Trazia só as peças q pediamos e ia correndo pro caixa bater papo.Por fim, compramos 8 peças. Então a vendedora disse q se eu comprasse mais uma teria o desconto de 100,00. Achei um absurdo! Então eu disse q um cliente q compra 8 peças num dia, não quer comprar mais nada! Não achei correta a postura da vendedora e nem a política da loja. Nunca vi tanta má vontade.
I was in this store with my boyfriend. It had 3 employees. They were talking at the register. The seller paid us no attention. I had to look what I wanted. She from a distance told me to see such a jacket. But he didn't show the slightest interest in assisting us. I only brought the pieces we asked for and ran to the cashier to chat. Finally, we bought 8 pieces. So the seller said if I bought one more I would have a 100.00 discount. I thought it was absurd! So I said that a customer who buys 8 pieces in a day doesn't want to buy anything else! I didn't think the attitude of the seller or the store's policy was correct. I've never seen such ill will.
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Mônica Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja é bonita e Diversificada....só dei uma passadinha......logo volto para as compras...
The store is beautiful and diversified....I just stopped by......I'll be back for shopping soon...
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Raony Lopreato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi péssima, fui na loja experimentar um costume, e perguntei se havia opção mais em conta ou similares de cores pois já possuo o blazer, porém queria uma calça na mesma ou tonalidade próxima, por me indicarem a empresa fui até a loja, porém tive uma péssima experiência com o vendedor Thiago. Que não quis me auxiliar. Quando me interessei pelo costume, aí começou a fazer alguma coisa. Comentei na possibilidade de fazer um cartão da loja, e o mesmo logo se prontificou. Depois de ver que o que eu de fato queria, não estava disponível em loja naquele momento, informei ao vendedor Thiago, que queria sair pra dar uma olhada em outras opções, o mesmo me informou que se eu saísse perderia o cartão, e talvez não teria a possibilidade de fazer novamente, fiquei chocado por que a questão, uma vez aprovado ele estava me forçando a comprar algo antes de sair da loja, perguntei onde em contrato estava falando sobre isso o mesmo informou que não sabia. Disse que também o benefício de desconto de 10% na primeira compra eu perderia. Acredito que a TNG NAO COMPACTUA COM ESSE TIPO DE COMPORTAMENTO. De coação de compra, desrespeito ao cliente e falta de informação. Lamentável uma vez que trabalho com atendimento e nunca tive esse tipo de comportamento com meus clientes. Lamento que tenha profissionais mal informados, mal capacitados e que aparentemente gerencie uma equipe.
Gostaria de poder voltar na mesma loja. Mas não sei, se volto tão cedo. Ahhh detalhe, fui na loja ( VIA VENETO - ATENDIDO PELO VENDEDOR LUIZ HENRIQUE ) - que me atendeu muito bem, foi tão atencioso que conseguiu me propor a solução para o que eu queria, trouxe exatamente a cor de calça, que eu precisava. E detalhe, a questão não era custo por que o valor da calça FOI quase metade do valor proposto no costume que eu vi na TNG POREM com ATENDIMENTO PÉSSIMO, E LAMENTÁVEL.
It was terrible, I went to the store to try on a costume, and I asked if there was a more affordable option or similar colors because I already have the blazer, but I wanted a pair of pants in the same or a similar color, as they indicated the company, I went to the store, but I had a bad experience with the seller Thiago. That he didn't want to help me. When I got interested in the custom, then he started to do something. I commented on the possibility of making a card from the store, and the same was readily available. After seeing that what I really wanted was not available in the store at that time, I informed the seller Thiago, who wanted to go out to take a look at other options, he informed me that if I left I would lose my card, and maybe not would have the possibility to do it again, I was shocked because the question, once approved he was forcing me to buy something before leaving the store, I asked where in contract was talking about it the same informed that he did not know. I said that I would also lose the 10% discount benefit on the first purchase. I believe that TNG DOES NOT COMPACT WITH THIS TYPE OF BEHAVIOR. Buying coercion, disrespect for the customer and lack of information. It's unfortunate since I work in customer service and I've never had this kind of behavior with my clients. I regret that there are ill-informed, ill-trained professionals who apparently manage a team.
I wish I could go back to the same store. But I don't know if I'll be back so soon. Ahhh detail, I went to the store (VIA VENETO - SERVED BY THE SALESMAN LUIZ HENRIQUE ) - who served me very well, was so attentive that he managed to propose me the solution for what I wanted, I brought exactly the color of pants I needed. And detail, the issue was not cost because the value of the pants WAS almost half of the proposed value in the custom that I saw at TNG BUT with TERRIBLE SERVICE, AND REGARDLESS.
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Caroline Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi péssimo!
Fui a loja com minha mãe no final de janeiro, fiz o cartão da loja e ainda falaram que o 1 pagamento só viria para o mês de março, eu abaixo o aplicativo que elas mandam e vejo que tem fatura do mês de fevereiro, e vem cobrando anuidade sendo que as atendentes falaram que anuidade só viria se fosse usado na função crédito em outro local .TODAS AS INFORMAÇÕES QUE ELAS PASSARAM SÃO TODAS ERRADAS, não sabem passar as informações corretas, enche tanto o saco pra fazer o cartão que passa informação tudo incorreta .
It was awful!
I went to the store with my mother at the end of January, I made the store card and they still said that the 1 payment would only come for the month of March, I download the application they send and I see that there is an invoice for the month of February, and it comes charging an annuity and the attendants said that annuity would only come if it was used in the credit function in another place. incorrect.
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