Conserta Smart Assistência Técnica Apple, Samsung, Motorola, Celulares, TVs, Notebook e MacBook - São José dos Campos - SP
4/5
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based on 8 reviews
Contact Conserta Smart Assistência Técnica Apple, Samsung, Motorola, Celulares, TVs, Notebook e MacBook
| Address : | Conserta Smart Assistência Técnica Apple, Samsung, Motorola, Celulares, TVs, Notebook e MacBook - Av Heitor Villa Lobos, 1558, Villa Ema - Jardim Sao Dimas, São José dos Campos - SP, 12245-280, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 12245-280 |
| Website : | http://www.consertasmart.com/ |
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cachorro cósmico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ou são incompetentes ou desonestos!!!!
Levei o celular para consertar (não carrega direito) disseram que teria que trocar a bateria e a tampa pois estava trincada e quebraria com a abertura. 400 reais se foram e nada, voltou com o mesmo problema (continua não carregando direito) eu levei novamente depois de uns 4 dias (acredito que nem olharam) e eles me disseram que meu celular não tem problema! rsrsrsr Só que continua não funcionando! O problema igual! O problema é intermitente, é lógico.
RESUMINDO - LEVE NO CAMELO DA PRAÇA DO SAPO, MAIS BARATO E O CARA MANJA MAIS!!!!!
 They are either incompetent or dishonest!!!!
I took the cell phone to fix it (it doesn't charge properly) they said I would have to change the battery and the cover because it was cracked and would break with the opening. 400 reais were gone and nothing, it came back with the same problem (still not charging properly) I took it again after about 4 days (I believe they didn't even look) and they told me that my cell phone has no problem! rsrsrsr But it still doesn't work! The same problem! The problem is intermittent, of course.
IN BRIEF - LIGHT ON THE CAMEL AT PRAÇA DO SAPO, CHEAPER AND THE GUY MANJA MORE!!!!!
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Thays Bremer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente me passaram um orçamento de 4800,00 condenando meu display da Samsung de 50". Sequer me passaram os testes que foram realizados. Apenas que o técnico fez o teste necessário e que não compensava arrumar. Enfim!
They simply gave me a budget of 4800.00 condemning my Samsung display of 50". They didn't even give me the tests that were carried out. Only that the technician did the necessary test and that it wasn't worth fixing. Anyway!
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Daniel Rosa da Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, não consertaram meu celular Samsung S10e que mergulhou na água e teoricamente não deveria estragar
Procurei no Google por uma assistência autorizada da Samsung e realmente pensei que estava deixando o celular na autorizada, não na "especializada"
Ter deixado meu celular nessa especializada me fez perder a oportunidade de talvez meu celular ser arrumado de graça por uma autorizada Samsung
Well, they didn't fix my Samsung S10e cell phone that dipped in water and theoretically shouldn't break
I googled for a Samsung authorized service and I really thought I was leaving the phone in the authorized one, not the "specialized" one
Having left my cell phone at this specialist made me miss the opportunity of maybe having my cell phone fixed for free by an authorized Samsung
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Gustavo Eloy Maier De Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente grossa, não iriam resolver meu problema no mesmo dia e cobram muito caro. Fui no centro resolvi em menos de 1h e pela metade do preço
Rude attendant, they would not solve my problem on the same day and charge a lot. I went downtown and I solved it in less than 1h and for half the price
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Ana Rosa Belisa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava um pouco com receio, mas meu aparelho esta tudo certo consertaram em menos de 1h. Podem levar não paguei tão caro.
I was a little afraid, but my device is all right, they fixed it in less than 1h. You can take it I didn't pay that much.
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Gusta Nicolau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive hoje lá para levar um tablet. Mostrei um problema em que o tablet reiniciava sozinho a mulher condenou o tablet. Disse que teria que trocar o módulo e não compensava pois ficaria quase o preço do tablet novo.
Levei em outra loja e era apenas a troca de bateria, foi trocada por 170 reais e o tablet esta funcionando novamente
I was there today to take a tablet. I showed an issue where the tablet restarted by itself the woman condemned the tablet. Said he would have to change the module and it wouldn't pay off because it would be almost the price of the new tablet.
I took it to another store and it was just the battery change, it was changed for 170 reais and the tablet is working again
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Alexsandra Arruda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Levei minha tv pra avaliar o problema, não ia conseguir fazer o serviço naquele momento, fui fazer a retirada da tv, qnd coloquei no carro vi que faltava uma parte dela, da parte de traz. Chamei a funcionária, que pegou a tv e tentou colocar uma peça de encaixe que faltava, não fecharam totalmente a tv, ela tentou tanto que acabou quebrando a peça. Falou pra eu voltar com 2h que o técnico ia “dar um jeito” voltei lá e eles simplesmente colaram a peça que quebrou e colocaram de volta. Eles quebraram a peça, serviço sem atenção e cuidado, sem nenhum tipo de respeito com o cliente. Agora além do defeito da tv, ela também tem um
Remendo colado na parte de traz que eles fizeram, qnd disse que ia ficar perfeito. Não recomendo!
Além do atendimento péssimo da recepcionista, zero educação e receptividade para quem é a entrada de um estabelecimento que presta serviço.
Terrible! I took my TV to assess the problem, I wouldn't be able to do the service at that moment, I went to remove the TV, when I put it in the car I saw that a part of it was missing, from the back. I called the employee, who took the TV and tried to fit a missing piece, they didn't completely close the TV, she tried so hard that she ended up breaking the piece. He told me to come back in 2 hours that the technician would “fix it” I went back there and they simply glued the piece that broke and put it back. They broke the piece, service without attention and care, without any kind of respect for the customer. Now in addition to the TV's defect, it also has a
Patch glued to the back that they made, when they said it would be perfect. I do not recommend!
In addition to the terrible service of the receptionist, zero education and receptivity for those who are the entrance to an establishment that provides service.
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Jéssica Von Ancken Acerbi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um conselho para o responsável desse estabelecimento: Converse com a moça que fica na recepção e verifique se a imagem que ela está deixando nos seus clientes é a que você realmente está buscando.
Eu particularmente fiquei impressionada com o atendimento mal educado dela.
Levei meu celular para um orçamento neste local, pois me pareceu ser uma assistência técnica séria. A moça da recepção não pareceu ser o tipo de pessoa que tem paciência com atendimento ao público.. Fiquei impressionada com o atendimento péssimo dela!
Tive que pagar R$50,00 reais para realizar um orçamento, bom.. segundo eles... o técnico iria abrir o meu celular e dar uma olhada por dentro... não sei se isso aconteceu, por que não me passaram nenhum diagnóstico diferente do que haviam passado antes de eu deixar o meu celular lá.
Não posso dizer os serviços são bons ou ruins pq não cheguei a fechar nada com eles, além do orçamento. Mas se fosse para eu fechar alguma coisa, não seria nesse local.
A piece of advice for the person in charge of this establishment: Talk to the girl at the reception and check if the image she is leaving on your customers is what you are really looking for.
I was particularly impressed with her rude service.
I took my cell phone for a quote at this location as it seemed to me to be serious technical assistance. The lady at the reception didn't seem like the kind of person who has patience with customer service.. I was impressed with her terrible service!
I had to pay BRL 50.00 to get a quote, well... according to them... the technician would open my cell phone and take a look inside... I don't know if that happened, because they didn't give me any diagnosis different from what they had gone through before I left my cell phone there.
I can't say the services are good or bad because I didn't get to close anything with them, besides the budget. But if I were to close something, it wouldn't be in this place.
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