Zapp Móveis - Bauru - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Zapp Móveis
| Address : | Zapp Móveis - R. Rio Branco, 7-35 - Centro, Bauru - SP, 17010-190, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 17010-190 |
| Website : | http://www.moveiszapp.com.br/ |
| Categories : |
|
R
|
Rosimara Balduino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demora na entrega, qdo fui comprar nossa faltaram me pegar no colo, como faz dez dias que comprei e ainda não entregaram, o vendedor fez pouco caso e o gerente da loja ainda tirou sarro na minha cara...nunca mais compro nessa loja lixo e jamais indicarei pra alguem...
 Delay in delivery, when I went to buy ours they missed picking me up, like ten days ago I bought and still haven't delivered, the seller paid little attention and the store manager still made fun of me ... I never buy in this junk store again and I will never recommend it to anyone ...
|
|
P
|
Pandora tons amaderados on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja top de móveis, super recomendo
Top furniture store, I highly recommend
|
|
A
|
Anna Katz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! O produto foi entregue incompleto e quando se consegue que alguém atenda o telefone, enrola e garante que em meia hora tudo estará resolvido. Mentirosos e sem respeito pelo cliente.
Terrible! The product was delivered incomplete and when you get someone to answer the phone, roll it up and guarantee that in half an hour everything will be solved. Liars and without respect for the customer.
|
|
R
|
Rosani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra de uma escrivaninha que veio com uma peça com defeito, demorou um ano (não estou exagerando, é isso mesmo) para trocarem. Fui na loja varias vezes e ninguem resolvia, depois de mais de seis meses foram trocar e a peça nova estava pior do que a que já estava lá. Ninguem dá retorno, estão (desculpe a palavra) "cagando" para o cliente. Nunca mais !
I bought a desk that came with a defective part, it took a year (I'm not exaggerating, that's right) to change. I went to the store several times and no one decided, after more than six months they went to change and the new part was worse than the one that was already there. Nobody gives feedback, they are (sorry for the word) "shitting" for the customer. Never !
|
|
F
|
Fabio Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na hora da venda até parecem profissionais. Mas não cumprem prazos, vendem o que não tem em estoque. Compramos um guarda roupas dia 29.07.2020, e pagamos a vista, disseram que o prazo de entrega era de 10 a 15 dias. Pois bem passado esse prazo não entregaram e pior nem se deram ao trabalho de avisar. Quando liguei para perguntar me disseram que houve um atraso, mas que seria entregue até o dia 29.08.20, apesar de estar fora do prazo combinado concordamos. Mas as surpresas negativas não pararam aí, dia 29 não foi feita a entrega, liguei novamente na loja e falei com o gerente Almir, que me disse que só chegaria dia 15.09.20, extremamente fora do prazo, pois bem, hoje ligaram da loja mudando esse prazo novamente só que agora para o dia 30.09.20. Fomos ate a loja e o gerente Almir, por sinal um sujeito despreparado e mal educado mandou cancelar a venda e disse que devolveria o dinheiro. Zapp móveis, lembrem desse nome e passem bem longe, não cumprem o que falam. Desrespeito total com o código de defesa do consumidor. Tratante...
At the time of sale they even look like professionals. But they don't meet deadlines, they sell what they don't have in stock. We bought a wardrobe on 29.07.2020, and paid cash, said the delivery time was 10 to 15 days. Well, after that period, they didn't deliver, and worse, they didn't even bother to warn. When I called to ask I was told that there was a delay, but that it would be delivered by 29.08.20, despite being out of the agreed deadline we agreed. But the negative surprises did not stop there, on the 29th the delivery was not made, I called the store again and spoke with the manager Almir, who told me that he would only arrive on the 15.09.20, extremely late, well, today they called from the store changing this term again only now for the day 30.09.20. We went to the store and the manager Almir, by the way, an unprepared and uneducated guy ordered to cancel the sale and said he would return the money. Zapp furniture, remember that name and go far, do not do what you say. Total disrespect for the consumer protection code. Handler ...
|
|
A
|
Aneliza Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ *LOJA DA RIO BRANCO EM FRENTE A CASAS BAHIA*
Loja péssima! Zero estrelas!
Um descaso com o cliente.
Comprei uma mesa com 4 cadeiras e todas as cadeiras quebraram, pois eram somente coladas. Solicitei a troca dentro dos 3 meses de garantia. A loja mandou um montador ir avaliar e disseram que fariam os pedidos. Eu ligava, ninguém atendia, não retornavam, quando conseguia contato falavam que o pedido estava em encaminhamento. Depois de 6 meses, me disseram que não havia nada no sistema, a vendedora não havia feito os pedidos, aí fizeram novamente. Faz um ano que estou esperando! As peças então chegaram há um mês, o montador foi na minha casa e disse que as peças vieram erradas. Agora a vendedora e o gerente me disseram que não podem mais efetuar a troca pois o modelo da minha mesa era antigo, e agora a garantia já passou.
EU FIZ O PEDIDO HÁ MAIS DE UM ANO E DENTRO DO PRAZO. EU ESPEREI POR UM ANO! E eles me fazem isso! Tentei de tudo e agora tenho apenas uma mesa com várias cadeiras quebradas.
A vendedora é péssima! A loja é péssima! O atendimento é péssimo e o descaso com o cliente é enorme!
Jamais indicaria sequer passar à frente da loja.
* RIO BRANCO SHOP IN FRONT OF CASAS BAHIA *
Lousy store! Zero stars!
A neglect with the client.
I bought a table with 4 chairs and all the chairs broke, because they were only glued. I requested the exchange within the 3 months warranty. The store sent an assembler to evaluate and said they would place orders. I called, no one answered, they did not return, when I managed to contact they said that the request was being forwarded. After 6 months, I was told that there was nothing in the system, the seller had not placed the orders, then they did it again. I've been waiting for a year! The parts arrived a month ago, the assembler came to my house and said that the parts came wrong. Now the salesperson and the manager told me that they can no longer make the exchange because the model on my table was old, and now the warranty has passed.
I ORDERED MORE THAN A YEAR AND WITHIN THE TERM. I WAIT FOR A YEAR! And they do this to me! I tried everything and now I only have a table with several broken chairs.
The saleswoman is terrible! The store sucks! The service is terrible and the neglect with the customer is huge!
I would never suggest even passing the store.
|
|
J
|
Jenifer custódio Vistoriou olá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrivel na entrega propaganda enganosa nunca mais compro nessa loja liga la nem atendem sao3 péssimos
Horrible on delivery false advertising I will never buy from this store again they call there they don't even answer they are terrible
|
|
A
|
Andreia Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um jogo de armários de cozinha e recebi no dia informado pelo vendedor, no ato da compra. O montador veio um dia depois montar.
Liguei 2x na loja (1x para confirmar a entrega e 1x a montagem) e fui bem atendida.
*Eu não tive problemas, ou seja, a minha experiência pessoal com a loja da Rio Branco foi boa.
I bought a set of kitchen cabinets and received it on the day informed by the seller, at the time of purchase. The assembler came a day later to assemble.
I called the store 2x (1x to confirm delivery and 1x for assembly) and I was well attended.
*I had no problems, that is, my personal experience with the Rio Branco store was good.
|
Write some of your reviews for the company Zapp Móveis
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store,
Nearby places Zapp Móveis
