UBDS Central-Dr. João Baptista Quartin - Ribeirão Preto - SP

2.9/5 based on 8 reviews

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UBDS Central/Dr. João Baptista Quartin - Av. Jerônimo Gonçalves, 466 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-040, Brazil

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UBDS Central/Dr. João Baptista Quartin - Av. Jerônimo Gonçalves, 466 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-040, Brazil
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Marcos Webler on Google

Tive uma crise depressiva de ansiedade e pânico em uma loja e fui levado para essa unidade pelo samu. Passei horas de profundo horror e agonia nesse lugar. Nunca vi algo assim nem em filme de terror. O lugar parece um açougue. Os banheiros de dentro da enfermeira são piores que o da rodoviária. Um verdadeiro horror. O atendimento terrível. Tem até umas funcionárias atenciosas. Mas há muita gritaria. E profissionais fazendo piadinhas e falando mal de outros colegas e até de paciente para quem quiser ouvir. Vi um morador de rua ser humilhado por elas, que praticamente expulsaram o rapaz depois da alta. Elas só pararam quando ele ameaçou uma delas. Fiquei muito nervoso mas mesmo assim procurei ser simpático com todos e agradeci algumas funcionárias. A que tinha brigado com o morador de rua me ironizou dizendo: por nada quando quiser voltar aqui é só voltar para o café e para a janta. Como se alguém fosse querer ir para aquele lugar apenas para comer e não por estar doente. Isso revela o total despreparo dos profissionais em lidar com o ser humano que sofre. Falta preparo, ética, respeito e compreensão. Uma das médicas até tentou ser simpática, sem muito êxito mas a outra parecia mais uma modelo olhando com cara de nojo para todo mundo. Duvido muito que esse lugar passaria por uma vistoria sanitária. É um verdadeiro horror. Tem um dos banheiros mais podres e nojentos de uma Unidade de Pronto Socorro que já vi e olha que já frequentei muito por causa de minhas crises. Muito triste que Ribeirão tenha uma unidade central tão péssima, desumana , caótica e vergonhosa como essa. No momento que estive lá só pensava em sair logo de lá e vivo. Foram horas terríveis. Não desejo um horror daqueles para ninguém. Dei uma estrela mais merecia uma nota bem abaixo de zero não só pela situação do banheiro, pela desorganização e falta de recursos, mas pela falta de humanização no atendimento. Deitado ali eu me senti quase como um saco de lixo. Aquelas profissionais despejando suas frustrações e insatisfações na minha frente. Gritaria por todo lado. Dá pra ver que algumas delas, apenas algumas , tratam o paciente como inferior por precisar usar o serviço da unidade de onde elas trabalham. Lamentável. Não entendo como o Ministério Público e a Vigilância sanitária ainda não interditaram esse centro de horrores.
I had a depressive crisis of anxiety and panic in a store and was taken to that unit by the samu. I spent hours of deep horror and agony in this place. I've never seen anything like that in a horror movie. The place looks like a butcher's shop. The toilets inside the nurse are worse than that of the bus station. A real horror. The service terrible. There are even attentive employees. But there's a lot of shouting. And professionals making jokes and talking badly about other colleagues and even from patient to anyone who wants to listen. I saw a homeless man being humiliated by them, who practically expelled the boy after his discharge. They only stopped when he threatened one of them. I was very nervous but even so I tried to be nice to everyone and thanked some employees. The one who had quarreled with the homeless man made a mockery of me saying that for nothing when you want to come back here, just go back for coffee and dinner. As if someone would want to go to that place just to eat and not because they were sick. This reveals the total unpreparedness of the professionals in dealing with the human being who suffers. Lack of preparation, ethics, respect and understanding. One of the doctors even tried to be nice, not very successful but the other looked more like a model looking disgusted to everyone. I doubt very much that this place would go through a sanitary inspection. It's a real horror. It has one of the most rotten and disgusting bathrooms of a First Aid Unit that I have seen and it looks that I have frequented a lot because of my crises. It is very sad that Ribeirão has a central unit so terrible, inhuman, chaotic and shameful as this. The moment I was there I just thought I'd leave soon and live. It was terrible hours. I do not want a horror of those for anyone. I gave a star more deserved a mark well below zero not only for the situation of the bathroom, for the disorganization and lack of resources, but for the lack of humanization in care. Lying there I felt almost like a garbage bag. Those professionals pouring out their frustrations and dissatisfactions in front of me. I'd scream everywhere. You can see that some of them, just a few, treat the patient as inferior because they need to use the service of the unit from which they work. Unfortunate. I do not understand how the Public Ministry and Sanitary Surveillance have not yet interdicted this center of horrors.
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vanessa pizzo on Google

Como deixam um telefone para contato se ele não pode receber chamadas?Preciso saber sobre atendimento para covid e simplesmente não tem como obter resposta porque o número não pode receber chamadas
How do they leave a contact phone if it can't receive calls? I need to know about customer service for covid and I just can't get an answer because the number can't receive calls
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Tauana Kelly Avelino luiz on Google

Estou aqui pra marcar medico 6:10 da manhã abre posto de saúde às 07:00
I'm here to make an appointment for a doctor 6:10 am, the health center opens at 7:00 am
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Matheus Henrique on Google

Extremamente demorado e havia macacos pelo hospital, siga me no Instagram @m4tcheus
Extremely time consuming and there were monkeys around the hospital, follow me on Instagram @ m4tcheus
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J lherme on Google

Péssimo, um dia fui com meu pai e minha avó no hospital, à mais ou menos 1/2 anos atrás, minha avó tem 83 anos, portanto, precisa de atendimento por preferencial, contudo, os médicos que estavam atendendo, não estava dando preferencia, havia poucos idosos, uns 4 apenas, e eles não deram preferência, minha avó estava quase caída na cadeira de rodas, passando mau, pálida, e ninguém ia atender ela, meu pai teve que arrumar confusão lá, para poderem atender ela, estávamos lá à mais de 4 horas esperando, tinha médicos dentro de uma sala particular, rindo, comendo, conversando, e todas as pessoas doentes lá fora, quando meu pai teve que brigar, um médico, irresponsável e ignorante chamou a guarda municipal que estava na praça ao lado, para tentar "prender" meu pai, ofendeu ele com várias palavras de baixo calão, o médico e o GCM, ainda bem que meu pai é funcionário público, e conhece o chefe dos GCM de Ribeirão Preto, que por sorte entendeu a situação, nos deu razão, e puniu o GCM aprendiz, que por ser jovem na corporação, gosta de mostrar serviço e quis dar voz de prisão ao meu pai, tudo acabou dando certo, tivemos apoio de outras pessoas que estavam passando pela mesma situação, uma médica veio reclamar da gritaria, dizendo que tinha gente doente, passando mau ali, mas não se lembra... que antes da confusão, estava dentro da sala rindo alto, e deixando essas mesmas pessoas doentes, de lado, fomos atendidos, com uma consulta de 5 minutos... tudo foi gravado, não sei se foi pelo hospital, mas pessoas que nos apoiaram, filmaram como provas, inclusive, médicas queriam nos proibir de filmar a ocorrência, mesmo sendo um lugar PÚBLICO, que pagávamos para estar lá, chamaram policiais militares para fazer B.O, mas não deu nada por estarmos certos. Isso foi um absurdo, não recomendo ir até lá, e se for, e for mau atendido, exiga mais rapidez e eficiência, todos pensam que o sus é de graça, mas vem implícito nos impostos, SIM, NÓS PAGAMOS PELO SUS. P.S.: Os médicos lá tem um intervalo de 15 minutos para cada 2 atendimentos. Não acho isso certo *minha opinião*
Badly, one day I went with my father and grandmother to the hospital, about 1/2 years ago, my grandmother is 83 years old, so she needs preferential care, however, the doctors who were attending, were not giving preference , there were few elderly people, only 4, and they did not give preference, my grandmother was almost slumped in a wheelchair, feeling bad, pale, and no one was going to attend to her, my father had to make a mess there, so they could attend to her, we were there for more than 4 hours waiting, there were doctors inside a private room, laughing, eating, talking, and all the sick people outside, when my father had to fight, an irresponsible and ignorant doctor called the municipal guard who was in the square next door, to try to "arrest" my father, he offended him with several bad words, the doctor and the GCM, thankfully my father is a civil servant, and he knows the head of the GCM of Ribeirão Preto, who luckily understood the situation, proved us right, and punished the apprentice GCM, that because I was young in the corporation, likes to show service and wanted to give my father a voice in prison, everything ended up working out, we had support from other people who were going through the same situation, a doctor came to complain about the screaming, saying that there were sick people , feeling bad there, but he doesn't remember... that before the confusion, he was inside the room laughing out loud, and leaving these same sick people aside, we were treated, with a 5-minute consultation... everything was recorded, I don't know if it was through the hospital, but people who supported us, filmed as evidence, even doctors wanted to prohibit us from filming the occurrence, even though it was a PUBLIC place, where we paid to be there, they called military police to do OR, but it didn't work. nothing for being right. This was absurd, I do not recommend going there, and if it is, and it is poorly attended, demand more speed and efficiency, everyone thinks that the sus is free, but it comes implicit in the taxes, YES, WE PAY FOR SUS. P.S.: The doctors there have a 15-minute break for every 2 appointments. I don't think this is right *my opinion*
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Mabel Fialho on Google

Vou falar com relação ao atendimento quando fui tomar a 3ª dose da vacina: atendimento maravilhoso. Enfermeiras atenciosas, educadas, simpáticas. Nota 10 para elas.
I'm going to talk about the care when I took the 3rd dose of the vaccine: wonderful service. Attentive, polite, friendly nurses. Grade 10 for them.
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Rodrigo on Google

Hoje de manhã fui tomar a 3a dose da vacina Covid. Estava uma fila desorganizada e sem informações. Mas daí a funcionária (gerente) Cleuza organizou. Também os funcionários que me atenderam foram prestativos. Agradeço a todos.
This morning I went to take the 3rd dose of Covid vaccine. It was a disorganized queue and without information. But from there the employee (manager) Cleuza organized. Also the staff who attended me were helpful. I thank everyone.
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Mylena Ajala on Google

Eu havia sido informada que eles estavam atendendo pronto atendimento e chegando lá eles me NEGARAM atendimento mesmo eu informando minha situação que está crítica ainda. Reclamei do serviço e das informações falsas que os próprios funcionários da rede pública estavam espalhando e a moça da recepção me informou que isso era culpa do prefeito, mas não foi o prefeito que me negou ajuda e sim a recepcionista, que se quer deu ao trabalho de verificar se tinha alguém que poderia me ajudar, pois ela sabia que eu estava passando muito mal e já tinha ido a outra unidade.
I had been informed that they were attending emergency care and when they got there they DENIED me care even though I informed my situation that is still critical. I complained about the service and the false information that the public network employees themselves were spreading and the girl at the reception informed me that this was the mayor's fault, but it was not the mayor who denied me help, but the receptionist, who wants to go to the trouble to check if there was someone who could help me, as she knew I was feeling very ill and had already gone to another unit.

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