73s Telecom - Contagem - MG
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact 73s Telecom
| Address : | 73s Telecom - R. Felisbino Pinto Monteiro, 1191 - Praia, Contagem - MG, 32044-350, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 32044-350 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.73s.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Carlos Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, fujam desta empresa, simplesmente péssima, sem suporte, internet cai fica até dois dias off sem nenhuma explicação ou suporte.
 Horrible, flee from this company, simply terrible, without support, internet drops is up to two days off without any explanation or support.
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Patricia Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu telefone fixo não consegui conectar c os demais telefones ,e o serviço é péssimo
My landline phone couldn't connect with the other phones, and the service is terrible
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Rebeca Caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apenas uma palavra: PÉSSIMA.
UM MES COM ESSA EMPRESA E JA TIVE VÁRIOS PROBLEMAS, INTERNET CAI TODA HORA. NAO ENTREGARAM NEM METADE DA VELOCIDADE CONTRATADA. NESSE MOMENTO ESTOU COM DIFICULDADE ATE PRA ENVIAR MENSAGENS NO WHATSAPP. ATENDIMENTO POR TELEFONE ESQUECE, JA SABEM QUE SÃO PÉSSIMOS E SÓ COMUNICAM POR WHATSAPP. A ATENDENTE KARINA TAMBEM É HORRÍVEL, SOMENTE RESPOSTAS ROBOTIZADAS, VC PERGUNTA UMA COISA E DÃO SEMPRE A MESMA RESPOSTA.FIQUEI DUAS HORAS SEM INTERNET HOJE PELA MANHA E FALARM QUE FOI UMA FALHA, PELA LEI TENHO DIREITO DE DESCONTO NA FATURA PELO TEMPO QUE ME DEIXAM SEM INTERNET, FUI FALAR ISSO E ENCERRARAM O ATENDIMENTO. VOU CANCELAR MEU CONTRATO COM ESSA EMPRESA PQ PELA LEI TENHO DIREITO E NAO VOU PAGAR MULTA PQ NAO CUMPREM COM 1 % DO QUE PROMETEM
Just one word: TERRIBLE.
ONE MONTH WITH THIS COMPANY AND I HAD ALREADY HAD SEVERAL PROBLEMS, INTERNET FALLS ALL TIME. THEY DID NOT DELIVER ANY HALF OF THE CONTRACTED SPEED. RIGHT NOW I AM HAVING DIFFICULTY UP TO SEND MESSAGES ON WHATSAPP. SERVICE BY PHONE YOU FORGET, YOU ALREADY KNOW THEY ARE BAD AND THEY ONLY COMMUNICATE ON WHATSAPP. ATTENDANT KARINA IS ALSO HORRIBLE, ONLY ROBOTIZED ANSWERS, YOU ASK ONE THING AND THEY ALWAYS GIVE THE SAME ANSWER. WITHOUT INTERNET, I WENT TO SAY IT AND THEY CLOSED SERVICE. I WILL CANCEL MY CONTRACT WITH THIS COMPANY BECAUSE BY THE LAW I HAVE THE RIGHT AND I WILL NOT PAY A FINE BECAUSE THEY DON'T COMPLY WITH 1% OF THE PROMISES
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Ana Maria Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho de home office dependo da internet pra trabalhar. Liguei várias vezes hoje estou o dia todo sem internet, informei que dependo da internet pra trabalhar. Só ficavam falando que o técnico iria vir, isso quando respondiam porque na maioria das vezes telefone só chama . WATSAAP nem respondem. Um derrespeito total com o cliente. Deixar o cliente um dia todo sem internet ainda mais sabendo que todos estão em regime home office é inadmissível.
Observação o Contrato está no nome do meu esposo Leonardo Vieira. Antes que venham falar que estou difamando a empresa.
NAO CONTRATEM INTERNET DE PESSIMA QUALIDADE. NAO ATENDEM TELEFONE, NAO RESPONDEM INTERNET CAI TODA HORA.TE DEIXAM NA MAO.
Home office work I depend on the internet to work. I called several times today I am without internet all day, I informed that I depend on the internet to work. They just kept saying that the technician would come, that when they answered because most of the time the phone just calls. WATSAAP don't even respond. A total disrespect for the customer. Leaving the client without internet for a whole day, even more knowing that everyone is in a home office regime is unacceptable.
Note the Contract is in the name of my husband Leonardo Vieira. Before they come and say I'm defaming the company.
DO NOT CONTRACT POOR QUALITY INTERNET. THEY DON'T ANSWER THE PHONE, THEY DON'T ANSWER THE INTERNET FALLS ALL THE TIME.
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João Pedro Samarino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente péssima , sinal sempre instável , me arrependo todos os dias de ter assinado com eles, o servidor dos mesmo é MT instável, tenho um plano de 200mb , antes tinha um plano de 50mb da vivo q era muito mais estável mesmo n sendo fibra óptica. ENTÃO NÃO ASSINE COM ELES, ( a não ser q eles sejam a única opção). Espero q ajude alguém , pois queria ter lido isso antes de ter assinado.
Simply terrible, signal always unstable, I regret every day I signed with them, their server is unstable MT, I have a 200mb plan, before I had a 50mb plan by vivo which was much more stable even though it is fiber optic . THEN DO NOT SIGN WITH THEM, (unless they are the only option). I hope it helps someone, because I wanted to read this before signing.
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Eduardo Jardim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet cai toda hora, eles fazem reparo mas não adianta.
Internet drops all the time, they repair it but it's no use.
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Wilson Felix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando contratar o serviço de Internet e o atendimento é horrível, demora uma média de 7 minutos para cada resposta no WhatsApp. Isso para atender um novo cliente interessado em comprar os produtos, imagina quando eu for reclamar, a julgar pelas avaliações será algo inevitável. Mas não tenho outra opção no momento, torço para que outras empresas venham e assumam esta lacuna.
I'm trying to hire the Internet service and the service is horrible, it takes an average of 7 minutes for each response on WhatsApp. This to serve a new customer interested in buying the products, imagine when I complain, judging by the reviews it will be something inevitable. But I have no other option at the moment, I hope that other companies come and assume this gap.
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Daniel S. Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amigo meu tentou transferir a titularidade da assinatura dele e a empresa dificultou.
Agora está tentando cancelar e a empresa dificulta, fala que vai passar pra gerente, que vai passar pra advogado.
Penso que a única solução seja, reclamação na Anatel, depois notificação extra judicial, para depois processo.
E impressionante a falta de profissionalismo.
Falam de multa de recisao, mas um contrato que jamais foi exibido, e ainda menos assinado.
A friend of mine tried to transfer ownership of his subscription and the company made it difficult.
Now they are trying to cancel and the company makes it difficult, they say they will pass it on to the manager, who will pass it on to the lawyer.
I think the only solution is to file a complaint with Anatel, then extra-judicial notification, and then the process.
The lack of professionalism is impressive.
They speak of a termination fine, but a contract that has never been shown, let alone signed.
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