TOP GÁS - Poços de Caldas - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact TOP GÁS
| Address : | TOP GÁS - Av. Eng Ubirajara M. de Morães, 606 - São João, Poços de Caldas - MG, 37704-016, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 37704-016 |
| Categories : |
|
S
|
Sandro José on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entregou em menos de cinco minutos, o funcionário nem averiguou com espuma se havia vazamento na válvula. Não se por pressa, folga ou despreparo. Também não teve o cuidado de colocar o botijão no lugar de onde retirou.
 Delivered in less than five minutes, the employee did not even check with foam if there was a leak in the valve. Don't be in a hurry, slack or unprepared. Nor was he careful to put the cylinder in the place from which it was removed.
|
|
E
|
Eliezer Lemes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom preço e ótimo atendimento.
Good price and great service.
|
|
J
|
Josy sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o pedido e não recebi o gás.
I placed the order and did not receive the gas.
|
|
A
|
Anna Maria Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe enviou whats perguntando o valor do gás, pediu desconto com o pagamento à vista no dinheiro e a funcionária bloqueou ela, minha mãe está no direito dela de cliente, se não sabe trabalhar com o público, melhor trabalhar com outra coisa, atendimento é um dos pilares de qualquer negócio.
My mother sent whats asking the value of the gas, asked for a discount with cash payment in cash and the employee blocked her, my mother is in her right as a client, if she doesn't know how to work with the public, it's better to work with something else, service is one of the pillars of any business.
|
|
A
|
Araujo Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO PRA NGM. Me entregaram o gás que não funciona. E quando liguei pedindo pra resolver o problema deixaram esperando até fechar e não resolveram o problema. Absurdo. Desrespeito total ao consumidor.
Isso foi ao domingo com visitas em casa aguardando o almoço que estava sendo preparado. RESULTADO: não resolveram o problema e TODOS tiveram que comer na rua.
I DO NOT RECOMMEND NGM. They gave me the gas that doesn't work. And when I called asking to solve the problem, they left it waiting until closing and they didn't solve the problem. Absurd. Total disrespect for the consumer.
This was on a Sunday with visitors at home waiting for the lunch that was being prepared. RESULT: they didn't solve the problem and EVERYONE had to eat outside.
|
|
L
|
Leonardo Ítalo Lindolfo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente tive que dar 1 estrela, pois reclamou de carregar o botijão nas costas. A gente aqui tentou entender o porquê foi para essa profissão.? Só peça nesse lugar se morar com o botijão colado na calçada, pois não curtem carregar não. Kkkkk inacreditável.
|
|
R
|
Roberto Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou explicar em detalhes a tamanha falta de profissionalismo de sua empresa. Tenho aqui todas as provas, além de testemunhas do prejuizo que nós causaram no domingo, que se tornou um dia desgastante e doloroso para toda minha família. Na primeira ligação efetuada, foi passado a atendente o nosso telefone para contato e foi avisada para nós ligar, pois não temos interfone. Na primeira entrega, apesar de chegar o botijão, o entregador não fez o teste para verificar se estava funcionando, fez uma “troca relâmpago”. Assim que tentamos ligar o fogão para continuar a fazer o almoço, o gás não funcionou. Imediatamente ligamos para a empresa Top Gás e a atendente nos prometeu a solução em 15 minutos, o que não aconteceu. Foram várias tentativas de ligações para a sua empresa top gás e ninguém atendia nossas incansáveis ligações desrespeitando nossa condição de consumidor. Ao ver que apesar das inúmeras tentativas de ligações o nosso problema não se resolvia, fomos obrigados a buscar socorro em outra empresa pois já se faziam mais de 2 horas que a empresa top gás não atendia nossas ligações. A outra empresa, nós atendeu prontamente e ao chegar em nossa residência e examinar o nosso botijão constatou que a válvula estava com defeito. Inclusive, consertou o problema do seu botijão ao invés de tentar me vender outro. Foi muito estranho a forma que o responsável da top gás chegou, após o problema resolvido pela outra empresa, pois ao pedir para olhar nosso botijão desfez todo o trabalho já resolvido e ainda acusou a outra empresa para se eximir da culpa, um absurdo que chocou todos os presentes.
A empresa Top Gás ao dizer que ficou esperando na portaria, esqueceu de dizer que sua secretaria foi avisada que deveria ligar para nosso celular ao chegar.
A sua alegação de que o responsável estava 1 hora esperando na portaria “caí por terra”, sabe porquê?? Porquê na primeira entrega de vocês, o entregador chegou aqui normalmente e a outra empresa também chegou, conforme o combinado de ligar para gente. A culpa da desorganização da sua empresa ocorre pois sua funcionária foi embora sem passar nosso telefone.
Vocês estão querendo alegar o indefensável, poderiam ter a humildade de se colocarem no seu papel de fornecedores e prestadores de serviço e atenderem às disposições do nosso código de defesa do consumidor em especial o art 6.
I will explain in detail the lack of professionalism of your company. I have all the evidence here, as well as witnesses of the damage we caused on Sunday, which became an exhausting and painful day for my entire family. On the first call made, the attendant was given our contact number and was told to call us, as we do not have an intercom. In the first delivery, despite the cylinder arriving, the delivery man did not do the test to verify if it was working, he made a “lightning exchange”. As soon as we tried to turn on the stove to continue making lunch, the gas didn't work. We immediately called the company Top Gás and the attendant promised us the solution in 15 minutes, which did not happen. There were several attempts to call your top gas company and no one answered our tireless calls, disrespecting our condition as a consumer. Seeing that despite numerous attempts to call our problem was not resolved, we were forced to seek help from another company because it had been more than 2 hours since the top gas company had not answered our calls. The other company, we attended promptly and when arriving at our residence and examining our cylinder found that the valve was defective. He even fixed the problem with his cylinder instead of trying to sell me another one. It was very strange the way that the person in charge of top gas arrived, after the problem was solved by the other company, because when he asked to look at our cylinder, he undid all the work already solved and even accused the other company to exonerate himself from the blame, an absurdity that shocked all gifts.
The company Top Gás, when saying that it was waiting at the entrance, forgot to say that its secretary was told that it should call our cell phone when it arrived.
Your claim that the person in charge was waiting for 1 hour at the entrance “I fell to the ground”, do you know why?? Because on your first delivery, the delivery man arrived here normally and the other company also arrived, as agreed to call us. Your company's disorganization is to blame because your employee left without giving our phone number.
You are wanting to claim the indefensible, could you have the humility to put yourself in your role as suppliers and service providers and comply with the provisions of our consumer protection code, especially art 6.
|
|
B
|
Beto Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company TOP GÁS
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Gas company, Bottled water supplier,
Nearby places TOP GÁS
