Ceará Networks - 104 - Jangurussu
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Ceará Networks
| Address : | Ceará Networks - R. 402, 104 - Jangurussu, Fortaleza - CE, Brazil |
| Phone : | 📞 +8797 |
| Postal code : | - |
| Website : | https://www.cearanetworks.com.br/ |
| Categories : |
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Alexsandra Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa internet esta ficando cada vez pior Troquei por 100MG para ver ser melhorava porem muito lenta isso quando nao caiunao tem atende para nos atende.
 This internet is getting worse. I changed it for 100MG to see how much better it was, but it’s very slow when there is no answer for us.
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Gleici Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo suporte relacionado ao fornecimento. Se não tem estrutura suficiente, melhor nem distribuir. Pq vc contrata um pacote e mal recebe a metade. Sempre ficam questionando em quantos aparelhos estamos usando a Internet. Não questiono o atendimento do zap. Pois sei que são apenas funcionários cumprindo ordens. Trocaram o boleto de pagamento sem nem comunicar o cliente. Resumindo. Não recomendo.
Poor supply-related support. If you don't have enough structure, better not even distribute it. Because you hire a package and barely receive half. They always wonder how many devices we are using on the Internet. I do not question the service of the zap. Because I know it's just employees doing orders. They exchanged the payment slip without even informing the customer. Summing up. I do not recommend.
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Piccolo Chave on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet é excelente, não sei se é pq eu moro perto da central, mas posso relatar meus mais de 2 anos de uso, e, dificilmente fico sem internet ou ao menos oscilando.
Para quem está procurando uma avaliação que certifique a qualidade de serviço eu posso garantir que a internet é de qualidade boa.
SUPORTE TÉCNICO 07/10 "as vezes você tem que ir a central porque não atendem o telefone".
QUALIDADE DO SERVIÇO 10/10 "dispensa comentários".
CUSTO BENEFÍCIO 09/10 "praticam o mesmo preço tabelado de outras provedoras de internet que não é contestável, tendo em vista que a Oi, Claro e outras tentam te vender além da internet outros serviços em desuso".
RENEGOCIAÇÃO 10/10 "maneira amigável de abordar o assunto e sugerir uma solicitação que beneficie o cliente".
RELIGAÇÃO 10/10 "imediato após o pagamento".
RESUMO DA NOTA 9,2/10.
The internet is excellent, I don't know if it is because I live close to the central, but I can report my more than 2 years of use, and, I hardly run out of internet or at least oscillate.
For those who are looking for an evaluation that certifies the quality of service I can guarantee that the internet is of good quality.
TECHNICAL SUPPORT 07/10 "sometimes you have to go to the central because they don't answer the phone".
QUALITY OF SERVICE 10/10 "no comments".
COST BENEFIT 09/10 "practice the same fixed price of other internet providers that is not contestable, considering that Oi, Claro and others try to sell you other services in disuse beyond the internet".
RENEGOTIATION 10/10 "friendly way of approaching the subject and suggesting a request that benefits the customer".
RELIGION 10/10 "immediate after payment".
SUMMARY OF NOTE 9.2 / 10.
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Carlos Mateus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima conexão. Quando você faz o teste (pelo aplicativo deles ou qualquer outro modo) dá bem abaixo do contratado, uns 4 MB, de 20. E eles sempre falam que é porque tem 3 ou 4 dispositivos conectados, fazem piada mesmo com o cliente.
Bad connection. When you take the test (through their application or any other way) it is well below the contractor, about 4 MB, out of 20. And they always say that it is because they have 3 or 4 devices connected, they joke even with the customer.
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Nevada Depósito e Geladão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente o pior atendimento ao cliente que pode existir, até por que eles não atendem ou atendem com muito tempo depois, irei fazer reclamação na Anatel e um BO pela não prestação do serviço conforme contrato e posteriormente decon. Estressa essa falta de atendimento. Não respeitam o cliente. Vejam o tanto de reclamação.
Simply the worst customer service that can exist, even because they do not attend or attend with a long time later, I will complain to Anatel and a BO for not providing the service according to the contract and later decon. This lack of care is stressed. They don't respect the customer. See the amount of complaint.
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julio anderson on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço ate que é bom mas o atendimento peca é so ligar para esse número q tem pra contato e vão entender
The service is good, but the service is bad, just call this number you have to contact and they will understand
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Jon Barroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suporte péssimo, não atendem, não respondem no WhatsApp. Internet muito instável. Procurando outro provedor agora.
Terrible support, they don't answer, they don't respond on WhatsApp. Internet very unstable. Looking for another provider now.
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Adailson junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pra ser sincero a Internet deles até que é boa mas o atendimento é péssimo não tem compromisso com o cliente até uma carne pra pagamento que eu peço antes do meu acabar já passou dia e eles ainda não me entregaram
To be honest, their internet is good but the service is terrible, they have no commitment to the customer, even a meat for payment that I ask for before mine ends, a day has passed and they still haven't delivered it to me
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