Tozine Móveis - São Bernardo do Campo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Tozine Móveis
| Address : | Tozine Móveis - Estrada Particular Sadae Takagi, 50 - Cooperativa, São Bernardo do Campo - SP, 09852-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 09852-070 |
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Pedro Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja confiável, agradeço pelo atendimento e entrega. Minha compra chegou antes do prazo e em perfeito estado!
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Thiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma experiência incrível mesmo, atendimento, pontualidade na entrega e qualidade no produto.
tudo isso você encontra na Tozine móveis super recomendo a loja Tozine móveis.
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Celly Pedroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parei ali por um acaso e me encantei com toda atenção do profissional o qual nos atendeu com tanto carinho e a loja tem móveis incríveis e de ótima qualidade.
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Andreia da Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor compra/ investimento que fiz nos últimos tempos!!! Meu sofá é simplesmente maravilhoso, extremamente confortável, tanto que muitas vezes prefiro dormir nele do que na minha cama!!!!
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Tulio Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência ,não cumprem o prazo estabelecido ,entregaram faltando as almofadas tive que ir buscar ,sendo que cobram pela entrega ,paguei pela impermeabilização e não fizeram e até agora não resolveram nada.
Boa sorte pra quem quiser ariscar.
 Worst experience, they don't meet the deadline, they delivered missing the pillows I had to go get them, and they charge for delivery, I paid for waterproofing and they didn't do it and so far they haven't solved anything.
Good luck to anyone who wants to take a chance.
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Carmen Toledo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento pela Paula. Entregaram na data estipulada! Ontem vieram fazer a impermeabilização conforme combinado, estou adorando meu sofá novo!!!
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Thalita Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência, péssimo antendimento, não cumprem o prazo, paguei pela impermeabilização e não foi feita, todos os enchimentos do sofá vão direto no tecido não fazem um refil pra que possa tirar pra lavar as capas caso necessário, oque até num sofá barato de casas Bahia tem, as medidas todas diferentes da escolhida na loja, as almofadas muito cheias, tornando as visívelmente estranhas, enfim não indico, pelo valor pago deveria sem bem melhor .. péssima compra!
Estamos a dias aguardando um retorno.
Worst experience, bad customer service, they don't meet the deadline, I paid for the waterproofing and it wasn't done, all the sofa padding goes straight into the fabric, they don't make a refill so you can take it off to wash the covers if necessary, which even on a cheap sofa at home Bahia has, the measurements are all different from the ones chosen in the store, the cushions are very full, making them visibly strange, anyway, I don't recommend them, for the price paid, it should be much better .. bad purchase!
We are days awaiting a return.
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Flavia Cardoso De Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solução em 27.05.22
A loja entrou em contato e resolveu o problema, estou mudando a avaliação
Pior experiência da minha vi
da. Fui na loja diversas vezes experimentar e me decidir sobre o sofá, porém recebi outro sofá, modelo totalmente diferente. Reclamei com a vendedora Carla no dia seguinte, mostrei as duas fotos e ela me disse que é o mesmo produto. O sofá é duro desconfortável. O gerente Souza, entrou em contato comigo e a solução dele foi me pedir para ir até a loja no meu único dia de folga para experimentar o sofá que tinha escolhido. Sem respeito nenhum com o cliente, falta de ética.
Sr Proprietário, referente a sua resposta cabe atualizá-lo que quando recebi o sofá foi a primeira pergunta que fiz a vendedora, se realmente era o mesmo modelo. Os cortes estão totalmente diferente e as costuras também, consegue vizualizar nas fotos mesmo sendo de tamanhos diferentes. Também quero atualizá-lo que deixei bem ciente desde o início que o sofá estava com o acento e as costas assim como os braços DUROS e assim permanece até o dia de hoje. Como o sofá é novo eu não aceito como consumidora e meu direito reformar o sofá já que o mesmo segundo a Loja é novo. O senhor Souza sendo o gerente da loja me fez ir até aí apenas para experimentar o sofá que eu havia escolhido sendo que o problema está na minha casa e não na loja vou postar sim a minha indignação aonde eu puder, assim como vou atrás dos meus direitos sim pois em momento nenhum faltei com a minha responsabilidade de consumidora. E vocês não querem resolver o meu problema vocês querem aliviar o de vocês o que é totalmente diferente estou aguardando uma resposta ou um contato.
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