CDPI - Clínica de Diagnóstico Por Imagem - Américas Shopping - Rio de Janeiro - RJ
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact CDPI - Clínica de Diagnóstico Por Imagem - Américas Shopping
| Address : | CDPI - Clínica de Diagnóstico Por Imagem - Américas Shopping - Av. das Américas, 15500 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22790-702, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 22790-702 |
| Website : | https://cdpi.com.br/ |
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Alessandra de Carli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Mais de 50 min de atraso para realizar uma ultrassonografia na unidade Américas Shopping. Não dão satisfação e nem avisam sobre o atraso já que a bexiga está cheia para realização do exame. Uma falta de respeito total.
 Bad experience. More than 50 minutes late to perform an ultrasound at the Américas Shopping unit. They do not give satisfaction or warn about the delay since the bladder is full for the exam. A total lack of respect.
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OaaJadir Curi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde! Todas as minhas experiências no CDPI do América shopping foram ruins. Ontem foi a pior de todas, pois tinha agendado através do calcenter, uma ressonância magnética da pelve, que segundo a atendente, o horário seria as 16:10, e chegando às 16:00, fui informado que o meu horário seria as 16:00, e que por isso, havia sido colocado outra pessoa no meu horário. Depois de preencher toda papelada, fiquei sabendo que o meu exame não estava autorizado, sendo que já havia feito o agendamento a mais de 10 dias, sendo que no dia 13, eu liguei para saber se estava tudo certo para realização do exame, e a atendente me informou que está tudo autorizado para a realização do exame. Conclusão, às 17;20 eu solicitei toda a minha documentação de volta, e me retirei da clínica sem realizar o exame, pois a supervisora não tinha uma previsão de que horas o meu exame seria realizado. Uma total desorganização e comparecem para realizar exames.falta de respeito com as pessoas que ali
Good evening! All my experiences at CDPI in America shopping were bad. Yesterday was the worst of all, as I had scheduled an MRI of the pelvis through the calcenter, which according to the attendant, the time would be 16:10, and arriving at 16:00, I was informed that my time would be 16: 00, and because of that, someone else had been placed on my schedule. After filling out all the paperwork, I learned that my exam was not authorized, as I had already made the appointment for more than 10 days, and on the 13th, I called to see if everything was ok for the exam, and the attendant informed me that everything is authorized for the exam. Conclusion, at 5:20 pm I requested all my documentation back, and left the clinic without taking the exam, as the supervisor did not have a forecast of what time my exam would be performed. A total disorganization and they show up for exams. lack of respect for the people there
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Anderson Bastos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da central telefônica. Só perdi tempo realizando o agendamento da minha ressonância, pois após combinar tudo por telefone, chego no dia do exame e meu nome não consta na lista dos agendados. O detalhe que por ligação recebi o ok de que estava tudo certo para o exame. Definitivamente, eu não recomendo!
Bad service from the call center. I just wasted time scheduling my resonance, because after arranging everything over the phone, I arrive on the day of the exam and my name is not on the list of scheduled appointments. The detail that by call I received the ok that everything was ok for the exam. I definitely don't recommend it!
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Denise Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na unidade Américas shopping fazendo uma Ressonância da lombar e pedi no momento do exame se conseguiria antecipação de resultado visto q estou cheia de dores no local e o médico solicitante irá viajar .
Liguei p unidade e solicitei somente as imagens q já estavam disponíveis no site e me foi negado visto q o laudo ainda não estava pronto ✔️
Estou indignada e chateada ?
Além de te deixarem esperando muitos minutos ao telefone p depois de Td ainda receber resposta negativa .
I was at the Américas shopping unit doing a lumbar MRI and asked at the time of the exam if I would get an anticipation of the result since I am full of pain at the place and the requesting doctor will travel.
I called the unit and requested only the images that were already available on the website and I was denied since the report was not ready yet ✔️
I'm outraged and upset ?
In addition to leaving you waiting many minutes on the phone p after Td still receives a negative answer.
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sergio telles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, atraso para realizar o exame, vc chega antes do horário agendado conforme recomendação e só é atendido muito tempo depois. No dia agendado para entrega do resultado, o laudo não estava disponível porque a médica não fez a revisão, tive que voltar.
Pedi para falar com gerente, o mesmo não apareceu.
Ou seja, péssima gestão.
Bad service, late to perform the exam, you arrive before the scheduled time as recommended and are only attended to a long time later. On the day scheduled for delivery of the result, the report was not available because the doctor did not review it, I had to go back.
I asked to speak to the manager, he didn't show up.
In other words, bad management.
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Loraine de Oliveira Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui 3 vezes ao laboratório acompanhando minha irmã gestante. Só experiências ótimas. A primeira foi pra marcar a ultra que em nenhum lugar tinha vaga próxima na agenda e lá ela marcou para 2 dias após. Segundo que os funcionários da recepção são uma simpatia só, uma educação exemplar para atender. Destaque para a moça que trabalha na máquina de café, que é extremamente simpática e atenciosa.
Ficamos com medo de ir ao laboratório por causa dos comentários, mas nos surpreendemos positivamente.
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Graciele Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!
Por mais de duas vezes, eu como paciente, tive que aguardar pacientemente pelo meu exame, por horas até, tendo sempre como “justificativa”, problema com o aparelho. Contudo, na data de hoje, 18/04/22, estive no CDPI do Recreio para realizar uma Ressonância da Pelve (COM PREPARO INTESTINAL E EM PERÍODO MENSTRUAL) na minha filha, foi solicitado que chegássemos com antecedência de 20 minutos, chegamos com uma antecedência bem maior que essa.
Minha filha, como a maioria das adolescentes, usa um piercing, porém de TITÂNIO. Ao entramos informamos a técnica, do piercing de TITÂNIO, a mesma disse que precisaria retirar mesmo sendo de TITÂNIO. Não nos opusemos e imediatamente minha filha saiu em disparada para uma loja especializada (muito próxima a unidade) para retirar, pagou o valor de 30,00, voltou correndo, e de verdade, isso não demorou nem oito minutos, foi mesmo muito rápido.
Porém, mesmo com todo o nosso esforço e boa vontade para a retirada do piercing de TITÂNIO, a médica, Dra Edisa, sem uma justificativa plausível, se recusou a realizar o exame. Mesmo tendo ciência que o piercing de TITÂNIO havia sido retirado, mesmo tendo ciência do jejum e de todo o preparo intestinal para a realização do mesmo, mesmo tendo ciência de que a paciente estava em período menstrual (indicado ao exame). Sem a menor empatia, por total falta de consideração, de humanidade… se negou a fazer o exame. Talvez por puro preconceito? Ou seria por falta de informação? Ou mesmo por pura maldade e vontade de sacanear muito uma pessoa aleatoriamente?
Com requinte de crueldade, a tal Dra. sequer quis reavaliar a situação.
Desta forma, deixo aqui registrado a minha indignação, a minha decepção com o atendimento, ou melhor falando, a falta dele.
Eu, como paciente, sempre fui muito complacente, compreensiva e empática com todos os atrasos (que foram vários) pelos quais já fui submetida no CDPI, mas infelizmente hoje não tive a menor consideração, nem o mínimo de boa vontade para com a nossa situação.
Aproveito o ensejo para esclarecer que foi visível o desdobramento da recepção para tentar solucionar o problema.
Mas a médica estava determinada a NÃO ser humana, infelizmente.
Awful!
More than twice, as a patient, I had to wait patiently for my exam, for hours even, always having a problem with the device as a “justification”. However, on today's date, 04/18/22, I was at the CDPI in Recreio to perform a Pelvic Resonance (WITH INTESTINAL PREPARATION AND IN MENSTRUAL PERIOD) on my daughter, we were asked to arrive 20 minutes in advance, we arrived with a much earlier than that.
My daughter, like most teenagers, wears a piercing, but made of TITANIUM. When we entered, we informed the technique, of the TITANIUM piercing, she said that she would need to remove it even though it was TITANIUM. We didn't object and immediately my daughter ran to a specialized store (very close to the unit) to pick it up, paid the amount of 30.00, ran back, and really, it didn't take eight minutes, it was really fast.
However, even with all our effort and good will to remove the TITANIUM piercing, the doctor, Dr Edisa, without a plausible justification, refused to perform the exam. Even though I was aware that the TITANIUM piercing had been removed, even though I was aware of fasting and all the intestinal preparation for the same, even though I was aware that the patient was in her menstrual period (indicated for the exam). Without the slightest empathy, for total lack of consideration, of humanity… he refused to take the exam. Perhaps out of sheer prejudice? Or is it due to lack of information? Or even out of pure evil and desire to screw a person a lot at random?
With refinement of cruelty, this Dr. I didn't even want to reassess the situation.
In this way, I record here my indignation, my disappointment with the service, or rather, the lack of it.
As a patient, I have always been very accommodating, understanding and empathetic with all the delays (which were several) for which I have already been submitted to the CDPI, but unfortunately today I did not have the slightest consideration, nor the least goodwill towards our situation. .
I take this opportunity to clarify that the reception unfolding to try to solve the problem was visible.
But the doctor was determined NOT to be human, unfortunately.
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m.a. Palladino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica localizada no 2⁰ andar do Américas Shopping possui instalações inauguradas recentemente que proporcionam conforto e bem estar. Em relação ao atendimento nada a reclamar, pois ouve celeridade e cortesia durante todos os procedimentos. O estacionamento é pago (interior do shopping), todavia é possível estacionar na lateral ou na rua em frente que possui muitas vagas disponíveis.
Clinic located on the 2nd floor of Américas Shopping has recently opened facilities that provide comfort and well-being. In relation to the service, nothing to complain, because he listens to celerity and courtesy during all procedures. Parking is paid (inside the mall), however it is possible to park on the side or in the street in front, which has many spaces available.
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