Exame Medicina Diagnóstica - Natal - RN
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Exame Medicina Diagnóstica
| Address : | Exame Medicina Diagnóstica - Av. Gov. Juvenal Lamartine, 979 - Tirol, Natal - RN, 59022-020, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 59022-020 | ||||||||||||||
| Website : | https://examemedicinadiagnostica.com.br/ | ||||||||||||||
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Hildenia Hildenia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha filha fez uma Ressonância no último sábado 07/05 às 15:50, foi rápido, fomos muito bem atendidos por uma equipe de profissionais maravilhosos, atendimento humanizado, obrigado a todos enfermagem , anestesista e recepção continuem sendo esses profissionais geniais, obrigado. ❤
 My daughter had an MRI last Saturday 05/07 at 15:50, it was fast, we were very well attended by a team of wonderful professionals, humanized service, thank you all nursing, anesthesiologist and reception keep being these genius professionals, thank you. ❤
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Francisco das Chagas da Silva Inacio Inacio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não estou gostando da minha primeira experiência.. fiz o exame dia 18/12,me disseram que o laudo sua com 3 dias úteis. Já é 24/12 e nada. E eu precisando do laudo para da entrada no INSS. 40 minutos no telefone e ninguém atende, e por que diz que minha chamada é a primeira da fila. Não recomendo.
I'm not enjoying my first experience... I took the exam on 12/18, they told me that the report has 3 working days. It's already 12/24 and nothing. And I need the report to enter the INSS. 40 minutes on the phone and no one answers, and why it says my call is first in line. I do not recommend.
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Matheus Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcamos uma ressonância magnética e quando chegamos a clínica estava fechada. Abriram quando viram que existiam pacientes esperando do lado de fora, mas não haviam profissionais para realizar o exame. O exame do meu pai que estava marcado para 8:00 só começou a ser realizado às 10:30. Fomos atendidos da pior forma possível, inclusive com deboches da enfermeira. O local estava totalmente sujo, os banheiros inutilizáveis e podres.
Havia uma senhora de 85 anos que veio de Santa Cruz esperando conosco pelo exame e por erro de comunicação da clínica a ressonância dela não pôde ser realizada. Detalhe: nem cadeira de rodas para utilização dela havia no local!! Foi revoltante tudo que aconteceu neste dia 06/02!!!!
Para piorar, deram 3 dias úteis para o laudo da ressonância magnética sair e até hoje (dia 15/02) não obtive o mesmo.
Foi a pior experiência na área da saúde que tive na vida. Desorganização total, profissionais ruins, ambiente insalubre NO MEIO DE UMA PANDEMIA MUNDIAL!! Enfim, aconselho a todos que nunca pisem os pés nessa clínica.
Todos detonam o SUS, mas fui bem melhor atendido em qualquer hospital público que já fui na vida!
We scheduled an MRI and when we arrived the clinic was closed. They opened when they saw that there were patients waiting outside, but there were no professionals to perform the exam. My father's exam that was scheduled for 8:00 only started to be held at 10:30. We were treated in the worst possible way, including mockery from the nurse. The place was totally dirty, the toilets unusable and rotten.
There was an 85-year-old lady who came from Santa Cruz waiting with us for the exam and due to a communication error at the clinic, her MRI could not be performed. Detail: not even a wheelchair for her use was on site!! Everything that happened on this day 06/02 was revolting!!!!
To make matters worse, they gave 3 working days for the MRI report to come out and until today (02/15) I haven't gotten the same.
It was the worst healthcare experience I've ever had. Total disorganization, bad professionals, unhealthy environment IN THE MIDDLE OF A WORLD PANDEMIC!! Anyway, I advise everyone to never set foot in this clinic.
Everyone detonates the SUS, but I was treated much better in any public hospital I've ever been to in my life!
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Thiago Lemos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência possível!!!
Não vão nesse lugar de verdade
Fui na segunda feira com exame marcado pra 11h, deu 13:30h e não fui atendido. Perguntei ao recepcionista e ele simplesmente falou que não teria como eu ser atendido naquele dia!
Remarquei pra quinta.. chegando lá tive 2h de atraso.
Agora estou aqui eu com 1 semana depois do exame SEM LAUDO. pq o laudo atrasou também.
ABSURDO GRANDE!
Worst experience possible!!!
Don't really go to that place
I went on Monday with an exam scheduled for 11 am, it was 1:30 pm and I was not attended. I asked the receptionist and he simply said that there was no way I could be attended to that day!
I rescheduled for Thursday. When I got there, I was 2 hours late.
Now I'm here with 1 week after the NO REPORT exam. because the report was also delayed.
BIG ABSURD!
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Maria Georgea on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha mãe precisou de um atendimento para exame de tomografia de urgência pelo plano Hapvida, o atendente como os prestadores da ambulância foram prestativos. Porém, deixou a desejar na demora de dar o laudo, esperamos mais de 3h e nada. Não desejo isso para ninguém... Terrível demora...
My mother needed an emergency tomography exam by the Hapvida plan, the attendant as well as the ambulance providers were helpful. However, it left something to be desired in the delay in giving the report, we waited more than 3 hours and nothing. I don't wish this on anyone... Terrible delay...
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Socorro Zanei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Meu padrasto fez uma ressonância, primeiro vieram dizer que tínhamos perdido o horário e que não poderia fazer mais,mesmo tendo chegado 40 min antes. Profissionais despreparados, meu padrasto saiu assustadíssimo, o técnico perguntou, sem nenhum cuidado com o paciente, se era” câncer “. Fez o exame dia 03/03, informando que o resultado sairia com 4 dias. Hoje completa 11 dias e até o momento não saiu. Vamos ter que cancelar a consulta. Tentamos resolver por telefone, sem sucesso e o jeito foi vir pessoalmente na clínica. Não recomendo, só dei avaliação 1 por não ter o zero ou abaixo disso.
Terrible. My stepfather had an MRI, first they came to say that we had lost the time and that he couldn't do more, even though he arrived 40 minutes earlier. Unprepared professionals, my stepfather left terrified, the technician asked, without any care for the patient, if it was "cancer". He took the exam on 03/03, informing that the result would come out in 4 days. Today completes 11 days and so far it hasn't come out. We'll have to cancel the appointment. We tried to resolve it over the phone, without success and the solution was to come in person to the clinic. I don't recommend it, I only gave it a rating of 1 for not having zero or below that.
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ana clara duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, a minha médica pegou até o nome para os outros pacientes não ir lá.
Primeiro = cheguei no meu horário no caso as 09:00 fui atendida as 11:30 , perguntei a atendente e ela me respondeu da seguinte forma “ha pq os outros pacientes deve ter atrasado por isso atrasou o seu horário “ não tenho culpa isso eu gestante.
Segundo =fui em busca de um laudo e na minha ultra não veio o laudo q eu queria .
Terceiro = o médico,parece uma estátua não fala nada
Vcs trabalha com público deve ter mais empatia.
Horrible, my doctor even took the name so the other patients wouldn't go there.
First = I arrived at my time, in this case, at 9:00 am I was seen at 11:30 am, I asked the attendant and she replied as follows: “ha because the other patients must have been late, so you delayed your schedule” I'm not to blame for that, I pregnant.
Second = I went looking for a report and my ultrasound didn't come with the report I wanted.
Third = the doctor, looks like a statue doesn't say anything
You work with the public, you must have more empathy.
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Anna Carolinne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Exame com horário marcado, era para minha mãe ser atendida às 9h e só foi às 11h48!! Isso porque é um exame rápido, que dura cerca de 15 minutos. O pior é que devia ser feito em jejum, imagina a fome que ela estava.
Eles levam o paciente para “preparação” e passam mais de 2h com eles em outro ambiente, o que pode causar uma preocupação desnecessária em quem está acompanhando.
A infraestrutura da clínica é boa, os médicos e atendentes são simpáticos.
Mas a DEMORA pelo atendimento é absurda. Falta mais organização na hora da marcação, se é horário marcado cumpram com o horário (ou pelo menos tentem, 30 minutos é um tempo tolerável, mas quase 3h é demais)!
Exam with an appointment, my mother was supposed to be seen at 9 am and it was only at 11:48 am!! That's because it's a quick exam, which lasts about 15 minutes. The worst thing is that it had to be done on an empty stomach, imagine how hungry she was.
They take the patient to “preparation” and spend more than 2 hours with them in another environment, which can cause unnecessary concern for those who are accompanying them.
The clinic's infrastructure is good, the doctors and attendants are friendly.
But the delay for service is absurd. There is a lack of organization when making an appointment, if it is an appointment, stick to the time (or at least try, 30 minutes is a tolerable time, but almost 3 hours is too much)!
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