Veterinary clinic MedVet - Belo Horizonte - MG

Amei o atendimento que deram pro meu pet. Trataram com muita urgência. Excelente veterinária, em especial a Thaís!!.

A MEDVET MATOU O MEU PET! É apenas um estabelecimento comercial, que não se preocupa realmente com a saude do seu pet, e sim em ganhar dinheiro. Entramos com nosso Pet em uma terça-feira, um gato com obstrução na uretra. Problema simples e corriqueiro em gatos machos, segundo os próprios veterinários de la. Eles fizeram a medicação errada de terça a sexta-feira. Foi preciso a intervenção de um profissional de fora para trocarem a medicação na sexta-feira de manha. Enquanto isso fizeram uma intervenção para desobstrução e com certeza machucaram o pet, causando hemorragia, pois chegamos para visita as 18hs de sexta-feira, e a bolsa que ele estava usando, estava lotada de sangue. E os “veterinários” olhando isso tudo acontecer durante todo dia, sem nenhum tipo de intervenção. Ficamos em choque quando chegamos pra visita e vimos ele naquela situação. Ja prostrado, sem reconhecer, e com muito sangue, muuuuuito sangue na bolsa, e eles tratando como um quadro normal… A unica intervenção que falaram que iam fazer é aumentar a dose de dipirona, quando o gato estava SANGRANDO muito, já apático, sem reação. Qual o sentido disso? Marcamos uma reunião com eles, o responsável não soube responder o porque da hemorragia, nem o porque de não tentarem conter essa hemorragia, com certeza causada pelo procedimento errado que eles fizeram. Não explicou porque da medicação errada. Não conseguiram explicar o sentido dos procedimentos. Temos a certeza do procedimento errado, pois ele teve alta na quinta, as 18hs, e tivemos que retornar com ele na madrugada de quinta para sexta pois eles não resolveram o problema da obstrução. Na manha de sexta eles mandaram a foto dele em bom estado e tranquilo, e quando chegamos la ele estava em um estado deplorável, praticamente irreversível, depois do procedimento de desobstrução que nos avisaram que fizeram. O plantonista da noite nos ligou pra avisar que provavelmente o gato morreria, o que ele ligou mais tarde novamente para confirmar. Chegamos la, ele nao disse nada com nada. Tentou enrolar sobre a possível causa do óbito, tirou o corpo fora justificando que não estava la durante o dia e não sabia o que havia acontecido em relação a hemorragia. Apenas deu justificativas desconexas praticamente duvidando da nossa inteligência… O sentimento que fica, é que nossos pets são tratados apenas como mais uma mercadoria. Se morrer, morreu. Eles ja pedem um deposito adiantado de 500,00. Então morreu ou não, o que é deles está garantido. A estrutura física da clinica nos leva a crer que é um local de bons profissionais, bom atendimento, segurança que nossos pets estão sendo bem cuidados. Mas depois a gente vê que não é isso que acontece. Pra eles passou mais uma mercadoria por la. Pra nós, temos mais um pet estressado dentro de casa, que mesmo mais de um mês depois, continua rodando a casa, cheirando as coisas, miando e procurando nosso gato. Tentamos amenizar trazendo outros pets, o que só fez aumentar o estresse, e agora o que tinhamos pensado em ser um alívio se tornou mais um problema pra gente. Tive relatos pessoais de conhecidos tbm que ja tiveram grandes problemas com essa clínica, mas ficamos sabendo tarde demais. A certeza de impunidade sobre esses casos é tão grande, que falamos que entraríamos com uma ação, e disseram com uma tranquilidade assustadora que ficássemos a vontade e que eles ja esperavam por isso. Como se fosse algo normal, corriqueiro pra eles... Enfim… Querem a saúde do seu pet, EVITEM A MEDVET! Infelizmente, não tem como dar menos estrelas…

Maravilhosa a experiência! Saímos de Formiga , a 200 km de BH para que nossa cachorrinha Nina foi operada e se recupera muito bem! Todos nós trataram com muito carinho e amor! A energia é maravilhosa, é diferente! A equipe é muito humana , carinhosa e amorosa! Nina nem parecia que foi operada ! Veio a viagem toda super alerta e passa muito bem, graças a Deus! Só temos a agradecer por tanto amor e carinho! Parabéns! Que Deus continue abençoando vocês!

Atendimento profissional de quem ama o que faz! Meus animais foram atendidos vom a primazia, honestidade, e clareza em cada conduta. SUPER RECOMENDO!

A minha cachorra, Florbela, chegou no sábado na urgência e foi atendida pela plantonista. Nesse primeiro momento, ficamos decepcionados por não terem optado direto pela internação. Afinal, ela estava com um ronco constante e um inchaço na garganta e havíamos viajado 300km preocupados com ela. Após sairmos por Bh para fazer o exame e retornarmos a clínica, fomos atendidos e ela ficou internada. Ficamos apreensivos, pois a veterinária mencionou sobre “o caso ser delicado”. Porém, após a realização dos procedimentos necessários, nos telefonaram e deram notícias sobre a evolução dela. Resumindo: o trabalho em equipe coordenado fez toda a diferença para sabermos da evolução dela e em 48horas o ronco havia reduzido consideravelmente. Estamos muito satisfeitos com o tratamento e atenção da equipe, sobretudo, da Dra Thaís!

Cheguei com minha filhota coca o caso era grave, fomos muito bem atendidas por toda equipe, na recepção meninas super simpáticas e educadas, veterinários , estagiários enfim toda equipe, estão de parabéns pela clareza, e esforço sempre com intensão em ajudar, destaque para o veterinário Lucas, atencioso e muito eficiente no atendimento, sempre pronto a ajudar. Minha menina sentiu-se segura e tranquila nos dias que passou pela clinica. O servico de whats app tambem funciona bem: receber relatório médico e as fotos dos nossos animais todos os dias é bem reconfortante.

O atendimento e a estrutura dessa clínica são excelentes!!!! Eu saio de Neves pra levar as minhas meninas para serem consultadas lá. Já passei por diversas clínicas veterinárias (em Neves e em BH) e finalmente encontrei uma que os profissionais são qualificados, atenciosos, amorosos e tem estrutura para realizar exames (de imagem, por exemplo) com médicos especializados. Ambas às vezes que tive emergências o diagnóstico foi rápido e preciso. Sem contar que a clínica é 24h (e minhas doguinhas são mestres em passar mal de madrugada) ??? Um agradecimento especial às médicas Silvia, Aline e Larissa que são maaaaraaavilhosas como pessoas e como profissionais!!! Indico para todos vocês, podem ir tendo a certeza que serão bem atendidos!

Top!!!!