Casas Bahia - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Casas Bahia
| Address : | Casas Bahia - R. Visc. de Pirajá, 161 - Ipanema, Rio de Janeiro - RJ, 22410-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 22410-001 |
| Website : | http://www.casasbahia.com.br/Lojista/13099/lojafisica/%3Ffcid%3D13099 |
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Raphael Bertani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei por uma situação bem desagradável de desrespeito nessa loja. Comprei uma máquina lava/seca e arquei com o transporte do aparelho até minha casa. A máquina veio defeituosa, conversei com o vendedor que me sugeriu cancelar a compra. Acatei à sugestão e tive que arcar com o transporte do aparelho de volta. Porém, a loja não aceitou a devolução, só sendo possível após uma visita técnica em prazo de 10 dias úteis. Não pude deixar a máquina no local (fui obrigado a arcar com um novo transporte novamente para minha residência) e a gerente (Gabrielle) além de grosseira, debochou quando eu disse que tentaria o cancelamento por desacordo comercial. Recomendo que não façam nenhuma compra na loja física, especialmente essa loja, pois não terá direito a devolução imediata em caso de defeito, o que seria facilmente garantido em compras online. O único ponto positivo foi o vendedor Lima, que realmente se esforçou para tentar ajudar e entender o problema
 I went through a very unpleasant situation of disrespect in that store. I bought a washer / dryer and paid for transporting the appliance to my home. The machine came defective, I talked to the seller who suggested I cancel the purchase. I accepted the suggestion and had to take the device back. However, the store did not accept the return, being only possible after a technical visit within 10 working days. I couldn't leave the machine on the spot (I was forced to take a new transport back to my home) and the manager (Gabrielle), besides being rude, made fun of me when I said I would try to cancel it due to commercial disagreement. I recommend that you do not make any purchases at the physical store, especially this store, as you will not be entitled to an immediate return in case of defect, which would be easily guaranteed in online purchases. The only positive point was the seller Lima, who really tried to help and understand the problem
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Elza Moreira Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei dos funcionários, funcionários muito educados e atenciosos. Produtos bons e preços razoáveis. Entrega rápida
I liked the staff, very polite and attentive staff. Good products and reasonable prices. Fast delivery
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Regina Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos os eletroeletrônicos e móveis da minha casa são da Casas Bahia. Ontem fui comprar um sofá de canto para a sala e me surpreendi: o assento é curto, não dá para as pernas! Querem fazer economia prejudicando nossa coluna?
Bom que se preste atenção a esse detalhe. Saí de lá insatisfeita e sem o sofá!
All electronics and furniture in my house are from Casas Bahia. Yesterday I went to buy a corner sofa for the living room and I was surprised: the seat is short, not enough for the legs! Do you want to save money damaging our spine?
Good to pay attention to this detail. I left there unsatisfied and without the sofa!
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Edson Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa, atendimento excelente vendedores sempre atentos e muitos simpáticos
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Thiago Martins Sevilha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido por toda equipe ... Obrigado ao vendedor Rodrigo pela atenção !
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Manoel sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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leonardo souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Marcos Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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