Colchões Lapa - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Colchões Lapa - Loja de colchões em São Paulo - Colchoes-lapa.negocio.site
GRANDE PROMOÇÃO DE AGOSTO!!!!!
BAÚ PISTÃO SOLTEIRO R$499,00 a vista!!!! CORRE PRA LAPA COLCHÕES!!!!
Contact Colchões Lapa
| Address : | Colchões Lapa - R. Monteiro de Melo, 120 - Lapa, São Paulo - SP, 05050-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 05050-000 |
| Website : | https://colchoes-lapa.negocio.site/ |
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SANCHES & BRUNO LLC on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo só fomos bem atendidos bem na compra depois foi um caos o colchão chegou com defeito e não consigo resolver
O baú é de péssima qualidade foi um erro ter comprado lá
 Terrible we were only well attended to when we bought it afterwards it was chaos the mattress arrived defective and I can't solve
The chest is of terrible quality it was a mistake to buy there
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Roberta Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia. Efetuei a compra de 4 colchões d26 em novembro de 2017, 2 deles apresentaram defeitos e após muitos emails e telefonemas trocaram em março de 2018, por 2 de d22, não foi por esse produto que paguei. Já enviei vários emails e telefonemas, até agora nada. Não gosto de fazer reclamações por esses meios, mas com essa loja não está tendo outro jeito.
Good Morning. I purchased 4 d26 mattresses in November 2017, 2 of them had defects and after many emails and phone calls exchanged in March 2018 for 2 d22, it was not for this product that I paid for. I've already sent several emails and phone calls, so far nothing. I do not like to make complaints by these means, but with this store there is no other way.
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keryene Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pela vendedora Tamires, preço excelente, colchão maravilhoso e entrega no prazo correto. Recomendo!!!
I was very well attended by salesman Tamires, excellent price, wonderful mattress and delivery on time. I recommend!!!
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Marcia Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou muito insatisfeita com o pessimo atendimento desta loja. Comprei 2 box bau com a vendedora Tamy em 07/02/19, com entrega prometida dia 13/02/19. Na data combinada, ninguem veio. Quando chegou as 17h20, entrei em contato com a loja e um sr. me atendeu...enrolou...enrolou e disse que ia verificar e me dava um retorno. Como ninguem me respondeu nada, fui até a loja. Devido o horário, não consegui lugar para estacionar. Fiqyuei ligando das 18h40 até as 19h00, vi os vendedores dentro da loja e eu ligando e ninguem atendendo. Hoje pela manhã liguei, o mesmo sr. atendeu e claro...me disse que o caminhão foi assaltado. Perguntei pq não me informaram, ele disse que só a noite souberam, pq o motorista chegou a noite da delegacia. Disse que fez novo pedido...perguntei quando chega e não soube falar, disse que quando chegar me avisa...resumindo....fui enrolada pela loja. Vou lá buscar meu dinheiro de volta, ou vou chamar a policia. Que falta de respeito.
I am very dissatisfied with the poor service of this store. I bought 2 box bau with the seller Tamy on 07/02/19, with promised delivery on 02/13/19. On the combined date, no one came. When it arrived at 5:20 pm, I got in touch with the store and a Mr. answered ... rolled ... rolled up and said he was going to check and give me a comeback. Since no one answered me anything, I went to the store. Due to the time, I could not find a parking spot. Fiqyuei calling from 6:40 p.m. to 7:00 p.m., I saw the sellers inside the store and I calling and no one answering. This morning I called, the same mr. answered and of course ... told me that the truck was robbed. I asked because they did not inform me, he said that only the night they knew, because the driver arrived the night of the police station. He said that he made a new request ... I asked when he arrived and he did not know how to speak, he said that when he arrived he would let me know ... in short ... I was wrapped around the store. I'll get my money back, or I'll call the police. That lack of respect.
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Érika Barbosa Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, comprei um colchão em novembro/18, demorou para entregar... No mês de julho o colchão começou a rasgar nas laterais, entrei em contato em 01/07/19, vieram entregar um novo colchão quase dois meses depois. Ainda por cima não fazem entrega de final de semana, somente na sexta feira, como se ninguém trabalhasse os entregadores mal educados e ainda por cima quando vai na casa entregar falam que vai ligar com duas HS de antecedência e chegam 4 horas após o atendimento. E ainda pede para o consumidor que lhe sirva cerveja enquanto trabalha "diringindo".. Resumindo, não recomendo ninguém!!!! Melhor pagar cem reais a mais e não ter dor de cabeça com esse lixo de loja. Não atendem telefone, não tem nota fiscal...
Bad service, I bought a mattress in November / 18, took a long time to deliver ... In July the mattress began to tear on the sides, I contacted on 07/01/19, came to deliver a new mattress almost two months later. On top of that, they do not do weekend deliveries, only on Friday, as if no one is working with rude delivery people, and on the other hand when they go to the house they say they will call two HS in advance and arrive 4 hours after the service. And still asks the consumer to serve him beer while working "diring" .. In short, I do not recommend anyone !!!! Better pay a hundred dollars more and not have a headache with this store garbage. They don't answer the phone, there's no invoice ...
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Alexandre Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No ato a da compra fomos super bem atendidos pela Tamires acredito que seja pela única pessoa profissional e educada na quela loja, o móvel chegou no dia combinado porém o entregador reclamou o tempo inteiro por ter que descer uma escada e disse que se arrependeu de fazer aquela entrega além de me dar o prejuízo da porta que ele quebrou forçando o pé do Box. Um verdadeiro animal pra lhe dar com pessoas. Não recomendo!!!!!!!!!
At the time of purchase we were very well attended by Tamires I believe that it is by the only professional and polite person in that store, the furniture arrived on the agreed day but the delivery man complained all the time for having to go down a ladder and said he regretted doing it that delivery in addition to giving me the damage to the door he broke forcing the Box's foot. A real animal to give him with people. I do not recommend!!!!!!!!!
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Ordem Illuminati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo!!!!!!!!!!!!! Comprei um box baú de casal e dois boxs de solteiro comum todos vieram com defeitos, foram trocados e 1 mês depois todos o 3 box cederam e apresentam defeitos na estrutura e no tecido, fui até a loja pedir a nota fiscal, pois a loja estava se negando a entregar. A vendedora da loja chamou a polícia por eu estar cobrando a nota fiscal. Resumindo: Não queria me entregar a nota e ainda chama a polícia. Será que desconhece que a não entrega da nota fiscal é crime? Tentou me intimidar porém os policiais foram atenciosos e sensatos. Agora estou com os produtos com defeito e não deram nenhuma satisfação, pedi a devolução do dinheiro, mas até agora não responderam. Vou ser obrigado a contratar um frete e entregar os mesmos na loja, pois tive que comprar em outro lugar 3 boxs para reposição. Por se tratar de um apartamento pequeno tenho que devolver os boxs com defeitos para a lapa colchões e ainda pagar pelo frete, o apartamento não comporta 4 box de solteiro e dois de casal , caso não faça esse procedimento não tenho como receber a nova mercadoria. Não compre nessa loja, pois terão prejuízos e dor de cabeça. Agora o que me resta é tomar as medidas cabíveis junto ao judiciário. Parabéns a lapa colchões.
Terrible service!!!!!!!!!!!!! I bought a double box box and two common single box boxes all came with defects, they were exchanged and 1 month later all 3 boxes gave way and had defects in structure and fabric, I went to the store to ask for the invoice, because the store was refusing to surrender. The store's salesperson called the police because I was collecting the invoice. In short: He didn't want to give me the note and still calls the police. Is he unaware that the non-delivery of the invoice is a crime? He tried to intimidate me but the police were thoughtful and sensible. Now I have the defective products and they didn't give any satisfaction, I asked for the money back, but so far they haven't responded. I will be forced to hire a freight and deliver them to the store, as I had to buy 3 replacement boxes elsewhere. As it is a small apartment, I have to return the defective boxes to the mattress pads and also pay for shipping, the apartment does not hold 4 single and two double boxes, if I do not do this procedure, I cannot receive the new merchandise. Do not buy from this store, as they will have losses and a headache. Now all that remains for me is to take the appropriate measures with the judiciary. Congratulations to lapa mattresses.
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Adriana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento da vendedora Tamires, colchão e baú de qualidade entrega no prazo! Recomendo!
Excellent service from the seller Tamires, quality mattress and trunk delivery on time! I recommend!
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