Centro Clínico Madureira - Rio de Janeiro - RJ
3.1/5
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based on 8 reviews
Contact Centro Clínico Madureira
| Address : | Centro Clínico Madureira - R. Dagmar da Fonseca, 192 - 3º e 4º andares - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21351-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 21351-040 |
| Website : | https://www.gndi.com.br/nossas-unidades/centros-clinicos/ |
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sebastiao silva (tiaodoporto) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando entrar em contato com a GNDI não consigo falar com ninguém, atrasei 12 dias o pagamento do boleto, eles suspenderam o plano! Pode isso? Queria saber as maiorias das vezes eu pago antecipado, na primeira vez que eu atraso eles suspenderam o plano.
 I'm trying to get in touch with GNDI, I can't talk to anyone, I delayed the payment of the ticket by 12 days, they suspended the plan! Can that? I wanted to know most of the times I paid in advance, the first time I delayed they suspended the plan.
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Jennifer Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde queria o WhatsApp da clínica?
Good afternoon, would you like the clinic's WhatsApp?
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Dandara Julio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Horrível!
Minha filha tinha uma consulta com a pediatra Camila. A doutora, por motivos próprios não compareceu a unidade e os pacientes avisados apenas quando chegavam ao local. Nenhum outro médico foi convocado para substituir. Falta de responsabilidade. Mães chegavam com crianças pequenas de colo e tinham que simplesmente, reagendar a consulta. Atendentes sem carisma nenhum para atuarem na devida função.
Bad experience. Horrible!
My daughter had an appointment with pediatrician Camila. The doctor, for her own reasons, did not attend the unit and the patients were warned only when they arrived at the place. No other doctor was called in to replace him. Lack of responsibility. Mothers arrived with small children and had to simply reschedule the appointment. Attendants without any charisma to act in the proper function.
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Patrícia Novais blindado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu Deus!!! Como falar com essa unidade?? Ninguém atende!! Nos deixam esperando e nada!! Absurdo!!
My God!!! How to talk to this unit?? Nobody answer!! They keep us waiting and nothing!! Absurd!!
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Ana Paula Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impossível por telefone e nas consultas médicos fazem atendimento correndo.
Impossible service over the phone and in medical appointments they are rushed.
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Roberto Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Atendimento confuso, opiniões divergentes entre os atendentes, sistema de marcação de exames inflexivel e direncionando os pacientes para localidades distantes do domicílio. Fomos direcionados para Nova Iguaçu, na Clínica Fátima Assistência Médica Empresarial para realizar uma consulta apesar de já termos a guia de exame solicitada por uma médica da Notre Dame Dra. Júlia de Almeida. Todavia, o médico daquela empresa só atende ás sextas-feiras por ordem de chegada sem possibilidades de sabermos, via telefone, a confirmação do atendimento. Assim sendo, ao chegarmos foi-nos dito que o médico estava atendendo uma cirurgia e a consulta de todos os pacientes havia sido adiada, tendo que ser remarcada para as próximas sextas- feiras sempre na incerteza da presença daquele médico que autoriza a realização do exame.
Terrible! Confused care, diverging opinions among attendants, inflexible exam scheduling system and directing patients to locations far from home. We were directed to Nova Iguaçu, at the Clínica Fátima Assistência Médica Empresarial to carry out an appointment, despite the fact that we already had the exam guide requested by a doctor from Notre Dame Dr. Júlia de Almeida. However, the doctor from that company only attends on Fridays in order of arrival without the possibility of knowing, via telephone, the confirmation of the service. Therefore, when we arrived, we were told that the doctor was attending a surgery and the consultation of all patients had been postponed, having to be rescheduled for the next Fridays, always in the uncertainty of the presence of that doctor who authorizes the exam to be performed. .
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Juliana 41 on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na recepção do 4° andar é uma calamidade, parece até que estão fazendo um favor para os pacientes, recepcionistas mau educadas, sempre de cara amarrada, você está sendo atendido por uma, a do guichê do lado vem e se mete sem ninguém ter chamado na conversa, toda vez que frequento é um estresse só! Aaah e não aceitem ser atendidos pela DRA. VERA LUCIA DE TOLEDO MENDES, passa outros pacientes na sua frente e ainda tenta justificar o injustificável. Péssimos.
The service at the reception on the 4th floor is a calamity, it seems that they are doing a favor for the patients, rude receptionists, always with a frown, you are being attended by one, the one at the counter next door comes and messes around with no one having called in the conversation, every time I attend it's just a stress! Aaah and do not accept to be attended by DRA. VERA LUCIA DE TOLEDO MENDES, passes other patients in front of her and still tries to justify the unjustifiable. Terrible.
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Renato Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fui cliente de diversos planos de saúde (Amil, Golden Cross, Unimed, etc.), sempre trocados por conta de questões trabalhistas, mas acho que nunca fui tão acintosamente desrespeitado como cliente e paciente quanto o grupo GNDI o faz. Pela segunda vez tive uma consulta cancelada pelo plano sem ser avisado (por e-mail, SMS, WhatsApp, GNDI Easy - app da própria empresa - ou telefone), descobrindo apenas ao chegar lá. E não é só: a rede credenciada torna-se a cada dia menor e com profissionais que, aparentemente, pensam em seus pacientes como pedintes a se dispensar sem aviso. Estou na zona norte carioca, mas há serviços que só estão disponíveis se eu me deslocar para fora da cidade ou para a zona oeste (com coisa de um mês de espera!). Prometi-me que não mais terei aborrecimentos com um plano de saúde que de "Easy" não tem nada: para encarar precarização, consultas longamente espaçadas e poucos especialistas, temos o SUS, que na contramão do grupo GNDI, trabalha heroicamente com cada vez menos recursos oferecendo o melhor que pode, ao passo que o plano é religiosamente reajustado para valores cada vez maiores, oferecendo cada vez menos, em contrapartida.
I've been a client of several health plans (Amil, Golden Cross, Unimed, etc.), always changed due to labor issues, but I think I've never been so blatantly disrespected as a client and patient as the GNDI group does. For the second time I had an appointment canceled by the plan without being notified (by email, SMS, WhatsApp, GNDI Easy - the company's own app - or phone), only finding out when I got there. And that's not all: the accredited network is getting smaller every day and with professionals who, apparently, think of their patients as beggars to be dismissed without warning. I'm in the north of Rio, but there are services that are only available if I move out of the city or to the west (with about a month to wait!). I promised myself that I would no longer have annoyance with a health plan that has nothing to do with "Easy": to face precariousness, long-spaced consultations and few specialists, we have the SUS, which, contrary to the GNDI group, works heroically with less and less resources offering the best it can, while the plan is religiously readjusted to higher and higher values, offering less and less in return.
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