Unimed Hospital - Belo Horizonte - MG
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Unimed Hospital
| Address : | Unimed Hospital - Av. do Contorno, 3097 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30110-017, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30110-017 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.unimed.coop.br/ | ||||||||||||||
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callipop on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento mediano!
Trata o paciente com falta de respeito.
Por ter um pronto atendimento deveria ter uma equipe qualificada, humanizada para atender os pacientes.
A classificação da enfermagem cisma que sabe o que você está sentindo, achando que eles podem mensurar a dor do outro.
 Average service!
Treat the patient with disrespect.
Because it has an emergency service, it should have a qualified, humanized team to care for patients.
The nursing classification assumes that they know what you are feeling, thinking that they can measure the pain of the other.
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Jaqueline Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora, porque a demanda está sendo muito grande, mas o atendimento em todos os aspectos é ótimo. A gente tem que pensar que existem pessoas com maior prioridade do que a gente e com estado de saúde pior, então, paciência !! CADA CASO É UM CASO !! Estou falando por mim, que posso aguardar pelo meu caso não ser gravíssimo !! Mas todos são atenciosos !! Vou sempre lá, quando preciso !! Amoooo lá !!
It takes time, because the demand is very high, but the service in all aspects is great. We have to think that there are people with higher priority than us and with worse health, so be patient!! EACH CASE IS DIFFERENT !! I'm speaking for myself, that I can wait for my case not to be very serious !! But everyone is kind!! I always go there when I need it!! I love it there!!
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lucelia costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 16/07_2022, fui até a Unimed Contorno
, fazer uma visita para uma amiga internada no 4o andar.
Entrei no site que informava que as visitas ao 4o andar seriam nas quartas das 16h as 17:45h.
Quando cheguei na recepção do hospital, fui informada que está suspensa cerca de 1 mês.
Expliquei que obtive as informações pelo site.
A atendente da internação me encaminhou ao SAC.
Na recepção da portaria do SAC, fui informada que os funcionários estavam todos em horário de café.
Quando a colaboradora Niara foi até a recepção, nem sequer me convidou para ir ao SAC. Atrás do balcão da recepção me perguntou: o que precisa? Quando inciiei a fala , já demonstrou um comportamento ríspido , com um semblante de descontentamento e disse "que a atualização quem faz é o setor de comunicação.
Que ela achava que era externo."
Penso que o colaborador do SAC deve ser pelo menos educado e acolhedor, porém não foi dessa forma que fui recebida.
Sugeri para ela a importância da atualização das informações para uma empresa do porte da UNIMED.
Porém acredito que não será levada em consideração.
Unimed: 1o: pense na mportância dos dados atualizados. Isso transmite confiança aos clientes.
2o: análise a recepção das pessoas pelo setor atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Lucélia Costa
On 07/16/2022, I went to Unimed Contorno
, pay a visit to a friend hospitalized on the 4th floor.
I entered the website that informed that visits to the 4th floor would be on Wednesdays from 4:00 pm to 5:45 pm.
When I arrived at the hospital reception, I was informed that it is suspended for about 1 month.
I explained that I got the information from the website.
The hospital attendant referred me to the SAC.
At the reception of the SAC concierge, I was informed that the employees were all on coffee hours.
When the employee Niara went to the reception, she didn't even invite me to go to the SAC. Behind the reception desk he asked me: what do you need? When I started to speak, he already showed a harsh behavior, with a look of discontent and said "that the communication sector does the updating.
Which she thought was external."
I think that the SAC employee should at least be polite and welcoming, but that was not how I was received.
I suggested to her the importance of updating information for a company the size of UNIMED.
But I don't think it will be taken into account.
Unimed: 1st: think about the importance of updated data. This instills confidence in customers.
2nd: analysis of the reception of people by the customer service sector.
Regards,
Lucélia Costa
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cleuza viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
Desumanizado, trata o paciente com falta de respeito.
Por ter um pronto atendimento deveria ter uma equipe qualificada, humanizada para atender os pacientes.
A classificação da enfermagem cisma que sabe o que você está sentindo, achando que eles podem mensurar a dor do outro.
Sou gestante, com suspeita de pielonefrite, vim de outro hospital pelo mesmo não ter exames laboratoriais, fui mal atendida desde a o momento que peguei a senha.
Sou enfermeira, trabalhei em hospital por muito tempo, por isso relato aqui o descaso dos profissionais enfermeiros, médicos e recepcionistas. A única coisa que a enfermeira sabe responde que e prioridade, será que alguém vem passear no hospital? Não recomendo Unimed para ninguém, o SUS e melhor que a Unimed. Descaso total!
Terrible attendance!
Dehumanized, he treats the patient with a lack of respect.
Because it has an emergency service, it should have a qualified, humanized team to care for patients.
The nursing classification assumes that they know what you are feeling, thinking that they can measure the pain of the other.
I am pregnant, with suspected pyelonephritis, I came from another hospital because of the lack of laboratory tests, I was poorly attended from the moment I got the password.
I'm a nurse, I worked in a hospital for a long time, that's why I report here the neglect of nurses, doctors and receptionists. The only thing the nurse knows is that it's a priority, is someone coming to the hospital for a walk? I do not recommend Unimed to anyone, SUS is better than Unimed. Total neglect!
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Priscilla Givisiez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu irmão precisou fazer uma transfusão e demoraram dois dias para achar uma bolsa de sangue compatível. Na verdade essa foi uma desculpa. Eles não queriam fazer a transfusão, porque ele estava em estado terminal. Por que não são claros com os acompanhantes? Nem internaram ele. Demoraram três dias, depois que minha irmã fez um barraco. Fora a médica Natália que só foi verificar o óbito depois que minha irmã pediu. Pelo menos nos atenderam quando pedimos o equipamento para verificar os batimentos cardíacos. Mas a cara do técnico de enfermagem não estava nada boa. Parecia que estava lá obrigado e fazendo um favor. Em relação as instalações são boas. A portaria da internação deveria ficar aberta 24 horas. A falta de educação dos guardinhas foi impressionante. Nos expulsaram de lá.
My brother needed a transfusion and it took them two days to find a compatible blood bag. Actually that was an excuse. They didn't want to do the transfusion because he was terminally ill. Why aren't they clear with the companions? They didn't even hospitalize him. It took three days, after my sister built a shack. It was the doctor Natalia who only went to check the death after my sister asked. At least they answered us when we asked for the equipment to check the heartbeat. But the face of the nursing technician was not good at all. It felt like I was there thank you and doing you a favor. As for the facilities, they are good. The admission entrance should be open 24 hours. The guards' lack of education was impressive. They kicked us out of there.
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Rafael Salomão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, paciente chegou ao hospital com sinais/sintomas de AVC, o primeiro atendimento foi feito em outra unidade Unimed, minha namorada chegou com forte dor de cabeça, só depois de 6 horas foi atendido pelo médico, e só depois de 8 horas foi feito uma tomografia onde foi diagnosticado um AVC, nesse momento fomos transferidos para unidade Unimed Santa Efigênia, onde foi pedido uma ressonância q só foi feita 3 dias depois, se tratando de uma emergência onde o paciente apresentava todos os sinais de evolução de um AVC já diagnosticado ( dormência na face, braço e perna ) forte dor de cabeça e com exame de imagem em mãos ( tomografia ), um absurdo esperar 3 dias por uma ressonância, foi administrado anticoagulante onde o RNI precisa ser controlado, depois da alta o médico pediu uma nova consulta pra acompanhar a questão da dosagem da medicação, ligamos pra agendar e só marcaram pro dia 18/06 ou seja, um exame de extrema necessidade que deveria ser acompanhado com atenção dentro de 3 dias segundo o médico, foi agendado para 20 dias depois, muito além do prazo q o médico pediu, um absurdo, final das contas precisamos pagar um médico particular. Não indico pra ninguém esse hospital, quando precisei tb foi a mesma coisa nessa unidade, não recomendo.
Terrible care, patient arrived at the hospital with signs/symptoms of stroke, the first care was done at another Unimed unit, my girlfriend arrived with a severe headache, only after 6 hours was she seen by the doctor, and only after 8 hours was she A CT scan was done where a stroke was diagnosed, at that moment we were transferred to the Unimed Santa Efigênia unit, where an MRI was requested which was only performed 3 days later, in an emergency where the patient had all the signs of evolution of a stroke already diagnosed (numbness in the face, arm and leg) severe headache and with an image exam in the hands (CT), an absurd wait for 3 days for an MRI, anticoagulant was administered where the INR needs to be controlled, after discharge the doctor asked a new appointment to follow up on the issue of medication dosage, we called to schedule and they only scheduled for the 18/06th, that is, an extremely necessary exam that should be monitored carefully. 3 days according to the doctor, it was scheduled for 20 days later, far beyond the deadline that the doctor asked, absurd, after all we need to pay a private doctor. I don't recommend this hospital to anyone, when I needed it, it was the same thing in this unit, I don't recommend it.
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Alessandra Gomes on Google
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Vanguarda Remoções Uti Movel on Google
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