Tocco Móveis - Cadeiras de Escritório - São Paulo - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
CENTRAL DE ATENDIMENTO
11 5593-5110
11 5583-9975
Dúvidas Sobre Formas de Pagamento, Prazo de Entrega e Outras Informações? Entre em Contato que Esclareceremos Todas Suas Dúvidas
LOCALIZAÇÃO
Tocco Móveis Para Escritório
Unidade Bandeirantes
Av. dos Bandeirantes, 5267 - Planalto Paulista São Paulo - Cep: 04071-011
Contact Tocco Móveis - Cadeiras de Escritório
| Address : | Tocco Móveis - Cadeiras de Escritório - Av. dos Bandeirantes, 5267 - Planalto Paulista, São Paulo - SP, 04071-011, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04071-011 |
| Website : | http://www.toccomoveis.com.br/ |
| Categories : |
|
G
|
Gabriel Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento e venda foi boa, mas não foi entregue na data correta por erro interno. A entrega foi adiada para daqui uma semana, falta de respeito com cliente, realmente contava com os produtos. Agora estou aguardando a entrega na próxima semana. E avaliarei novamente o atendimento que ate o momento está PÉSSIMO. Recebi os produtos com 1 semana de atraso, estou arrependido, devia ter pesquisado melhor, e tinha realmente lugares mais em conta com qualidade igual ou superior
 The service and sales were good, but it was not delivered on the correct date due to internal error. Delivery was postponed until a week from now, lack of respect for the customer, he really counted on the products. I am now awaiting delivery next week. And I will reconsider the service that so far is TERRIBLE. I received the products 1 week late, I'm sorry, I should have researched better, and I really had more affordable places with equal or superior quality.
|
|
F
|
Ferrara Cidadania Italiana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos e preços bons. Entrega rápida. Vale a pena para quem está montando um escritório.
Teve um episódio chato na hora do pagamento. Passaram a minha compra duas vezes no cartão de crédito, não souberam estornar uma das cobranças na hora, pegaram todos os dados do meu cartão, ficaram de ligar pra me posicionar, 02 ou 03 dias depois eu tive que ligar pedindo explicações e informaram que já estava tudo resolvido. Liguei no banco e me informaram que tinha sido cobrado duas vezes. No final da história peguei o crédito da segunda compra em cadeiras para não me incomodar.
Neste assunto não deram importância ao assunto.
Good products and prices. Fast delivery. It is worthwhile for those who are setting up an office.
There was a boring episode at the time of payment. They spent my purchase twice on the credit card, did not know how to reverse one of the charges on the spot, took all the data from my card, were called to position me, 02 or 03 days later I had to call asking for explanations and informed that they had already everything was resolved. I called the bank and was informed that I had been charged twice. At the end of the story I took the credit for the second purchase in chairs so I wouldn't be bothered.
In this matter they did not give importance to the matter.
|
|
R
|
Robson Pereira dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 25/10 realizamos a compra de uma estação de trabalho com 3 lugares e fomos informados que posteriormente poderíamos comprar mais lugares para agrupar sem problema. O prazo descrito no recibo era dia 01/11, mas o produto só chegou o produto chegou no dia 04/11.
Após a montagem do produto, percebemos que o tamanho da plataforma com 2 lugares estava diferente da compra realizada, pois solicitamos 1.20cm e a plataforma que recebemos era de 1m.
Também vimos que o tamanho da terceira mesa ficaria desproporcional a plataforma com 2 lugares,ou seja, a informação que poderíamos ir comprando mesas avulsas e ir montando não estava clara, pois os móveis não são no mesmo padrão e essas medidas não estava descritas no recibo.
Solicitamos a troca da plataforma errada e fomos informados que as mesas seriam trocadas, mas as gavetas não seria necessário a troca, pois seria apenas remover e instalar na nova plataforma. Após mais 2 semanas recebemos a nova plataforma e a informação do técnico que as gavetas não encaixavam na plataforma.
Além de tudo isso, ainda aguardamos a nota fiscal que seria emitida e enviada por email.
Ao entrar em contato com a loja fomos informados que chegaria até a ultima sexta-feira(29/11) e hoje (02/12) cobramos novamente as gavetas e a gerente informou que as gavetas irão chegar amanhã e não tem o que eu reclamar, pois todas as minhas solicitações foram resolvidas.
On 10/25 we purchased a 3-seater workstation and were told that later we could buy more places to group without problem. The deadline described on the receipt was 11/01, but the product only arrived the product arrived on 11/04.
After assembling the product, we realized that the size of the 2-seater platform was different from the purchase made, as we requested 1.20cm and the platform we received was 1m.
We also saw that the size of the third table would be disproportionate to the 2 seater platform, ie the information that we could go shopping for separate tables and set up was not clear, as the furniture is not in the same pattern and these measures were not described in the receipt. .
We requested to change the wrong platform and were informed that the tables would be changed, but the drawers would not need to be changed, as it would just remove and install on the new platform. After another 2 weeks we received the new platform and technician information that the drawers did not fit the platform.
In addition to all this, we still await the invoice that would be issued and sent by email.
Upon contacting the store we were informed that it would arrive until last Friday (11/29) and today (12/2) we charged the drawers again and the manager informed that the drawers will arrive tomorrow and has nothing to complain about. because all my requests have been resolved.
|
|
N
|
Nick Margarido on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja possui tipos de cadeiras diversas, porém os vendedores não sabem nada do que estão sobre o que estão vendendo. Perguntei sobre o pistão de uma das cadeiras nenhuma das pessoas sabia oq era e a "responsável" disse que ninguém sabia e que eram apenas vendedores. Atendimento péssimo, e valores muito caros.
The store has different types of chairs, but the sellers don't know anything about what they're selling. I asked about the piston in one of the chairs, none of the people knew what it was and the "in charge" said that no one knew and that they were just salesmen. Terrible service, and very expensive values.
|
|
R
|
Roberto Resston Fo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja !
Great store!
|
|
R
|
Rogerio Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma das cadeiras de escritorio mais caras que haviam na loja.
Em 3 meses ela estava toda quebrada: primeiro ela deixou de subir, o mecanismo hidraulico de pressão deixou de funcionar. Duas semanas depois o apoio de braço quebrou causando um acidente domestico.
A garantia não cobre o
I bought one of the most expensive office chairs in the store.
In 3 months it was all broken: first it stopped going up, the hydraulic pressure mechanism stopped working. Two weeks later the armrest broke, causing a domestic accident.
The warranty does not cover
|
|
G
|
Gabriel Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes produtos, preços e pós venda. Adquirimos toda mobília de nosso escritório, compramos outros e sempre temos o pós venda perfeito. Sempre com o atendimento impecável de toda equipe, em especial da srta. Kel. Obrigado
Excellent products, prices and after sales. We purchase all our office furniture, we buy others and we always have the perfect after-sales service. Always with the impeccable service of the entire team, especially Ms. Kel. Thanks
|
|
R
|
Rosana Rossi Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde comprei na loja da Avenida dos Bandeirantes no inverno do ano de 2020 fiquei satisfeita com a compra porém o lugar não oferece nenhum conforto ao cliente pois no inverno estava um calor insuportável dentro da loja,retornei na loja para uma nova compra agora em fevereiro de 2022 não consegui ver nada o calor era tão insuportável dentro da loja que sai o mais rápido possível,acho que uma rede deste porte deveria colocar um ar condicionado pois seria mais produtivo para seus funcionários e para o cliente mais confortável e com certeza aumentariam suas vendas
Good afternoon I bought at the store on Avenida dos Bandeirantes in the winter of 2020 I was satisfied with the purchase but the place does not offer any comfort to the customer because in the winter it was unbearable heat inside the store, I returned to the store for a new purchase now in February from 2022 I couldn't see anything the heat was so unbearable inside the store that it leaves as soon as possible, I think that a chain of this size should put an air conditioner because it would be more productive for its employees and for the customer more comfortable and would certainly increase their sales
|
Write some of your reviews for the company Tocco Móveis - Cadeiras de Escritório
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture maker, Furniture store, Kitchen furniture store, Office furniture store, Children's furniture store, Used furniture store, Used office furniture store,
Nearby places Tocco Móveis - Cadeiras de Escritório
