Acqua Zero - Santo André - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
LOJAS
SEGUNDA A SÁBADO: 10H ÀS 22H
DOMINGOS E FERIADOS: 14H ÀS 20H (FACULTATIVO DAS 12H ÀS 14H)
ALIMENTAÇÃO
TODOS OS DIAS: 11H ÀS 22H
Contact Acqua Zero
Address : | Acqua Zero - Av. Pereira Barreto, 42 - Vila Gilda, Santo André - SP, 09190-210, Brazil |
Phone : | 📞 +998988 |
Postal code : | 09190-210 |
Website : | http://www.shoppingabc.com.br/ |
Categories : |
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Thais Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de conhecer o serviço desse lugar você nunca mais vai se contentar com outra lavagem/limpeza do seu carro. O cuidado e a atenção fazem toda a diferença, além da variedade de serviços e preço justo. Sou uma cliente feliz há anos, e quando forem, procurem o Elyel, que certamente vai lhe oferecer um atendimento VIP!
After knowing the service of this place you will never be satisfied with another washing / cleaning of your car. Care and attention make all the difference, in addition to the variety of services and fair price. I've been a happy customer for years, and when they do, look for Elyel, who will certainly offer you VIP service!
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Juscelia Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer pelo atendimento impecável que recebi de vossa empresa, quando na situação de consumidora fico bastante apreensiva com o atendimento em novos contatos, porém fico muito satisfeita com a atenção e pontualidade que me foi prestado.
Funcionários competentes e com a mão de obra de alta qualidade. Simpáticos e educados. Parabéns a toda equipe!
I want to thank you for the impeccable service I received from your company, when as a consumer I am quite apprehensive with the service in new contacts, but I am very satisfied with the attention and punctuality that was provided to me.
Competent employees with high quality workmanship. Friendly and polite. Congratulations to the whole team!
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Weslley Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento. Rapido e perfeito , voltarei sempre !!
Great service. Fast and perfect , I will always come back !!
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Bruno Defavari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço e atendimento de extrema qualidade, fiquei muito satisfeito com os resultados, com toda certeza voltarei mais vezes e indicarei aos conhecidos … Nunca fui tao bem atendido como fui na Acqua Zero, um agradecimento em especial ao Elyel e a toda equipe!!! RECOMENDO MUITO !!!
Extremely high quality service and assistance, I was very satisfied with the results, I will definitely come back more often and recommend it to people I know… I have never been as well attended as I was at Acqua Zero, a special thanks to Elyel and the entire team!!! I HIGHLY RECOMMEND!!!
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Rodolfo Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom, mas a limpeza do carro deixou a desejar.
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Arilson Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo serviço. Limpeza e polimento perfeitos. Virei cliente. Equipe muito atenciosa.
Great service. Perfect cleaning and polishing. I became a customer. Very attentive staff.
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Gustavo Sabio Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando levei o carro pela primeiro vez na loja tive o problema descrito abaixo. O Elyel entrou em contato comigo para que pudéssemos solucionar o ocorrido. A priori já mostra a preocupação da empresa com a satisfação do cliente e a solução apresentada foi satisfatória: refizeram o serviço corrigindo os problemas expostos e nos ressarciram com parte do valor pago no primeiro serviço.
A sequência de fotos mostra a primeira e a segunda limpeza.
Problema da primeira limpeza: Minha experiência nesse estabelecimento foi péssima. Não recomendo de forma alguma. O senhor que me atendeu foi relativamente educado e atencioso, apesar de ter feito uma piada um tanto quanto machista e desnecessária. Quanto ao serviço, creio que foi uma das piores lavagens que já fiz em meus carros. O carro estava comigo a pouco tempo, então resolvi contratar a higienização interna (R$330,00) e o enceramento técnico (R$140,00). Resultado deprimente! Como pode ser observado nas fotos, o carro foi entregue com manchas de sujeira, água preta escorrendo no parachoque traseiro, os bancos continuam sujos e para finalizar o serviço de quinta categoria, os bancos estão molhados.
Após a segunda limpeza: o serviço ficou realmente muito bom, os bancos ficaram limpos como novos e a pintura, ficou bem lisa e brilhante. O profissional Diogo fez um atendimento técnico excelente comigo. Explicou com bastante riqueza de detalhes os serviços que estavam sendo feitos e quais os benefícios de cada etapa do processo. Realmente é um profissional competente.
Avaliação final: Voltaria a visitar a loja, pois sei que se ocorrer algum problema com o serviço prestado, a empresa resolverá o problema de forma bem respeitosa e com qualidade e prontidão.
When I first took the car to the store I had the problem described below. Elyel contacted me so we could work it out. A priori already shows the company's concern with customer satisfaction and the solution presented was satisfactory: redid the service correcting the problems exposed and compensate us with part of the amount paid in the first service.
The sequence of photos shows the first and second cleaning.
First Cleanup Problem: My experience at this property was terrible. I do not recommend it at all. The gentleman who attended me was relatively polite and considerate, though he made a somewhat macho and unnecessary joke. As for the service, I think it was one of the worst washes I've ever done in my cars. The car was with me a short time ago, so I decided to hire the internal cleaning (R $ 330.00) and the technical waxing (R $ 140.00). Depressing result! As can be seen from the photos, the car was delivered with dirt stains, black water running down the rear bumper, the seats are still dirty, and to top off the fifth-class service, the seats are wet.
After the second cleaning: the service was really good, the seats were clean as new and the paint was very smooth and shiny. The professional Diogo did an excellent technical service with me. He explained in great detail the services that were being done and the benefits of each step of the process. Really is a competent professional.
Final evaluation: I would go back to visit the store, because I know that if there is a problem with the service provided, the company will solve the problem with respect and quality and promptness.
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K
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Karina Capelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi o pior resultado com o simples serviço de lavar auto que já tive. Nunca mais quero esse tipo de dissabor pelo dinheiro mal gasto.
Eles passam um "treco "no pneu que emporcalha a lataria logo nos primeiros metros de rodagem dentro do estacionamento do shopping. Respinga nas laterais e nem parece que o carro foi limpo ( já que o serviço não é de lavagem)
Os vidros ficam com marca de pano sujo, por dentro não se deram o trabalho de tirar o pó do painel e os tapetes estão intactos com a mesma sujeira que estava quando entreguei o carro.
Serviço porco. Qualquer lava-auto automático tem melhor resultado .
Não recomendo, bem como não levo nem bicicleta pra lavar nesse lugar.
It was the worst result with the simple car wash service I have ever had. I never want that kind of displeasure for wasted money again.
They put a "thing" on the tire that clogs the bodywork in the first few meters of driving inside the mall's parking lot. It splashes on the sides and it doesn't even look like the car was cleaned (since the service is not washing)
The windows have a dirty cloth mark, inside they didn't bother to dust the dashboard and the carpets are intact with the same dirt that was when I delivered the car.
Pork service. Any automatic car wash has the best result.
I don't recommend it, and I don't even take a bike to wash in this place.
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