Cercan - Salvador - BA
4.4/5
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based on 8 reviews
Contact Cercan
Address : | Cercan - R. Investigador Wilsom Palmeira, 56 - Amaralina, Salvador - BA, 41900-375, Brazil |
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Phone : | 📞 +7798 | ||||||||||||||
Postal code : | 41900-375 | ||||||||||||||
Website : | http://www.cercan.com.br/ | ||||||||||||||
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Josinha Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu dog para castrar. Tivemos um atendimento maravilhoso, desde a atendente até a médica veterinária. O lugar é limpo e arejado. Eles disponibilizam uma parceria com um pet shop que vende os produtos para recuperação do nosso pet. A cirurgia foi um sucesso. Amei!
I took my dog to neuter. We had a wonderful service, from the attendant to the veterinarian. The place is clean and airy. They offer a partnership with a pet shop that sells products for our pet's recovery. The surgery was a success. I loved!
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Joseane Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já castrei 4 gatas com eles... Prestam um bom serviço. Valores acessíveis pra quem não tem uma renda alta, Pra animais saudáveis... Aos demais é solicitado alguns exames pra o animal não correr o risco de falecer na cirurgia... Nas fotos duas castradas recentemente e duas castradas a pouco mais de um ano. :)
I've castrated 4 cats with them ... They provide a good service. Affordable values for those who do not have a high income, For healthy animals ... The others are asked to do some tests so the animal does not run the risk of dying from surgery ... In the photos two recently spayed and two spayed a little over a year ago . :)
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Maisa Matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei, já levei meus pets antes e o atendimento era ótimo atualmente está muito mudado, fiquei com reservas. Dificilmente voltarei.
I didn't like it, I've taken my pets before and the service was great now it's changed a lot, I had reservations. I will hardly come back.
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mba 743 on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe e excelente! Fui muito bem atendida e o procedimento foi um sucesso! Parabéns pela iniciativa!
The staff and excellent! I was very well attended and the procedure was a success! Congratulations for the initiative!
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Hilmar Meneses on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido pela equipe bem!A castração na minha cadela foi um sucesso!! Graças a Deus ! A opção no Cercam de castrar seu pet tem o valor em conta!! Valeu muito apena para saúde no nosso animal que faz parte da família!
I was attended to by the team well! The castration in my dog was a success!! Thank God ! The option in Cercam to spay your pet has the value in account !! It was very worthwhile for the health of our animal that is part of the family!
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Carol Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho o que falar, super atenciosos, demanda altíssima de animais nos multirões por lá ser referência em castração, mas façam lá vocês não irão se arrependerem. Preço ótimo tb!
I have nothing to say, super attentive, very high demand for animals in the crowds because it is a reference in neutering, but do it you won't regret it. Great price tbh!
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Ana Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente..pode-se deixar as crianças em segurança. Guardam suco, água ou alimento identificados. Animadoras. Meu neto adorou. Atendimento ótimo
Excellent..you can leave children safely. They keep juice, water or food identified. animators. My grandson loved it. great service
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Mariane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu queria muito dar uma avaliação positiva. Muito. Levei minha gatinha de 7 meses porque confiei no que li sobre o lugar. Seguinte: eles te dão duas opções de anestesia, a geral e a inalatória. A primeira já consta no valor total da cirurgia e a inalatória é por fora e CONSIDERAVELMENTE mais cara. Eles explicam que a inalatória é menos agressiva, menos invasiva, mas sabemos que principalmente nos dias de hoje se torna muito mais difícil desembolsar uma quantia enorme de dinheiro de vez, considerando que ainda há remédios e alimentação pra dar conta. Escolhendo a geral, eles realizam a castração e te entregam o animal pouco depois. Não colocam sequer a roupinha e não esperam o animal despertar nem minimamente. Achei estranho, mas aceitei porque disseram que ela estaria bem sonolenta pelas próximas horas e que isso é normal, então imaginei que cuidaria dela sem problemas. Chegando em casa, minha gata estava em pânico. De tão assustada ela me machucou. Estava arisca, hipersensível. Resumindo: teve reação adversa séria. Não conseguia tocar nela nem pra cuidar dos pontos. Poderia ter infeccionado.
Tive que levá-la a uma clínica 24h para que o profissional me dissesse o que fazer e ele me informou que o cercan PRECISARIA manter animais sob observação nas horas seguintes ao procedimento para garantir o bem-estar deles. Até ele ficou assustado com o estado da minha gata.
Ela poderia ter sofrido muito mais se eu não tivesse buscado socorro. Ela precisou passar a noite na clínica pra ser cuidada.
O Cercan só aceita observar seu animal se você pagar por isso. Tudo é dinheiro. Cuidar dela depois da cirurgia? Só se pagar os 250 da diária. Sabemos que muita gente não tem como.
Podem argumentar que eles avisaram que um método de anestesia é mais agressivo que o outro e que a escolha foi minha, mas se dão as duas opções, eles TÊM que tomar cuidado com ambas. É simples assim. Estamos falando de vidas, de seres que sentem dor, e não de objetos.
Deixo meu conselho: avalie bem o lugar aonde quer levar seu bicho para ser operado. Veja quais são os cuidados pós-operatórios. É dever do local acompanhar o bicho pelo menos por umas horas para confirmar que ele está bem e até mesmo colocar a roupa de proteção. É o mínimo para quem jura zelar pelo bem-estar animal. Podem elogiar quanto for o atendimento, mas há um problema grave quando falamos de falta de cuidado com a recuperação dos animais atendidos.
Enfim, não desejo esse pesadelo a ninguém e lá eu não piso nunca mais.
P.S. tentei várias vezes entrar em contato com a administração para reclamar e só recebi promessas vazias de que me retornariam. Não aconteceu, então desisti e resolvi tentar esquecer o que passamos.
I really wanted to give a positive review. Very. I took my 7 month old kitten because I trusted what I read about the place. Next: they give you two options for anesthesia, general and inhalation. The first is already included in the total cost of the surgery and the inhalation is on the outside and CONSIDERABLY more expensive. They explain that inhalation is less aggressive, less invasive, but we know that especially nowadays it becomes much more difficult to disburse a huge amount of money at once, considering that there are still medicines and food to deal with. Choosing the general one, they perform the castration and give you the animal shortly after. They don't even put on the clothes and don't wait for the animal to wake up in the slightest. I thought it was strange, but I accepted it because they said she would be quite sleepy for the next few hours and that this is normal, so I figured I would take care of her without any problems. Coming home, my cat was panicking. She was so scared she hurt me. She was skittish, hypersensitive. In short: he had a serious adverse reaction. I couldn't even touch her to take care of the stitches. It could have gotten infected.
I had to take her to a 24/7 clinic to have the professional tell me what to do and he informed me that the surround MUST keep animals under observation in the hours following the procedure to ensure their well-being. Even he was frightened by the state of my cat.
She could have suffered a lot more if I hadn't sought help. She had to spend the night at the clinic to be taken care of.
Cercan only accepts to observe your animal if you pay for it. Everything is money. Take care of her after the surgery? Only if you pay the 250 daily. We know that a lot of people can't.
You can argue that they warned you that one method of anesthesia is more aggressive than the other and that it was my choice, but given both options, they HAVE to be careful with both. It's that simple. We are talking about lives, beings that feel pain, not objects.
I leave my advice: carefully evaluate the place where you want to take your pet to be operated on. See what the post-operative care is. It is the duty of the local to accompany the animal for at least a few hours to confirm that he is ok and even put on protective clothing. It is the minimum for anyone who swears to care for animal welfare. You can praise as much as the care, but there is a serious problem when we talk about lack of care with the recovery of the treated animals.
Anyway, I don't wish this nightmare on anyone and I'll never step foot there again.
P.S. I tried several times to contact management to complain and I only received empty promises that they would get back to me. It didn't happen, so I gave up and decided to try to forget what we went through.
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