Viação Real Ita - Cachoeiro de Itapemirim - ES
2.8/5
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based on 8 reviews
Contact Viação Real Ita
| Address : | Viação Real Ita - Av. Francisco Lacerda de Aguiar, 47 - Gilberto Machado, Cachoeiro de Itapemirim - ES, 29303-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 29303-300 |
| Website : | http://www.viacaorealita.com.br/ |
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Junior Fornazi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa tradicional aqui no sul do estado do Espírito Santo com sede em Cachoeiro de Itapemirim. único problema que não me faz dar a pontuação máxima, é a qualidade dos ônibus. Agora que começaram a introduzir, ônibus com qualidade melhor com ar condicionado e poltronas mais confortáveis.
 Traditional company here in the south of the state of Espírito Santo with headquarters in Cachoeiro de Itapemirim. the only problem that doesn't give me the maximum score is the quality of the buses. Now that they have started to introduce, better quality buses with air conditioning and more comfortable seats.
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Cherlida Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível no telefone, fiquei horas tentando ligar. Sem contar nos péssimos horários disponíveis de ônibus.
Horrible service on the phone, I spent hours trying to call. Not to mention the lousy bus times available.
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Marli Carmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Viajei de Fruteiras para Vitória no dia 26/12, no horário que sai de Cachoeiro às 16 horas. Fiquei constrangida com a forma do cobrador do ônibus e o motorista tratarem os passageiros que iam embarcar ao longo do percurso. Faziam comentários jocosos sobre as pessoas e suas bagagens. Inclusive conosco quando embarcamos. Perguntei se tinha lugar pra sentar e ele respondeu que lugar pra sentar tinha, só não sabia se caberia nossas bagagens. Houve ainda outros comentários desnecessário dos dois, sempre em tom de deboche. Sugiro que a empresa prepare melhor seus empregados para lidarem com o público. Pois pagamos pelo serviço para sermos bem servidos.
I traveled from Fruteiras to Vitoria on 12/26, at the time that leaves from Cachoeiro at 16 hours. I was embarrassed by the way the bus collector and the driver treated the passengers who were going to board along the route. They made joking comments about people and their luggage. Including us when we boarded. I asked if there was a place to sit and he replied what a place to sit, just didn't know if our luggage would fit. There were other unnecessary comments from both of them, always in a mocking tone. I suggest the company better prepare its employees to deal with the public. Because we pay for the service to be well served.
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ana carolina b. lessa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca atendem o telefone, só chama, mas ninguém atende. Pode ligar qualquer dia que é a mesma coisa sempre.
They never answer the phone, just call, but no one answers. You can call any day which is the same thing over and over again.
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Marcello Grimaldi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Viação real Lixo.
Acabaram com várias linhas de ônibus. Serviço de péssima qualidade.
Atendimento péssimo.
Real Trash.
They ended up with several bus lines. Poor quality service.
Terrible service.
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lidiane Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Você liga pra ter informações de horário de ônibus,ninguém atende é uma falta de respeito com quem utiliza a linha
You call to get information about the bus schedule, no one answers, it's a lack of respect for those who use the line
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Maylon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisa preparar os funcionários! Eu perdi o ônibus pq a mulher falou que nao tinha aquela linha...(Alegre x BJ norte) mas a linha Cachoeiro x Apiacá daria esse caminho...e ela disse que era impossível eu chegar no destino no domingo...? Perdi um dia de trabalho
Need to prepare the employees! I missed the bus because the woman said she didn't have that line... (Alegre x BJ norte) but the Cachoeiro x Apiacá line would give that way... and she said it was impossible for me to reach my destination on Sunday... I missed a day of work
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Renato Agostinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui obrigado a sair de casa e pedir praticamente uma "esmola", uma caridade para a atendente no guichê da Viação Planeta que também atende Real, e fotografar esta lista de horários de Ônibus de Cachoeiro X Alegre e adjacências. Os telefones infelizmente só chamam ou só estão ocupados (fora do gancho e eu pude confirmar)!
Pedi para a atendente fotografar a planilha com os horários de ônibus.
Quem precisar, é só acessar. Foto de hoje (19/05/2022).
Um troço tão besta, o que que custa pra alguém da administração se colocar no lugar das pessoas que ainda precisam de usar o coletivo da Viação Real e elaborar e soltar na Internet os horários. Aí o problema está resolvido! Ninguém vai ficar enchendo o saco da funcionária perguntando a mesma coisa e evita do usuário do coletivo perder tempo e passar raiva... Simples assim.
I was forced to leave the house and practically ask for an "alms", a charity for the attendant at the Viação Planeta window that also serves Real, and to photograph this list of Bus schedules from Cachoeiro X Alegre and surrounding areas. The phones unfortunately only ring or are only busy (off the hook and I was able to confirm)!
I asked the attendant to photograph the spreadsheet with the bus schedules.
Whoever needs it, just access it. Today's photo (19/05/2022).
Such a silly thing, what does it cost for someone from the administration to put themselves in the place of people who still need to use the Viação Real collective and prepare and release timetables on the Internet. Then the problem is solved! No one will bother the employee asking the same thing and avoid the collective user wasting time and getting angry... Simple as that.
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