VIP CAR OFICINA MECÂNICA - Rio de Janeiro - RJ
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact VIP CAR OFICINA MECÂNICA
| Address : | VIP CAR OFICINA MECÂNICA - R. Barão de Cotegipe, 549 - Vila Isabel, Rio de Janeiro - RJ, 20560-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +778 |
| Postal code : | 20560-080 |
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Paulo Fernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Administrado pelo senhor Silva. Pessoa de confiança. Muito honesto e organizado.
Uma das melhores oficinas mecânicas que conheço.
 Managed by Mr. Silva. Reliable person. Very honest and organized.
One of the best auto repair shops I know.
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Felipe Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido muito bem da primeira vez. No entanto, já é a terceira vez que levo meu carro, o serviço não foi feito, não respeitaram os dois prazos inciais que haviam dado. Queria uma pintura no carro todo, um fiesta preto. Estou na terceira semana sem o serviço finalizado. A comunicação com o cliente é realmente algo muito falho e que precisam melhorar.
I was attended very well the first time. However, it is already the third time that I take my car, the service was not done, they did not respect the two initial deadlines they had given. I would like a painting on the whole car, a black fiesta. I am in the third week without the finished service. Communication with the customer is really something very flawed and needs to be improved.
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Vagner leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente oficina, recomendo a todos
Atendimento de alto padrão com pessoas capazes de atender com eficiência.
Excellent workshop, I recommend it to everyone
High standard service with people capable of attending efficiently.
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Kaluf saul chueke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu Taxi entrou em 5 de julho, batido atrás e na frente, sem afetar mecânica aparentemente, foram trocadas a lateral direita , o parachoque traseiro e o parachoque dianteiro juntos com as lanternas.
Hoje, 3 de agosto, fui buscar o carro acompanhado de um colega especialista na área.
Verificamos que o capot foi reaproveitado e ficaram as marcas do conserto na parte ( interna) onde deveria ter sido todo pintado em branco fosco, como é o original internamente, sendo que a oficina reaproveitou o amarelo, pintando as bordas e deixando algumas marcas do conserto aparecerem, o correto seria trocar o capot; mas estou aceitando assim, desde que o serviço seja bem acabado.
Na (parte externa) ficou também mal acabado, (a pintura) com diferentes tons da lateral direita para tampa traseira e parachoque traseiro e também na parte dianteira do capot para o parachoque dianteiro.
Deixei o carro lá, com Sr Pinheiro, o funcionário designado pelo Sr Sérgio dono da oficina para fazer o atendimento ao cliente, espero que essas repintura (igualando o tom) , seja feita até sexta feira.
um mês na oficina já é demais.
Observação sou segurado pela Porto Seguro e a Vipcar é a oficina autorizada.
@portoseguro.com.br
Retornei a oficina e fui bem atendido, pelo próprio dono, que colocou os recursos a minha disposição e foi solucionado pintura e parte elétrica; e retirei o veículo, depois precisei retornar e novamente foi atendido e rapidamente o detalhe resolvido; ficou a disposição enquanto da garantia do serviço.
Apareceu outro problema, o carro não foi bem acabado após trocar o eixo da roda, na parte debaixo do carro , faltaram parafusos de fixação do tampo na frente e atrás, levei a oficina o Sr Sérgio ficou de providenciar e foi constado que o cinturão de ação foi recolocado amasado.
Ainda aguardo resposta
Agradeço
My Taxi entered on July 5th, crashed in the back and front, apparently without affecting mechanics, the right side, the rear bumper and the front bumper together with the lights were changed.
Today, August 3rd, I went to pick up the car accompanied by a fellow expert in the area.
We found that the bonnet was reused and the repair marks remained on the (internal) part where it should have been entirely painted in matte white, as is the original internally, and the workshop reused the yellow, painting the edges and leaving some repair marks appear, the correct thing would be to change the bonnet; but I'm accepting it that way, as long as the job is done well.
On the (external part) it was also poorly finished, (painting) with different tones on the right side for the rear cover and rear bumper and also on the front part of the hood for the front bumper.
I left the car there, with Sr Pinheiro, the employee designated by Sr Sérgio, owner of the workshop, to provide customer service, I hope that these repaintings (evening the tone) will be done until Friday.
a month in the workshop is already too much.
Note I am insured by Porto Seguro and Vipcar is the authorized workshop.
@portoseguro.com.br
I returned to the workshop and was well attended by the owner himself, who put the resources at my disposal and the painting and electrical part was solved; and I removed the vehicle, then I had to return and again the detail was quickly attended to; it was available while guaranteeing the service.
Another problem appeared, the car was not finished properly after changing the wheel axle, on the underside of the car, there were no screws for fixing the top at the front and back, I took Mr Sérgio to the workshop and it was found that the belt stock was replaced crumpled.
still waiting for an answer
appreciate
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Marco Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há inda não tenho experiência mas vou até ai Pará conferir de perto há vendedora me tratou muito bem nota 8 não posso dar dez porque não fechei negócio kkk
I still don't have experience but I'll go there Pará to check it out there's a saleswoman treated me very well grade 8 I can't give it ten because I didn't close a deal lol
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Leandro Osuna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre bem atendido. Honestidade, sinceridade e muito bem servido. Quando não fazem determinado serviço indicam pessoas probas. Recomendo. Sou cliente faz 5 anos mais ou menos.
Always well taken care of. Honesty, sincerity and very well served. When they don't do a certain service, they indicate probabilities. I recommend. I've been a customer for 5 years or so.
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Leandro Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Affonso Henrique Palma de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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