Chilli Beans - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Os detalhes minuciosos de cada modelo foram feitos especialmente para os grandes fãs desta saga. Foram 29 óculos de sol, sendo um par feito especialmente para os casais que amam a Léia e o Han Solo, onde um tem a frase “I love” e outro “I Know”. Também tivemos 4 modelos de óculos de grau, sendo um Multi com lente solar + as tecnológicas lentes 3D para que o consumidor pudesse ver seu filme no cinema sem trocar de óculos. E é claro que a criançada não ficou de fora com 2 modelos fofíssimos para os nossos pequenos Jedi e Sith.
Essa coleção ainda contou com um super lançamento em redes sociais e no ambiente digital, tivemos embaixadores Star Wars e muitos fãs envolvidos com a comunicação e conteúdo
Encerramos com uma linda participação na CCXP, onde parte da nossa loja era uma grande experiência intergaláctica através de uma contrução bem próxima a de uma nave. Sendo Dark Side ou Light Side, conseguimos agradar o público e trazer inovação!
Contact Chilli Beans
| Address : | Chilli Beans - Av. Rebouças, 3970 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05402-600, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 05402-600 |
| Website : | https://mundochillibeans.com.br/nossaslojas/ |
| Categories : |
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karina moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!
Lixo, não são especialistas em nada muito
menos em atendimento ao cliente.
Óculos seria entregue em casa em 7 dias. Após 14 dias um cidadão chamado Olavo entre em contato , solicitando a retirada do óculos na loja. Oiii???
Falta de comunicação interna.
Péssimo!
 Terrible!
Garbage, are not experts in anything much
less in customer service.
Glasses would be delivered at home in 7 days. After 14 days a citizen named Olavo gets in touch, requesting the removal of the glasses at the store. Hi ???
Lack of internal communication.
Terrible!
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Irina Cezar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um óculos e um relógio na unidade do shopping Eldorado em maio de 2019. O relógio deu problema no mês seguinte e levei para a loja pedindo manutenção. Me responderam que teriam que mandar o relógio pra outro país consertar. Eu permiti. O relógio voltou pro Brasil em fevereiro de 2020 e não me avisaram que estava pronto na loja. Me ligaram em outubro reclamando que o relógio estava pronto e que precisava ser retirado. Retirei o relógio em novembro de 2020 e ele continua quebrado. Ao solicitar reembolso responderam que querem tentar colocar outra bateria em um relógio que comprei há quase 1 ano e meio e nunca funcionou! Surreal! Tive que ligar na central de atendimento e "me permitiram" trocar o relógio por outra peça mesmo que a unidade Eldorado tenha me respondido que queria trocar a bateria depois de todo esse tempo e trabalho. Poderia facilmente processá-los na justiça. Talvez o faça.
I bought glasses and a watch at the Eldorado mall unit in May 2019. The watch was a problem the following month and I took it to the store for maintenance. They answered that they would have to send the watch to another country to fix it. I allowed it. The watch returned to Brazil in February 2020 and I was not notified that it was ready at the store. I was called in October complaining that the watch was ready and needed to be removed. I removed the watch in November 2020 and it remains broken. When requesting a refund, they replied that they want to try putting another battery in a watch that I bought almost 1 year and a half ago and it never worked! Surreal! I had to call the call center and "I was allowed" to change the watch for another piece even though the Eldorado unit answered that I wanted to change the battery after all this time and work. I could easily sue them in court. Maybe I will.
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Suellenn Furini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do atendimento, dos produtos já era cliente, super recomendo.
I really liked the service, the products was already a customer, I highly recommend.
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Adenice Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive hoje neste quiosque para tentar trocar uma bolsa porta óculos, infelizmente a pessoa que atendeu disse que a rede não troca acessórios, se fosse óculos trocariam, então, tenho que me dirigir a loja que comprei para tentar a troca. Não são obrigados a trocar, mas é defeito e não custava a gentileza. Fica a dica para alertar. Se for comprar acessórios, tenha ciência e compre próximo de.local onde vc possa trocar caso necessite.
I was at this kiosk today to try to change a bag for glasses, unfortunately the person who answered said that the network does not exchange accessories, if it were glasses they would change, so I have to go to the store I bought to try the exchange. They are not required to change it, but it is a defect and it did not cost the kindness. Here is the tip to alert. If you are buying accessories, be aware and buy close to.place where you can exchange if needed.
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Daiana Yoshimoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando se trata de prazos e pós venda, são ruins. Não recomendo. Atendentes despreparadas, desorganizadas. Fui atendida pela gerente, que não retornou minha ligação pra saber do prazo de entrega que já tinha passado, a atendente disse que não podia fazer nada e não sabia quando estaria pronto. Eu comprei as lentes no dia 29/10 e até hj não recebi nem o prazo de entrega. Não recomendo e não retornarei. Se pudesse desistir da compra, o teria feito.
When it comes to deadlines and after-sales, they are bad. I do not recommend. Unprepared, disorganized attendants. I was answered by the manager, who did not return my call to find out about the delivery deadline that had already passed, the attendant said she could do nothing and did not know when it would be ready. I bought the lenses on 10/29 and until today I haven't even received the delivery date. Do not recommend and will not return. If I could give up on the purchase, I would have.
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Amanda Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz meu óculos completo com eles e o atendimento foi excelente do início ao fim. O óculos tem uma qualidade incrível, super recomendo e quero fazer outros.
I made my complete glasses with them and the service was excellent from start to finish. The glasses have an incredible quality, I highly recommend them and I want to make others.
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Marina Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem! Tenho dois óculos, 1 comprei em junho/2021 e quebrou, o outro tem um pouco mais de um ano e oxidou, fui até uma loja da chilli beans, e me informaram que não podiam fazer nada. Eu não queria outro óculos nem nada do tipo, queria que mandassem para assistência e eu iria pagar, mas falaram que não tem assistência, e falaram que se eu quisesse entrasse em contato com o sac porque não poderiam fazer nada, fiquei no prejuízo. Nunca mais! Um óculos caro, sem assistência alguma!
Don't buy! I have two glasses, 1 bought in June/2021 and it broke, the other is a little over a year old and oxidized, I went to a chilli beans store, and they told me they couldn't do anything. I didn't want another pair of glasses or anything like that, I wanted them to be sent for assistance and I would pay, but they said that they don't have assistance, and they said that if I wanted to get in touch with the sac because they couldn't do anything, I was at a loss. Never! An expensive eyeglass, without any assistance!
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Marcia Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja do shopping eldorado horrível, vendedor com uma má vontade de atender , fui lá pra verificar a manutenção do meu óculos , ele mandou eu me encaminhar para outra loja, porque ele não tinha a peça,e não tinha previsão .
Me senti mal com o atendimento, logo após eu liguei lá loja pra saber se eles faziam a manutenção e se tinha a peça a ser trocada , e adivinha? A vendedora mandou eu ir que tinha.
Ele ele me olhou com desprezo por conta de que ?
Não gostei, sempre compro com a Chilli Beans , mas essa loja ATENDIMENTO PÉSSIMO
Horrible eldorado mall store, seller with an unwillingness to answer, I went there to check the maintenance of my glasses, he told me to go to another store, because he didn't have the part, and he didn't have a forecast.
I felt bad about the service, soon after I called the store to find out if they did the maintenance and if I had the part to be exchanged, and guess what? The saleswoman told me to go there.
He looked at me with contempt because of what?
I didn't like it, I always buy from Chilli Beans, but this store TERRIBLE SERVICE
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