DIBRAMA Sul Madeiras - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact DIBRAMA Sul Madeiras
| Address : | DIBRAMA Sul Madeiras - Loja A,B e C - R. Barata Ribeiro, 105 - Copacabana, Rio de Janeiro - RJ - Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22011-090, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22011-090 |
| Website : | http://www.dibrama.com.br/ |
| Categories : |
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Paulo Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim. Pedi para cortar uma peça de madeira igual. Levei o modelo, pediram para eu tirar a medida. Não levaram o modelo da madeira, tive que ir na oficina levar o modelo sendo que já estavam fazendo o corte. Que falta de atendimento e consideração com o cliente.
 Very bad service. I asked to cut an equal piece of wood. I took the model, they asked me to take the measurement. They didn't take the wood model, I had to go to the workshop to take the model, since they were already making the cut. That lack of service and consideration with the customer.
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Odilon Jr (DFLY) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei por 2x no mesmo dia com a loja VAZIA, PESSIMO ATENDIMENTO !!! precisava das madeiras e acabei nem comprando, muito melhor ir ate sao cristovao comprar... Revisem seu atendimento, otimo ponto pelo visto muito material, porem os atendentes deixam a desejar !!!!
I went through 2x the same day with the EMPTY store, PERSONAL SERVICE !!! I needed the woods and I did not even buy, much better to go to Sao Cristovao buy ... Review your service, great point apparently very material, but the attendants leave something to be desired !!!!
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Leonardo Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom ter perto de nos uma madeireira que atende a toda
s as necessidades e fazem tudo com muito carinho para nós... muito bom nota 10
Very nice to have near us a logging that meets all
s needs and do everything with love for us ... very good grade 10
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Stephan Nicollas Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não serei o primeiro nem o último para falar sobre o péssimo atendimento.
Estive na Dibrama dia 7/12 com a loja vazia para comprar algumas ferragens, como corrediças, dobradiças, puxadores...
Além do atendimento que parece que querem que vc vá embora logo, os funcionários são mal preparados (deram várias medidas erradas sobre os produtos e teimavam que estavam certos até eu pegar uma régua -mais de uma vez - e mostrar que estavam errados ), a loja tem pouco material (queria 4 corrediças de 40cm, que são as mais utilizadas no mercado e só tinham duas) e não fazem a mínima questão de tentar te ajudar.
Conclusão: sai da loja sem comprar nada pq não aguentava mais ser destratado, andei 3 min e comprei todas as minha ferragens no concorrente que foi exatamente o oposto do desrespeito que passei.
A loja realmente deve estar muito bem pra rejeitar compras de quase mil reais. Mas a minha dica é: nem tentem entrar na loja.
I will not be the first or last to talk about the poor service.
I was in Dibrama on 7/12 with the store empty to buy some hardware, such as slides, hinges, handles ...
In addition to the service that seems to want you to leave soon, the staff are poorly prepared (they took several wrong measures about the products and insisted they were right until I took a ruler - more than once - and showed them to be wrong), The store has little material (I wanted 4 40cm slides, which are the most used on the market and only had two) and do not care to help you.
Conclusion: I left the store without buying anything because I couldn't stand being destroyed anymore, I walked 3 min and bought all my hardware from the competitor, which was the exact opposite of the disrespect I had.
The store really must be very well to reject purchases of almost a thousand reais. But my tip is: don't even try to enter the store.
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Eduardo Wichrowski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem grande variedade de produtos e ferramentas, nas os preços são um pouco salgados, mas ainda é melhor do que ir ao centro da cidade ou mais longe, para quem mora, ou está na Zona Sul.
It has a wide variety of products and tools, but prices are a bit steep, but it is still better than going to the city center or further afield, for those who live in the South Zone.
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direcao paineis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa loja de materiais para móveis e outros
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Carlos Pisani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom surtido y atendentes com a melhor disposição no solo para vender si no também pra dar orientações
Good assortment and staff with the best disposition on the ground to sell themselves on the ground, also to give guidance
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Sergio Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma loja excelente, oferece farto material de marcenaria e acessórios afim. Contudo, acredito que tenha excesso de atendente, não obstante a demanda seja, aparentemente, boa. Não houve uma vez que eu tenha ido lá e ter de aguardar mais de vinte minutos para que alguém me atendesse. Me sinto invisível na fila de atendimento, enquanto o cafezinho/rolezinho/papinho/ausencia rola solto. A única atendente feminina, geralmente, fica na área de entrega mesmo quando não tem mercadoria para ser entregue, até por que o menino que tem lá dá conta e enquanto isso a fila para atendimento se expande. Quem salva é um senhor que tem lá que quando identifica corpo mole e/ou ausência de proatividade dos atendentes ele MANDA fazer. Talvez um comércio similar concorrente próximo chamaria a atenção do proprietário ou, talvez, por serem antigos, falte motivação aos funcionários que deveriam estar presentes, preparados e atender os clientes com atenção e cortesia.
An excellent store, it offers plenty of woodworking material and related accessories. However, I believe there is an excess of attendant, despite the demand being, apparently, good. There wasn't a time when I went there and had to wait more than twenty minutes for someone to answer me. I feel invisible in the service line, while the cafezinho/rolezinho/papinho/absence rolls loose. The only female attendant usually stays in the delivery area even when there is no goods to be delivered, because the boy who has it there can handle it and meanwhile the queue for service expands. The one who saves is a man who is there that when he identifies a soft body and/or lack of proactivity of the attendants, he SENDS it to be done. Perhaps a similar, close competitor trade would catch the attention of the owner or, perhaps, because they are old, the employees who should be present, prepared and serve customers with attention and courtesy lack motivation.
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