Delfin - Natal Unit - RN - Natal - RN
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Delfin - Natal Unit / RN
| Address : | Delfin - Natal Unit / RN - Av. Rodrigues Alves, 785 - Tirol, Natal - RN, 59020-200, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 59020-200 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.delfinmedicinadiagnostica.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Pedro Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível!
Exame de imagem, vá no INSTITUTO DE RADIOLOGIA!!!
Não consegui fazer uma ressonância. Passei um sufoco para me avisarem depois que não deu certo. As atendentes mal preparadas, recepcionistas sem uniformes. Não é a toa que o lugar parece uma clínica abandonada. Exame de raio-x, Tomografia e Ressonância é no INSTITUTO DE RADIOLOGIA!!! A DIFERENÇA É GIGANTE!!!
 Horrible!
Image exam, go to the RADIOLOGY INSTITUTE!!!
I couldn't get an MRI. I had a hard time letting me know later that it didn't work out. The poorly prepared attendants, receptionists without uniforms. No wonder the place looks like an abandoned clinic. X-ray, CT and MRI exam is at the RADIOLOGY INSTITUTE!!! THE DIFFERENCE IS HUGE!!!
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Dailmara Trindade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossível de se comunicar. Nem o site nem o telefone funcionam. Estou tentando marcar exame há horas e o site diz que a senha está errada. Peço pra enviar por SMS ou e-mail, mas nada chega em nenhum dos veículos.
Por telefone, passa-se minutos ouvindo gravações e a ligação não completa.
Impossible to communicate. Neither the website nor the phone work. I've been trying to schedule an exam for hours and the site says the password is wrong. I ask to send it by SMS or email, but nothing arrives in any of the vehicles.
On the phone, minutes are spent listening to recordings and the call does not complete.
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Carla Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o atendimento, fui p fazer uma mamografia, com uma indicação q não doía muito, dito e feito não doeu muito e a pessoa que faz é muito agradável, muito simpática. O atendimento na recepção também foi ótimo. Agendei pelo telefone que informaram não atender o plano humanas , mas na recepção deu certo pelo plano.
I loved the service, I went for a mammogram, with an indication that it didn't hurt too much, said and done it didn't hurt much and the person who does it is very pleasant, very friendly. Reception service was also great. I made an appointment over the phone and they said they didn't answer the human plan, but at the reception it worked out according to the plan.
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Juliana Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. O exame foi feito na hora agendada, fiz uma ressonância recebi orientação de como seria o procedimento, toda equipe educada. Super recomendo. Detalhe foi numa sexta a noite e todos lá estão muito bem receptivos. Estacionamento dentro da clínica.
Excellent service. The exam was done at the scheduled time, I had an MRI, I received guidance on how the procedure would be, the entire team was polite. I highly recommend. Detail was on a Friday night and everyone there is very receptive. Parking inside the clinic.
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Elianne Diz de Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre são eficazes e atenciosos. Hj uma médica fez um exame em mim como se eu fosse inanimada. Felizmente a auxiliar dela era gentil.
Vc está ali tensa, fazendo um exame sério de carótidas, e é tratada como objeto apenas. Triste! Mas o resto do atendimento é muito bom. Médicos... infelizmente muitas vezes nos tratam como um número apenas. Nem todos! Amém! Têm muito que aprender sobre relacionamento com clientes. Não somos objetos!
They are always efficient and considerate. Today a doctor did an exam on me as if I were inanimate. Fortunately her assistant was kind.
You are tense there, having a serious carotid exam, and you are treated as an object only. Sad! But the rest of the service is very good. Doctors... unfortunately they often treat us as just a number. Not all! Amen! They have a lot to learn about customer relationships. We are not objects!
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Paulo Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da recepção é bom e rápido.
Mas, depois do atendimento você fica sem saber quando será chamado para fazer o exame.
Pois não existe uma sequência de chamada por um sistema de acompanhamento.
Você não sabe quantos pessoas faltam para o seu atendimento.
Se você não vai perguntar, você nunca ficará saber quantas pessoas faltam para ser atendida. No final a máquina quebrou.
Reception service is good and fast.
But, after the service, you don't know when you will be called to take the exam.
Because there is no call sequence by a tracking system.
You don't know how many people are missing for your service.
If you don't ask, you'll never know how many people are missing. In the end the machine broke.
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Sirleide C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível o atendimento! Uma estrela é muito...
Minha mãe( senhora de 85 anos), não realizou foi uma Ressonância Magnética, que estava agendada. Antes de sair de casa, ligamos várias vezes sem sucesso.
O atendimento na recepção muito ruim, alegou que tinha ligado desmarcando.
Comprovamos que não recebemos nenhuma ligação da Delfin e nenhum comunicado pelo zap. Enfim: EXAME NÃO REALIZANDO, mesmo sendo PARTICULAR... Um DERESPEITO com uma cliente de 85anos, debilitada, necessitada do exame que fora agendado com antecedência...
Horrible service! One star is very...
My mother (85 year old lady) did not have an MRI, which was scheduled. Before leaving the house, we called several times to no avail.
The service at the reception was very bad, claimed that he had called unmarking.
We have verified that we have not received any call from Delfin or any communication by zap. Anyway: EXAM NOT PERFORMING, even though it is PRIVATE... A DISRESPECT with an 85-year-old client, debilitated, in need of the exam that was scheduled in advance...
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Adriana Possato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cancelaram meu exame de ultra a primeira vez e eu tive que pegar uma nova guia remarquei consegui fazer um exame e não tinha vaga para fazer no mesmo dia o outro, e avisei a recepcionista que a guia estava próxima a vencer mesmo assim ela só remarcou para o dia em que a guia iria vencer novamente pois um dia antes do exame me enviaram uma mensagem cancelando novamente o exame de Ultra .Entrei em contato com a unidade nada eles fizeram por mim questionei por quê não me encaixaram com outro médico já que a médica do dia marcado tinha ficado doente e avisado dois dias antes? Pedi para tentar um encaixe , disse a recepção q iria ver um encaixe e só me ligaram avisando que o médico não tinha como me encaixar. Achei uma falta de consideração comigo pois para conseguir outra guia é muito complicado tenho que provavelmente tentar uma consulta para depois conseguir uma guia seria muito mais fácil Se eles antes de me ligar cancelando já teriam feito um encaixe para mim e depois me comunicar.
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