Black Gold Transport - Guarulhos - SP

3.8/5 based on 8 reviews

Ouro Negro Transportes - Ouronegro.com

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Address :

Black Gold Transport - R. Col. Leopoldina, 160 - Cidade Ind. Satélite de, Guarulhos - SP, 07220-040, Brazil

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Postal code : 07220-040
Website : https://www.ouronegro.com/
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Black Gold Transport - R. Col. Leopoldina, 160 - Cidade Ind. Satélite de, Guarulhos - SP, 07220-040, Brazil
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Dri Mendes on Google

A pior transportadora da vida! Desde o dia 26/11 o rastreamento parado! Meu cliente cobrando! Eu cobrando todos os dias e eles não se posicionam! Não contratem isso não é transportadora
The worst carrier in life! Since 11/26, tracking stopped! My customer is charging! I'm charging every day and they don't take a stand! Do not hire this is not a carrier
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Taathy Ferreira on Google

Despachei uma carga por essa transportadora em 27/10/2021 (NF 2253) , a previsão de entrega no destinatário eram de 5 dias uteis ou seja 03/11 , porem por uma falta total de atenção da transportadora que não olhou campo de endereço de entrega a carga que tinha destino de Anchieta- SC foi para em Caçapava do Sul -RS , em 04/11 entrei em contato para reclamar eles identificaram o erro deles e ficaram de corrigir e entregar ao cliente hoje 30/11 ( mais de mês que a carga foi despachada) NADA foi resolvido, ninguém da transportadora da retorno, um rapaz de nome Leandro da empresa ler as mensagem do whatsapp e simplesmente ignora , trabalho a anos fazendo envios para todo o Brasil com diversas transportadora e nunca vi tanto descaso , a carga do cliente tem um valor alto , estamos acionando nosso jurídico apartir de 03/112/2021 , ja documentei isso na central do frete , no whatsapp da empresa e agora aqui também para que eles nao aleguem nao saber do caso. NAO MANDEM NADA POR ESSA EMPRESA IRRESPONSAVEL .
I dispatched a load through this carrier on 10/27/2021 (NF 2253), the delivery time to the recipient was 5 working days, ie 11/3, but due to a total lack of attention from the carrier, which did not look at the address field. delivery the cargo that was destined for Anchieta-SC went to Caçapava do Sul-RS, on 11/04 I contacted them to complain they identified their error and decided to correct it and deliver it to the customer today 11/30 (more than a month that the cargo was dispatched) NOTHING was resolved, no one from the return carrier, a guy named Leandro from the company read the whatsapp message and simply ignores, I have been working for years shipping all over Brazil with several carriers and I have never seen so much neglect, the The customer's cargo has a high value, we are calling our legal department as of 03/112/2021, I have already documented this at the freight center, on the company's WhatsApp and now also here so that they do not claim not to know about the case. DON'T SEND ANYTHING BY THAT IRRESponsible COMPANY.
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Rodrigo Pereira on Google

empresa era boa tinha facil atendimento via telefone , depois que passaram a agendar coleta via whatsapp ficou pessima , impossível você agendar uma coleta no mesmo dia , as vezes demora até mais de 2 dias pra agendar
The company was good , it had easy service via telephone , after they started to schedule collection via whatsapp it was terrible , it was impossible for you to schedule a collection on the same day , sometimes it takes more than 2 days to schedule
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Emilaine S on Google

O atendimento telefônico é péssimo, fiquei mais de 15 minutos em 1 ligação só para alguém me atender e não tive retorno, desliguei por desistência! A empresa perde cliente, por uma péssima organização.
The phone service is terrible, I stayed more than 15 minutes on 1 call just for someone to answer me and I didn't get a response, I hung up for giving up! The company loses customers, due to a bad organization.
W
Wendell Alexandre Costa on Google

Péssimos prestadores de serviços tudo q manda por ela chega quebrado isso porque a gente embala bem embalado escreve nas caixas cuidado produtos frágil mais nao adianta fora o atendimento aonde a gente entrega as notas tem um senhor careca muito mal educado atendimento pessimo ainda tem que dar estrela nao merece nenhuma.
Bad service providers, everything she sends arrives broken that's because we pack it well packed write in the boxes be careful fragile products but it's no use outside the service where we deliver the bills there's a bald gentleman very rude poor service still has to give a star doesn't deserve any.
D
Diego Coutinho on Google

Regular
A
André seixas on Google

Ok
R
Rodrigo Cardena on Google

Toop ?

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