Comfort Center - São Bernardo do Campo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Comfort Center
| Address : | Comfort Center - R. Jurubatuba, 545 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09725-210, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 09725-210 |
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Camila Camila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um sofá, uma base para cama baú + colchão que foi entregue hoje, ate agora não tive problemas o atendimento foi ótimo e tudo parece ser de muita qualidade daqui a seis meses volto a avaliar a loja.
 I bought a sofa, a base for a chest + mattress that was delivered today, until now I had no problems the service was great and everything seems to be of great quality in six months I evaluate the store again.
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Denis Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei meu sofá em Agosto 2020, sofá de 2,50 mts, após 2 semanas as rodas se achataram ou seja ficaram quadradas, danificando meu piso laminado.
Após solicitar na loja demorou umas 3 semanas e foi feito a troca das rodas.
As rodas novas muito maiores que as anteriores, danificaram a estrutura do sofá, ocasionando rangidos e deformando a espuma, solicitei a troca do sofá. Após quase 2 meses foi trocado por outro de outro modelo, pois o que eu comprei não tinha data para chegar na loja. O novo modelo foi trocado e novamente as rodas com problemas e pra piorar a estrutura do sofá está toda torta, esperei até agora 1 mês e ½ e eles chegaram aqui com sofá de outra cor.
Ainda estou tentando sanar meu problema e conseguir ficar tranquilo na sala da minha casa.
I bought my sofa in August 2020, a 2.50 m sofa, after 2 weeks the wheels were flattened, that is, they became square, damaging my laminate floor.
After ordering at the store it took about 3 weeks and the wheels were changed.
The new wheels, much larger than the previous ones, damaged the structure of the sofa, causing creaking and deforming the foam, so I asked to change the sofa. After almost 2 months it was exchanged for another model, because what I bought had no date to arrive at the store. The new model was changed and the wheels again had problems and to make the sofa's structure worse, it was all bent, I waited until now 1 ½ months and they arrived here with a different color sofa.
I'm still trying to solve my problem and be able to stay calm in my living room.
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NATHYLA FERREIRA ABREU on Google
★ ★ ★ ★ ★ Começando pelo o atendimento as meninas falta carregar nos clientes no colo, me senti realmente em casa, como foi difícil escolher meu colchão se eu pudesse queria todos rsrs mas ate que tive um amor a primeira vista do jeitinho que eu queria alto, compacto que não afundasse quando a outra pessoa mexesse, e o famoso e sonho Baú simplesmente estou tendo meus dias de princesa na minha cama dos sonhos. Eu e meu esposo sinceramente amos e indicamos para todos nossos amigos. Sucessooo
Starting with the service, the girls need to carry the customers on their laps, I felt really at home, as it was difficult to choose my mattress if I could, I wanted it all, but until I had love at first sight just the way I wanted it tall, compact, not it went down when the other person moved, and the famous Dream Chest I'm just having my princess days in my dream bed. My husband and I sincerely love and recommend it to all our friends. success
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Reinaldo Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi muito bem atendido pelo vendedor Almir tudo conforme o combinado ,menos a não entrega da nota fiscal no ato da entrega ,penso que é um absurdo entregar um produto sem a nota fiscal ,tô tenho dor de cabeça por conta da nota fiscal , nesse quesito eles precisam evoluir!!!
It was very well attended by the seller Almir, everything as agreed, except the non-delivery of the invoice at the time of delivery, I think it is absurd to deliver a product without the invoice, I have a headache because of the invoice, in this regard they need to evolve!!!
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Cristiane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima loja, na hora da compra são super atenciosos, comprei um guarda roupa veio faltando peças e agora tenho que esperar 30 dias pra chegar uma peça nova, isso é um absurdo, não comprem nessa loja
Terrible store, at the time of purchase they are super attentive, I bought a wardrobe there were missing pieces and now I have to wait 30 days for a new piece to arrive, this is absurd, do not buy from this store
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Everton Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fizeram a entrega e montagem conforme a data combinada, porém enviaram peças erradas e tive que aguardar algumas semanas para reenviar as peças corretas, os montadores não respeitaram minha casa e ouviam músicas com volume alto enquanto montavam, sujaram as paredes e na pressa de ir embora deixaram peças do móvel tortas, pedi para fazer o reajuste e percebi que o montador não gostou, fez os ajustes mas como se tivesse me fazendo favor, por esses motivos não voltarei fazer negócio e tão pouco recomendaria pra alguém, deixo aqui minha insatisfação, pois o único ponto positivo foi o atendimento de venda na loja.
They made the delivery and assembly according to the agreed date, but they sent the wrong parts and I had to wait a few weeks to resend the correct parts, the assemblers did not respect my house and listened to music at high volume while assembling, they dirty the walls and in the hurry to leave left pieces of the furniture crooked, I asked to make the readjustment and I realized that the assembler did not like it, he made the adjustments but as if he was doing me a favor, for these reasons I will not do business again and I would not recommend it to anyone, I leave here my dissatisfaction, because the only positive point was the sales service in the store.
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Rafael Marini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, comprei dois colchões / box no dia 12/12/21 com o vendedor Brizola e ficaram de entregar até o dia 23/12/21. Só comprei por causa da entrega. No dia 21/12/21 liguei para a expedição da loja e confirmaram a entrega até o dia 23/12/21. No dia 22/12/21 para minha decepção informaram que não conseguiriam entregar por um problema no sistema.Cancelei a compra na loja e o resultado vou passar o Natal sem cama. Não indico esta loja nem para os inimigos.
Terrible service, I bought two mattresses / box on 12/12/21 with the seller Brizola and they were due to deliver until 12/23/21. I only bought it for the delivery. On 12/21/21 I called the store dispatch and they confirmed delivery until 12/23/21. On 12/22/21 to my disappointment they informed that they would not be able to deliver due to a problem in the system. I canceled the purchase at the store and the result is that I will spend Christmas without a bed. I don't recommend this store even to enemies.
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Thalita Mancini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fizemos várias compras na Comfort e sempre fomos muito bem atendidos, tanto pelos vendedores como pela gerência e pelo setor de entregas / pós compras. Todos os produtos que adquirimos foram entregues dentro do prazo e com muita qualidade. Nunca tivemos nenhuma intercorrência, e sempre fomos atendidos de prontidão, com educação e muito cuidado. Recomendamos a todos!
We have already made several purchases at Comfort and we have always been very well attended, both by the sellers and by the management and by the delivery / post-purchase sector. All the products we purchased were delivered on time and with great quality. We never had any complications, and we were always attended to promptly, politely and very carefully. We recommend it to everyone!
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