Vidicom Assistência Técnica - Recife - PE
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Vidicom Assistência Técnica
| Address : | Vidicom Assistência Técnica - R. Ernesto de Paula Santos, 867 - Boa Viagem, Recife - PE, 51021-330, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 51021-330 |
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Izabelli Savani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca fui tão bem recebida e atendida numa assistência anteriormente. Ambiente limpo e organizado. Super recomendado.
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rso pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ola, estou com um headset da jbl ( quantum 300 ) pra fazer uma manutenção para trocar as espumas, a alça que segura os drivers de som(está trincada ) e o corpo do microfone (está trincado). E eu queria saber se vocês fazem esse serviço.
 Hello, I have a jbl headset (quantum 300) to do maintenance to change the foams, the handle that holds the sound drivers (it's cracked) and the microphone body (it's cracked). And I wanted to know if you do this service.
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Malu Rezende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma boa assistência técnica, sempre consertei minhas tvs lá, porém, acho que mudou muito , os preços estão altos e muitas vezes não compensam consertar.
Good technical assistance, I always fixed my TVs there, however, I think it has changed a lot, prices are high and often it is not worth fixing.
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Gilberto Johnson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei me deram um orçamento sem custo e ainda me recomentadaram comprar uma outra que no meu caso não teria jeito financeiro que desse resultado melhor
I liked it, they gave me a free estimate and they even recommended that I buy another one that, in my case, would not have a financial way to give a better result.
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lgois Gois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima assistência.
Nunca tem ninguém pra atender. Demoram pra tudo.
Apos 45 minutos esperando ,sem ser atendido, nem sequer uma boa tarde, perguntei o porque da demora.
A resposta foi: toda assistência e assim mesmo! Os outros clientes ficam sentados esperando sem reclamar.
Sério ? Eu nunca vi uma loja tratar o cliente assim.
Bad assistance.
There's never anyone to answer. They're late for everything.
After 45 minutes waiting, without being answered, not even a good afternoon, I asked why the delay.
The answer was: all assistance and just like that! The other customers sit around waiting without complaining.
Oh really ? I've never seen a store treat the customer like that.
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David Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei dois produtos uma tv e um som. A tv esta ok já o som voltou a apresentar o mesmo defeito logo depois da garantia que deram. Apertava um botão e pegava outro, provavelmente a placa oxidada, e provavelmente não trocaram só limparam. E recentemente perguntei sobre uma garantia de fone de ouvido sem fio e eles me informaram que era 6 meses e que estavam repassando a informação direto do fabricante. Liguei para fabricante e me informaram que a garantia é de um ano.
I took two products a TV and a stereo. The TV is ok, the sound returned to present the same defect soon after the warranty they gave. I pressed a button and took another, probably the oxidized plate, and they probably didn't change it, they just cleaned it. And I recently asked about a wireless headset warranty and they informed me it was 6 months and they were passing the information straight from the manufacturer. I called the manufacturer and they told me the warranty is one year.
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Adalberta Campelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O estabelecimento marca até as 18hs mas na verdade eles não resolvem seu problema se Você chega 15 minutos antes.
O atendente de negou a imprimir, falou que a nota estava clara, falou que escaneou e não ficou bom, não tinha como imprimir, não tinha como eu mandar via WhatsApp pois todo mundo já havia largado, porém o horário de expediente ainda em vigor.
Nao quis ficar com a nota para me mandar a ordem de serviço via emial. Péssimo atendimento.
The establishment schedules until 18:00hs but in fact they don't solve your problem if you arrive 15 minutes before.
The attendant refused to print, said that the note was clear, said that he scanned it and it was not good, there was no way to print it, there was no way I could send it via WhatsApp because everyone had already left, but the office hours are still in effect.
I didn't want to keep the note to send me the work order via emial. Terrible attendance.
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Thiago Nunes (Moch) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei minha TV Philco para avaliação sem compromisso e ela retornou faltando a peça do filtro de infravermelho (de aparência fumê escura) que cobria o led vermelho do power. Caso a TV fique em um lugar super iluminado o controle não vai funcionar. Simplesmente a equipe perdeu e ia me entregar com um buraco faltando a peça (o velho se colar colou). Depois de reclamar eles colocaram uma gambiarra com uma peça diferente de acrílico que não serve de filtro e esteticamente pior. Lamentável! Número da ordem 96455.
I left my Philco TV for evaluation without commitment and it returned missing the part of the infrared filter (dark smoked appearance) that covered the red power LED. If the TV is in a very bright place, the control will not work. The team simply lost and was going to deliver me with a hole missing the piece (the old man glued himself). After complaining they put a jigsaw with a different piece of acrylic that doesn't serve as a filter and is aesthetically worse. Unfortunate! Order number 96455.
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