Alphanet telecom - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Transmissão de dados e voz com baixa perda de sinal e em altíssima velocidade. Navegue, veja filmes, séries e jogue com alta performance.
Contact Alphanet telecom
| Address : | Alphanet telecom - R. Gurijuba, 75 - Jardim Celia, São Paulo - SP, 08191-360, Brazil |
| Phone : | 📞 +8988 |
| Postal code : | 08191-360 |
| Website : | http://www.alphanettelecom.com.br/ |
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animetoon ! on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os plano tem um preço acessível.
Eu tinha um roteador de 2 antenas, depois que adquiri o de 3 antenas, não tive mais problema com conexão
 The plans are affordable.
I had a 2-antenna router, after I acquired the 3-antenna router, I had no more problems with connection
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Karina Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inadmissível ter problemas todos os dias e ligar na central e não ser atendida, acabo de ligar agora 9h26 e não sou atendida, fora que há mais ou menos 3 três semanas fiquei uma semana sem internet e tentei por um dia inteiro ligar, mas claro que, não obtive sucesso. Eu trabalho virtualmente, home office, não posso ter uma internet que oscila o tempo todo. Já havia solicitado o cancelamento mas me propuseram um adicional de megas pra ficar, aceitei, mas não melhorou absolutamente nada.
Inadmissible to have problems every day and call the central and not be answered, I just called 9h26 now and I am not answered, except that for about three or three weeks I had a week without internet and tried for a whole day to call, but of course , I did not succeed. I work virtually, home office, I can't have an internet that fluctuates all the time. I had already requested the cancellation but I was offered an extra meg to stay, I accepted, but it didn't improve at all.
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Jonathan Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enquanto funciona é muito boa, mas quando acontece algum problema que necessita reparo é ruim, prazo de 48 horas independente da sua urgência.
While it works it is very good, but when a problem occurs that needs repair, it is bad, within 48 hours regardless of its urgency.
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Clóvis Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu recomendo sempre ... A melhor internet da região do Jd Romano , Itaim Paulista , jardim das oliveiras e Camargo i Fiorella i muito mais
I always recommend ... The best internet in the region of Jd Romano , Itaim Paulista , Jardim das oliveiras and Camargo i Fiorella i much more
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Magda Regina Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa que não cumpre com o que vende, já tive alguns problemas com a conexão desde o dia que contratei o serviço, não fazem 2 meses que assinei a Internet e posso afirmar que até hoje a qualidade deixa a desejar, simplesmente deixam clientes sem o serviço e não dão satisfação nenhuma, quando liga na central de atendimento sempre querem agendar técnico para resolver problema de conexão, os horários que nos deixam fora do ar são exatamente quando não há mais técnicos , sem contar que quando liga dificilmente atendem de pronto, hoje mesmo minha internet caiu as 13 horas da tarde, e quando conseguimos falar com a central já eram 15 hs e qual foi a resposta? Que o técnico viria apenas no primeiro dia útil ou seja sem fornecimento de internet todo final de semana, o mais curioso foi quando questionei sobre o valor fechado do mês por um serviço que não é prestado integralmente, a pessoa que me atendeu disse que poderia solicitar um desconto, e qual foi minha surpresa? Menos de 15 minutos minha internet voltou a funcionar sem precisar da visita do técnico, um tanto estranho essa prestação de serviço e esse corte de sinal de sem motivo aparente, essa semana é a segunda vez que nos deixam na mão e ninguém informa nada. Falta de comprometimento e respeito com cliente.
Company that does not comply with what it sells, I had some problems with the connection since the day I hired the service, I signed the Internet 2 months ago and I can say that until today the quality is poor, simply leave customers without the service and don't give any satisfaction, when you call the call center always want to schedule technician to solve connection problem, the hours that leave us down are exactly when there are no more technicians, not to mention that when they call hardly answer immediately, today my internet went down at 1 pm, and when we could talk to the central it was already 3 pm and what was the answer? That the technician would come only on the first business day ie no internet supply every weekend, the most curious was when I asked about the closed value of the month for a service that is not fully provided, the person who answered me said he could request a discount, and what was my surprise? Less than 15 minutes my internet went back to work without the technician's visit, somewhat strange this service and this cut of signal for no apparent reason, this week is the second time they let us down and nobody reports anything. Lack of commitment and respect with customer.
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guilherme nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das melhores banda largas do Itaim
One of the best broadband in Itaim
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Cinthia Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! 4 horas de espera pra falar com um atendente ??♀️ chega der cômico. Nunca tive uma internet tão ruim em toda minha vida como essa.
Terrible! 4 hours of waiting to talk to an attendant ??♀️ enough to be comical. I've never had such a bad internet in my life like this.
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Matheus Z4k on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me cobraram 6 meses pelo plano de 20 megas por 60 reais sendo q já tinha mudado agora o plano de 60 megas e 60 reais e eles n tiveram nem a cara de pau de avisar vou denunciar
They charged me 6 months for the 20 meg plan for 60 reais and I had already changed the 60 meg plan and 60 reais and they didn't even have the nerve to warn me I'll report it
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