Boa vista móveis planejados Cambuí - Campinas - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Boa vista móveis planejados Cambuí
| Address : | Boa vista móveis planejados Cambuí - R. Dr. Sampaio Ferraz, 500 - Cambuí, Campinas - SP, 13024-431, Brazil |
| Phone : | 📞 +99879 |
| Postal code : | 13024-431 |
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Anna Welder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os vendedores te tratam bem até o momento da venda,depois disso é muito difícil contato com a empresa.
Demorou um mês para assinar o projeto final,agora os 25 dias passaram para 35, conforme contrato.
O pós venda é horrível demora 4 horas pra responder uma mensagem isso quando não responde no outro dia.
Meu projeto foi feito com uma base para embutir o fogão,a fábrica negou agora vamos ter que fazer por conta.
Mas como o próprio vendedor disse : Não temos só vocês de clientes.
Assinei o contrato de compra na loja em 20/07 e a previsão de entrega é para 10/10.Estou aguardando a entrega dos móveis
 Sellers treat you well until the moment of sale, after that it is very difficult to contact the company.
It took a month to sign the final project, now the 25 days have gone to 35, as per the contract.
After-sales is horrible, it takes 4 hours to reply to a message when you don't reply the other day.
My project was made with a base to build in the stove, the factory denied now that we will have to do it on our own.
But as the seller himself said: We don't just have you customers.
I signed the purchase contract at the store on 7/20 and the delivery is scheduled for 10/10. I am waiting for the delivery of the furniture
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Stella T on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fujam dessa loja, mesmo sem o apto estar pronto, não aceitam alteração de projeto, são inflexíveis com o cliente. A multa de 30% é abusiva para cancelamento. Não recomendo.
Run away from this store, even without the fit being ready, they don't accept project changes, they are inflexible with the customer. The 30% penalty is abusive for cancellation. I do not recommend.
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Diego Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ritmos Móveis,
Me senti lesado pelo setor de negociação.
A Vendedora e o Gerente prometeu coisa que não cumpriu. Acabei fechando.
Agora estão querendo que eu coloco o nariz de palhaço. Não param de me ligar querendo vender mais.
Eu caí 1 vez não caio mais.
E muito menos recomendo para ninguém.
Eu não coloco o Nariz de Palhaço. ?
Mobile Rhythms,
I felt injured by the trading sector.
The Salesperson and the Manager promised something they didn't deliver. I ended up closing.
Now they're asking me to put on the clown nose. They keep calling me wanting to sell more.
I fell 1 time I don't fall anymore.
And much less recommend it to anyone.
I don't wear the Clown Nose. ?
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Alexandre Maestrello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha segunda experiência com esta loja esta sendo péssima, atendimento horrível e totalmente sem compromisso. O pedido deveria ter sido entregue em 20/fev e ainda estou sem nenhuma previsão concreta, 11 dias de atraso. O gerente da loja deu seu palavra, e colocou no contrato a previsão quando estavamos fechando e até o momento não tive nenhum contato dele.
My second experience with this store is being terrible, horrible service and totally without commitment. The order should have been delivered on 20/Feb and I still don't have any concrete forecast, 11 days late. The store manager gave his word, and put the forecast in the contract when we were closing and so far I haven't had any contact from him.
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Camila Yagi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior local que eu poderia ter escolhido.
Sabe quando voce fecha um negócio e logo já se sente lesado? Exatamente assim que eu me sinto.
Até assinar o contrato te dão suporte e os vendedores são muito prestativos.
Mas logo após a venda começa o descaso.
Me passaram o valor do projeto e depois acrescentaram mais 1500 reais alegando o tamanho do forno!
Como te passam um valor e sem nenhuma alteração no projeto dizem que você precisa pagar mais 2000 reais para dar continuidade.
Worst location I could have chosen.
You know when you close a deal and then you feel cheated? Exactly how I feel.
Even signing the contract they support you and the sellers are very helpful.
But soon after the sale, the neglect begins.
They gave me the value of the project and then added another 1500 reais claiming the size of the oven!
As they give you a value and without any change in the project they say you need to pay another 2000 reais to continue.
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Jessica S V dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Montagem e projeto ficaram péssimos. Nas fotos é possível ver a falta de atenção com as medidas. Ficou um espaço entre o fogão e armário (foi enviado o manual do fogão com todas as medidas). Ficou espaço entre o armário de cima e a parede. Tentei entrar em contato 5 vezes para acionar a garantia logo após montagem e a empresa nunca retornou. Uma pena pois a matéria prima é de qualidade. Não recomendo.
Assembly and design were terrible. In the photos you can see the lack of attention to measurements. There was a space between the stove and the cabinet (the stove manual with all measurements was sent). There was space between the top cabinet and the wall. I tried to get in touch 5 times to activate the warranty right after assembly and the company never returned. A shame because the raw material is of quality. I do not recommend.
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Aline Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei contrato com a loja em outubro de 2020, conheci a loja através do Google. Eu e meu noivo fomos super bem atendido pelo executivo Henrique e pelo Gerente Felipe ou Filipe não lembro rsrs. Super atenciosos, gostamos bastante. Deram prazo de montagem até 35 dias uteis, mas a gente como ainda iria reformar o apartamento, então demoramos mais para fazer a instalação. O pós venda foi excelente, tirou todas as nosas dúvidas. Em Janeiro de 2022 fizemos a solicitação para a medição do local, fizemos algumas alterações no projeto inicial a projetista Larissa foi excelente e paciente, fizemos várias vezes alterações e mudança da cor, e ela super atenciosa e paciente atendeu nossos pedidos para a gente decidir, muito obrigada pelo atendimento. A instalação após aprovação do projeto foi conforme falado 35 dias uteis, foi um casal montar o móvel, parabéns para eles, pois ficou lindo demais. Só tenho a agradecer por todos envolvidos desde o início do projeto até o final. Obrigada.
(Rsrs preço um pouco acima do que a gente imaginava)
I signed a contract with the store in October 2020, I got to know the store through Google. My fiance and I were super well attended by the executive Henrique and by the Manager Felipe or Filipe, I don't remember lol. Super attentive, we liked it a lot. They gave an assembly period of up to 35 working days, but as we were still going to renovate the apartment, so we took longer to do the installation. The after-sales service was excellent, cleared all our doubts. In January 2022 we made the request for the measurement of the place, we made some changes to the initial project the designer Larissa was excellent and patient, we made several changes and change the color, and she was super attentive and patient answered our requests for us to decide, thank you very much for the service. The installation after approval of the project was as mentioned 35 working days, it was a couple to assemble the furniture, congratulations to them, because it was too beautiful. I just have to thank everyone involved from the beginning of the project to the end. Thanks.
(Rsrs price a little higher than we imagined)
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Adriana Custódio on Google
★ ★ ★ ★ ★ ok
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