Bronstein Medical Diagnostics - Nova Iguaçu - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Bronstein Medical Diagnostics
| Address : | Bronstein Medical Diagnostics - Rua Getúlio Vargas, 87 - Loja 11 e 13 - Centro, Nova Iguaçu - RJ, 26255-060, Brazil |
| Postal code : | 26255-060 |
| Website : | https://www.bronstein.com.br/ |
| Categories : |
|
L
|
Luciano Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, devem pensar que estamos pedindo algum favor quando ligamos para sua unidade, marquei o exame PCR para Covid 19 e fui informado que minha esposa deveria ir sexta-feira dia 25/09, mas devia ligar antes para saber se o plano tinha aprovado o exame. Ligando hoje fui informado que o exame não estava marcado e que tinha sido marcado para o dia 23/09. Resumindo por um erro total de vocês, minha esposa ficou sem atendimento.
 Lousy service, they must think we are asking for a favor when we called their unit, I scheduled the PCR exam for Covid 19 and I was informed that my wife should go on Friday the 25th of September, but should call ahead to see if the plan had approved the exam. Calling today I was informed that the exam was not scheduled and that it had been scheduled for 09/23. In short, because of a total mistake by you, my wife was left unattended.
|
|
G
|
Gisa Salutti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento telefônico super difícil não aceita plano de saúde.
Terrible phone service super difficult does not accept health insurance.
|
|
B
|
Bianca Derossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bronstein sempre tem um excelente atendimento... Atendente Patrícia esta de parabéns pelo excelente atendimento HUMANIZADO.
Bronstein always has an excellent service... Attendant Patrícia is to be congratulated for the excellent service HUMANIZED.
|
|
L
|
Lidiane Vilela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim... Fui fazer um exame de genética e demorou 1 hora para receber a informação que meu plano só autoriza com 3 dias... (porém liguei para o plano e eles me informaram que no mesmo dia foi autorizado) Fui atendida pela funcionária Rita que toda hora parava o atendimento para resolver outras coisas... e agora para minha surpresa o laboratório não desmembrou a guia do meu esposo Fabiano Pedroza e o plano não autorizou o dele pelo erro da funcionária... Preciso do exame com urgência e eu que estou resolvendo a autorização fazendo o serviço que o laboratório deveria fazer. Vale ressaltar que o laboratório me disse que me ligaria para informar a autorização e até agora não entraram em contato. Uma fata de responsabilidade e compromisso com o cliente.
Very bad service ... I went for a genetic exam and it took 1 hour to receive the information that my plan only authorizes with 3 days ... (but I called the plan and they informed me that on the same day it was authorized) I was attended to by the employee Rita who stopped the service all the time to solve other things ... and now to my surprise the laboratory did not dismember my husband Fabiano Pedroza's guide and the plan did not authorize his due to the employee's mistake ... I need the exam with urgency and I am resolving the authorization by doing the service that the laboratory should do. It is worth mentioning that the laboratory told me that it would call me to inform the authorization and so far they have not contacted me. A fact of responsibility and commitment to the customer.
|
|
E
|
Emanuel Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou muito insatisfeito com o serviço Bronstein!Há um mês,solicitei o serviço de coleta de exame laboratorial em domicílio,porque,3 meses antes,tive uma experiência péssima na coleta realizada no laboratório em Nova Iguaçu,quando tive uma síndrome vasovagal,sem antecedentes,causada pela imperícia da coletora,que não soube rastrear uma veia,que até eu encontro.Devido a isso,solicitei o serviço domiciliar,o qual ocorreu satisfatoriamente. Moro no bairro Caonze, a 2 km do laboratório, no centro de Nova Iguaçu, e minha região não foi mais considerada próxima ao centro num espaço de tempo de 1 mês. Hoje,solicitei o mesmo serviço para a minha mãe,idosa acima de 70 anos,e tive a decepção de que não é realizado mais esse serviço na minha região. Absurdo! Só atribuí uma estrela para poder postar, senão seria nenhuma!
I am very dissatisfied with the Bronstein service! A month ago, I asked for the laboratory test collection service at home, because, 3 months before, I had a very bad experience in the collection carried out in the laboratory in Nova Iguaçu, when I had a vasovagal syndrome, with no history ,caused by the collector's malpractice, who was unable to trace a vein, which I even found. Due to this, I requested home care, which occurred satisfactorily. I live in the Caonze neighborhood, 2 km from the laboratory, in the center of Nova Iguaçu, and my region was no longer considered close to the center within a period of 1 month. Today, I requested the same service for my mother, aged over 70, and I was disappointed that this service is no longer performed in my region. Absurd! I only assigned one star to be able to post, otherwise it would be none!
|
|
M
|
Mayra Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total falta de compromisso com os resultados. Fiz o teste PCR para covid no meu filho de 02 anos, com prazo de entrega dia 06/12 após 21h. Até hoje não nao tem resultado no site e nem presencial. Falam que o sistema está sobrecarregado. Ok. Mas não tem resultado indo ao laboratório tb. Absurdo.
Total lack of commitment to results. I did the PCR test for covid on my 02-year-old son, with a deadline of 12/06 after 21h. To date, there is no result on the website or in person. They say the system is overloaded. Okay. But there is no result going to the laboratory too. Absurd.
|
|
R
|
Rai Bessim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a uma semana esperando o resultado do meu exame PCR (COVID 19) e eles sempre dizem que está em análise, se esperar o resultado do Bronstein pra começar o tratamento pode ser tarde, alegam que tem muito exame para análise mas os exames na rede pública estão saindo mais rápido do que esse laboratório. Os atendentes são muito despreparados, não sabem dar uma informação concreta, parecem marionete só tem um discurso robotizado, sempre repetem o mesmo script independente das nossas dúvidas. Mas isso é culpa do laboratório que deveria preparar melhor seus funcionários.
I've been waiting a week for the result of my PCR exam (COVID 19) and they always say it's under analysis, if you wait for the Bronstein result to start treatment it can be late, they claim there's a lot of exam for analysis but the exams on the network public are coming out faster than this lab. The attendants are very unprepared, they don't know how to give concrete information, they seem like a puppet, they only have a robotic speech, they always repeat the same script regardless of our doubts. But this is the fault of the laboratory that should better prepare its employees.
|
|
A
|
Alexsandro Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good morning, excellent laboratory, people committed to helping, comply with the schedule and with the delivery of exams. Happy birthday
|
Write some of your reviews for the company Bronstein Medical Diagnostics
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Laboratory, Diagnostic center, Medical diagnostic imaging center,
Nearby places Bronstein Medical Diagnostics
