Briccia Design - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Briccia Design
| Address : | Briccia Design - Av. Cruzeiro do Sul, 2150 - Santana, São Paulo - SP, 02029-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 02029-010 |
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Célio Benedito Alexandre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja, ótimo atendimento da vendedora Priscila e flexibilade na negociação, resultado: compramos dois sofás!!!! Kkkk!!!
 Great store, great service from the seller Priscila and flexibility in negotiation, result: we bought two sofas !!!! Kkkk !!!
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Edson Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido anteriormente por Wellington que me deu toda a assistência e enviou fotos e hoje por Priscila que finalizou a venda pois ele estava em dia de folga.
Very well attended previously by Wellington who gave me all the assistance and sent photos and today by Priscila who finished the sale because he was on day off.
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Debby Moro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso com o consultor Douglas. Fiz negócio e volto depois para dizer se a entrega e conclusão foi como na hora da venda.
Wonderful service with consultant Douglas. I did a deal and come back later to say if the delivery and completion was like at the time of the sale.
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Renato Logullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei na loja para comprar um painel para TV,, ao invés da vendedora já ter todas as informações para fechar a venda, cada hora ela tinha uma novidade, primeiro foi o preço, o valor era 1250,00 quando eu falei que já tinha visto o mesmo produto por 900,00 ela cobriu o preço ( porquê ela a vendedora já não deu o preço final...) Depois foi o valor do frete, ela só falou do frete não hora de fechar o negócio... Perderam a venda!!! Um conselho para os gestores da Briccia Desing, TREINAMENTO DE EQUIPE a loja não tem nenhum produto exclusivo ( todos de catálogo que vc encontra em qualquer loja de móveis) então a equipe tem que estar afiada para não perder vendas.
I arrived at the store to buy a panel for TV, instead of the seller already have all the information to close the sale, every hour she had something new, first was the price, the value was 1250.00 when I said I had seen the same product for 900.00 she covered the price (because she the seller no longer gave the final price ...) Then was the value of shipping, she only spoke of shipping not time to close the deal ... Lost the sale !!! A tip for the managers of Briccia Desing, TEAM TRAINING The store does not have any exclusive products (all catalogs you find in any furniture store) so the team has to be keen not to lose sales.
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Marilene Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi bom,,, produto de péssima qualidade e suporte nota zero. comprei um sofá o mesmo é bastante duro sentimos ate a madeira ao sentar , sem sombras de duvidas não é o mesmo sofá que vi no show room da loja. Técnico veio verificar e disse que não tinha nada erro . Perdi dinheiro e não indico essa loja pra ninguém . Pessímo pós vendas.
The service was good ,,, product of terrible quality and support zero score. I bought a sofa the same is quite hard we even feel the wood when sitting, without a shadow of doubt it is not the same sofa that I saw in the show room of the store. Technician came to check and said there was nothing wrong. I lost money and I don't recommend this store to anyone. Pessímo after sales.
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Mauricio Grein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá e uma mesa de 8 lugares. Paguei muito caro e tive muita dor de cabeça com problemas de qualidade dos móveis. A qualidade não condiz com o preço. O atendimento do gerente e vendedora no pós venda também deixou muito a desejar. Precisei ligar muito atrás da solução do problema do sofá e da mesa. Apesar das trocas continuo com problemas e já vejo um desgaste nos móveis. Sem dúvida não indico
I bought a sofa and an 8-seat table. I paid dearly and had a lot of headaches with furniture quality problems. Quality does not match price. The service of the manager and salesperson in the post-sale also left much to be desired. I had to call a lot behind the solution to the sofa and table problem. Despite the exchanges, I still have problems and I already see wear on the furniture. Without a doubt I do not indicate
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Fabio Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, não tive uma boa experiência pós-venda nesta loja. A vendedora foi muito prestativa e ágil no atendimento. Contudo, a entrega, que estava programada para 35 dias corridos, não ocorreu, atrasando em 17 dias. E a entrega só ocorreu porque ameacei entrar com um processo para reaver o meu dinheiro de volta. A mesa que comprei foi entregue, os rapazes foram ágeis na entrega e na montagem e eu fiquei satisfeito com a qualidade do móvel. Mas de forma alguma eu recomendo a alguém comprar na Briccia Design, justamente pelo desgaste, a insegurança e a ansiedade que geram com o não cumprimento de prazos. Uma pena...
Unfortunately, I didn't have a good after-sales experience at this store. The seller was very helpful and quick in the service. However, the delivery, which was scheduled for 35 calendar days, did not take place, being delayed by 17 days. And the delivery only took place because I threatened to file a lawsuit to get my money back. The table I bought was delivered, the guys were quick to deliver and set up and I was satisfied with the quality of the furniture. But by no means would I recommend anyone to buy at Briccia Design, precisely because of the wear, insecurity and anxiety they generate with non-compliance with deadlines. A feather...
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Pablo Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive Boa experiência com está loja.
Comprei um sofá três meses atrás , pedido 013335 .
O prazo de entrega era ate 60 dias e ainda não entregaram o produto.
O vendedor Douglas não trabalha mais na loja e o vendedor atual não me está dando atenção..
Conversei com a Vitória do escritório e me informa sucessivos prazos porém não concretiza a entrega.
Sobre a qualidade do produto não posso informar porque ainda não recebi o mesmo, porém considerando a pouca atenção e a falta de interesse em entregar o produto , não se pode esperar nada satisfatório.
Não recomendo está loja para qualquer pessoa interessada em comprar móveis pois terá o mesmo risco de não ser atendido.
Cliente insatisfeito
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I haven't had good experience with this store.
I bought a sofa three months ago, order 013335.
The delivery period was up to 60 days and the product has not yet been delivered.
Salesperson Douglas no longer works at the store and the current salesperson is not paying attention to me..
I spoke with Vitória at the office and she informs me of successive deadlines, but she does not complete the delivery.
About the quality of the product I cannot inform you because I have not received it yet, but considering the little attention and lack of interest in delivering the product, nothing satisfactory can be expected.
I do not recommend this store to anyone interested in buying furniture as it will have the same risk of not being served.
Unsatisfied customer
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