Documenta - Unidade Araraquara - Araraquara - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Documenta - Unidade Araraquara
| Address : | Anexo ao Hospital São Francisco de Araraquara - Av. José Bonifácio, 569 - Centro, Araraquara - SP, 14801-150, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 14801-150 |
| Website : | http://www.documenta.com.br/ |
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Charlene Carascozzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa num lugar que não atende telefone ou pior, não tem um telefone certo ao qual vc pode ligar. Demora para fazer exame, duas horas fiquei aguardando para fazer um ecocardiograma. Mais de 20 minutos aguardando numa ligação que desisti e desliguei. Conclusão: cidade em lockdown e tive que ir até o locar, pq é impossível falar nesse lugar.
 Think of a place that doesn't answer the phone or worse, it doesn't have the right phone that you can call. It takes time to take the exam, two hours I was waiting to have an echocardiogram. More than 20 minutes waiting on a call that I gave up and hung up. Conclusion: city in lockdown and I had to go to the location, because it is impossible to speak in that place.
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Vanderleia Marins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nenhum dos telefones informados no site existem. Liguei no SAC e não souberam me informar o telefone da unidade. Tentaram encontrar a unidade pelo endereço e não consta do sistema a unidade de Araraquara. O chat só funciona para agendamento e autorização de exames, qualquer outro tipo de informação não são capazes de resolver.
None of the phones listed on the site exist. I called SAC and they did not know the phone number for the unit. They tried to find the unit by address and the Araraquara unit is not in the system. The chat only works for scheduling and authorizing exams, any other type of information are not able to resolve.
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Saiba Mais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida, recepção cordial, fiz meus exames e fui bem atendida, para mim foi muito bom.
I was very well attended, cordial reception, I took my exams and I was well attended, for me it was very good.
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Noemi Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei um exame que precisa de preparo... A moça falou que mandaria no meu Whats...estou esperando até agora, depois de 3 dias... O telefone nunca é atendido!!! Pessima consideração com o paciente/cliente!!!
I scheduled an exam that needs preparation... The lady said she would send it to my Whats...I'm waiting until now, after 3 days... The phone is never answered!!! Very poor consideration for the patient/client!!!
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Simone Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Presencialmente o atendimento é bom, tempo de espera para fazer os exames também. Porém é impossível você conseguir falar nos números disponibilizados, melhor dizendo inexistentes. E em marcar consulta online nunca consegui, sempre tenho que ligar e aguardar uns 20 minutos para marcar uma consulta. Pelo menos o telefone para marcar consultas existe e atendem.
In person, the service is good, waiting time to take the exams as well. However, it is impossible for you to be able to speak in the numbers available, better saying non-existent. And I never managed to make an appointment online, I always have to call and wait about 20 minutes to make an appointment. At least the phone to make appointments exists and answers.
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Juliana Pena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda vez que preciso fazer um exame e super demorado.
Mesmo estando gestante chego a ficar mais de uma hora e meia na espera e sem justificativa. Acabo sempre me atrasando pro trabalho mesmo chegando com antecedência. Quando questiono se vai demorar. Me dizem: jaja vai ser atendida.
Falta de respeito com o cliente.
Every time I need to take an exam, it takes a long time.
Even though I'm pregnant, I spend more than an hour and a half waiting and without justification. I always end up late for work even though I arrive early. When I question how long it will take. They tell me: jaja will be answered.
Lack of respect for the customer.
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Maria Julia silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento è bom, mais minha consulta estava marcada pras 10:10, são quase 11 horas e ainda não atenderam?
Service is good, but my appointment was scheduled for 10:10, it's almost 11 pm and they still haven't answered ?
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Meire Peres Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento na recepção, funcionárias fazem descaso dos clientes, não tem uma pessoa no local supervisionando o atendimento. Muito demorado o atendimento na recepção.
Bad service at the reception, employees do not care about customers, there is no person on site supervising the service. Very slow service at reception.
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