Vetvogas Veterinary Hospital - Belo Horizonte - MG
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Vetvogas Veterinary Hospital
| Address : | Vetvogas Veterinary Hospital - Rua Dr. Júlio Otaviano Ferreira, 1036 - Cidade Nova, Belo Horizonte - MG, 31170-200, Brazil |
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| Phone : | 📞 +889 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31170-200 | ||||||||||||||
| Website : | http://vetvogas.com.br/ | ||||||||||||||
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Gabriella Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os profissionais são excelentes, sempre fui muito bem atendida. Os meus pets recebem o melhor tratamento!
 The professionals are excellent, I have always been very well attended. My pets receive the best treatment!
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Jogimar Lage Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resolvi mudar minha avaliação, devido ao péssimo atendimento que tive ao levar meu cachorrinho para tomar a segunda dose da vacina no dia 18/03/22. Quando levei pra vacinar ele pela primeira vez, cheguei, perguntei pelo valor e se dava para vacinar o meu filhote, tive um excelente atendimento e vacinei o mesmo. A segunda cheguei e atendente já de cara perguntou se eu tinha agendado para vacinar, achei estranho, pois nunca em nenhuma outra clínica veterinária tive que agendar para dar uma simples vacina, detalhe pequeno, não tinha nenhuma outra pessoa esperando atendimento para nenhum animal. Fiquei imaginando se em uma emergência teria também que agendar para ser atendido. Levei em outra clínica e na mesma hora meu filhote foi vacinado. Não recomendo a ninguém a Vetvogas!
I decided to change my assessment, due to the bad service I had when I took my puppy to take the second dose of the vaccine on 03/18/22. When I took him to vaccinate him for the first time, I arrived, asked for the price and if I could vaccinate my puppy, I had excellent service and vaccinated the same. The second one I arrived and the attendant immediately asked if I had scheduled to vaccinate, I found it strange, because I never had to schedule a simple vaccine in any other veterinary clinic, small detail, there was no other person waiting for care for any animal. I wondered if in an emergency I would also have to schedule to be seen. I took it to another clinic and at the same time my puppy was vaccinated. I do not recommend Vetvogas to anyone!
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Lívia Prokop on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou maravilhada com o atendimento da clínica, desde a recepção até o atendimento veterinário. Levei minha filhotinha para tomar vacina pela primeira vez nessa clínica e o carinho e profissionalismo me surpreenderam. Era fiel em outra clínica, mas conseguiram me ganhar. Vou levar todas as minhas cachorrinhas agora. Parabéns!!!
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Taisa Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todas as vezes que estive ao Vetvogas nunca tive nenhum problema com a consulta e exames da minha gata. A penúltima vez que estive aí adorei a Dra. Jacqueline que tratou a gata super bem, porém infelizmente hoje fui informada que ela não trabalha mais aí. Ontem minha gata mordeu uma lagartixa e ficamos com medo de uma intoxicação e levamos ela para atendimento. O médico que nos atendeu, conduziu o atendimento de uma forma de quem não tinha experiência, pois quando foi colocar o termômetro nela ele fez tentativas de forma grosseira na gata e ela ficou se contorcendo, isso em 7 anos nunca aconteceu com nenhuma veterinária, inclusive do hospital. Teve que chamar uma pessoa para ajudar ele. Não bastasse isso pediu um hemograma, todas vezes que fez com outros veterinários ela sequer chorou ou reclamou, com ele ela chorou muito ficou se contorcendo toda... Ele não sabia aplicar a agulha e nem retirar foi um sofrimento total. E sem informar que era separado, sem nossa autorização falou vou aproveitar e pedir fiv e FELV, sendo que informei pra ele que ela tinha exame de FIV e FELV recente, tanto que deu o mesmo resultado. Ela não tem fiv e FELV. E no final da consulta vi que paguei por um exame que ela já tinha. Qual a relação de uma possível intoxicação com exame de FIV e FELV?! Quero solicitar uma conversa com o proprietário e o reembolso de exame indevido. (Foi muito doloroso ver o que presenciei hoje), deixei minha irmã na sala com ela e fui conversar com a secretária Raíra que foi muito gentil comigo e pedi para agendar retorno com um outro profissional, pois não gostei do trato dele com o meu animal. Tô muito magoada com o hospital. Caso não seja resolvido da melhor forma eu vou voltar aqui e expor o nome do profissional. Isso nunca me aconteceu antes em sete anos. E minha gata é totalmente saudável.... Ela tem todos exames dela de rotina e tudo está em perfeito estado de saúde. Estou apavorada, inclusive pelas reclamações de outros tutores que vi abaixo. Aguardo um retorno do hospital. Inclusive solicitei nota fiscal do atendimento e exames e fui informada que somente no retorno, pois não conseguiriam emitir no fim de semana. Mais uma vez repito, sai daí muito abalada... A Raíra me tratou muito bem, a única coisa que não posso reclamar é do atendimento da recepção.
All the times I've been to Vetvogas I've never had any problems with my cat's consultation and exams. The penultimate time I was there I loved Dr. Jacqueline who treated the cat very well, but unfortunately today I was informed that she no longer works there. Yesterday my cat bit a gecko and we were afraid of poisoning and we took her to service. The doctor who attended to us, conducted the care in a way of someone who had no experience, because when he went to put the thermometer on her he made rude attempts on the cat and she kept squirming, this in 7 years has never happened to any veterinarian, including from hospital. Had to call someone to help him. If that wasn't enough, she asked for a blood count, every time she did it with other vets she didn't even cry or complain, with him she cried a lot she was writhing all over... He didn't know how to apply the needle and not even remove it was a total suffering. And without informing that it was separated, without our authorization, he said I'm going to take advantage of it and ask for IVF and FELV, and I informed him that she had a recent IVF and FELV test, so much so that it gave the same result. She has no IVF and FELV. And at the end of the consultation I saw that I had paid for an exam that she already had. What is the relationship of a possible intoxication with an IVF and FELV exam?! I want to request a conversation with the owner and a refund for an improper exam. (It was very painful to see what I witnessed today), I left my sister in the room with her and went to talk to the secretary Raíra who was very kind to me and asked to schedule a return with another professional, as I did not like his treatment with my animal . I'm really hurt by the hospital. If it is not resolved in the best way, I will come back here and expose the name of the professional. This has never happened to me before in seven years. And my cat is totally healthy.... She has all her routine checkups and everything is in perfect health. I am terrified, including by the complaints of other tutors that I saw below. I await a return from the hospital. I even requested an invoice for the service and exams and was informed that only on return, as they would not be able to issue it on the weekend. Once again, I left there very shaken... Raíra treated me very well, the only thing I can't complain about is the reception.
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Bárbara Silvério on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minhas experiências na Clínica foram muito positivas com todos os profissionais que já tive contato. O fato da clínica ser 24 horas é um alívio, pois já sabemos para onde correr rsrs, e facilita a dinâmica para levar para vacinação aos finais de semana para quem trabalha... o local possui estacionamento, venda de medicamentos veterinários e artigos pet.
Detalhe: já levei meus filhos tanto cães quanto gatos, e todos foram super bem atendidos.
My experiences at the Clinic were very positive with all the professionals I had contact with. The fact that the clinic is open 24 hours is a relief, because we already know where to run lol, and it facilitates the dynamics to take for vaccinations on weekends for those who work... the place has parking, sale of veterinary medicines and pet items.
Detail: I have already taken my children, both dogs and cats, and they were all very well taken care of.
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Mario Emilio Oliveira Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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mvcbelohuby on Google
★ ★ ★ ★ ★ Well received anf very professionals
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Dalton Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good service and doctor's
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