Dress Móveis | Pinheiros - São Paulo - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Dress Móveis | Pinheiros
| Address : | Dress Móveis | Pinheiros - R. Teodoro Sampaio, 1809 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05405-150, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 05405-150 |
| Website : | http://www.estudiofinest.com.br/ |
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Agus Tojar Pudja on Google
★ ★ ★ ★ ★ Puxa, fiquei super chateado. Pedi pra vendedora um espelho por R$1100. Com uma semana de antecedência, ela me disse que estaria na loja. Voltei de viagem de 8 horas, e fui direto na loja pagar, quando chego, ela me diz que houve aumento e que seria R$1690. Não fez a mera cortesia de avisar por whatsapp ou reservar uma peça. Se soubesse já teria deixado pago. Vendedora Nenetta Negri.
 Wow, I was really upset. I asked the salesperson for a mirror for R $ 1100. A week in advance, she told me she would be at the store. I came back from an 8 hour trip, and went straight to the store to pay, when I arrive, she tells me that there was an increase and that it would be R $ 1690. He did not do the mere courtesy of notifying by whatsapp or booking a play. If I knew, I would have already paid. Salesperson Nenetta Negri.
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Maria Juliana Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei diversos produtos a maioria com defeito ou não entregaram.
Mesa com defeito
Cadeira giratória com defeito
Sofá com defeito, o braço está mole
O banco não entregaram, sendo que no dia foi dito que já estava no depósito.
Não respondeu o prazo para arrumar e trivatem os itens. Não dão prazo.
Não recomendo a loja.
Não caiam nesta ilusão.
Eles inclusive me bloquearam no instagram
I bought several products, most of them defective or not delivered.
Defective table
Defective swivel chair
Defective sofa, the arm is soft
The bank did not deliver, and on the day it was said that it was already in the deposit.
Did not answer the deadline to arrange and trivatem the items. They don't give a deadline.
I don't recommend the store.
Do not fall into this illusion.
They even blocked me on instagram
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Marcio Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa tem vendedores dedicados, porém, após a venda feita e paga, esquecem do cliente, não entregam no prazo determinado, nosso pedido demorou mais de 120 dias para ser entregue e ainda inventavam histórias a cada ligação para o serviço de atendimento, que aliás, é péssimo também. Chegaram ao ponto de pedir para minha esposa fazer um lembrete do dia que tinha que ligar para saber se já tinham uma resposta sobre a entrega, enfim, péssimo, estressante.
Não recomendo, não compro mais nada nessa loja, não sabem o que é respeito ao cliente.
The company has dedicated salespeople, however, after the sale is made and paid for, they forget the customer, do not deliver on time, our order took more than 120 days to be delivered and they still made up stories at each call to the customer service, which by the way , it sucks too. They even went so far as to ask my wife to make a reminder of the day I had to call to see if they already had an answer about the delivery, in short, terrible, stressful.
I don't recommend it, I don't buy anything else in that store, they don't know what respect for the customer is.
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Felipe Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelos comentários vou fugir dessa loja.
Todas as unidades consistentemente com nota baixa, e reclamações sem qlq retorno.
A loja do Studio Finest que é do msm grupo, tbm com reclamações sobre prazo e qualidade.
Sugiro aos donos da loja prestarem mais atenção as reclamações feitas no Google, e retornar os clientes pela plataforma, pois isso sinalizaria pelo menos uma preocupação.
Per the comments I'm going to flee from this store.
All units consistently low grade, and complaints with no return.
The Studio Finest store, which belongs to the msm group, also complains about deadlines and quality.
I suggest store owners pay more attention to complaints made on Google, and return customers through the platform, as this would signal at least one concern.
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Thalita Abad Sacomano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente pelo visto a falta de respeito da equipe dessa loja sai do âmbito profissional e entra no preconceito com as pessoas também. Ontem estive nessa loja junto com a minha prima, e uma das vendedoras julgou que eu era a babá da minha filha, talvez pela roupa que eu estava vestindo ou pelo fato da minha filha ser branca e eu ter a pele mais morena.
Lamentável a falta de noção de uma pessoa que trabalha com o público.
Unfortunately, it seems that the lack of respect of this store's staff leaves the professional sphere and enters into prejudice against people as well. Yesterday I was in this store together with my cousin, and one of the saleswomen thought I was my daughter's nanny, maybe because of the clothes I was wearing or the fact that my daughter is white and I have a darker skin.
Regrettable the lack of awareness of a person who works with the public.
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Alexandre Modesto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo ! Vendedora Lucia me vendeu um sofá dizendo que era molas ensacadas mas não era, depois consultei o fabricante e vi que era mentira ( ANOS DE VENDEDORA e não sabia que o sofá não era molas) e um péssimo pós venda, me disse que a entrega seria em 30 dias o que não aconteceu, foi entregue 90 dias depois e o sofá simplesmente HORRIVEL, já acionei a garantia que tbm não funciona, sem contar a impermeabilização que já foi feito 2x e parece que continua sem.
I do not recommend ! Saleswoman Lucia sold me a sofa saying it was bag springs but it wasn't, then I consulted the manufacturer and saw that it was a lie (YEARS OF SELLER and I didn't know the sofa was not springs) and a terrible after-sales service, she told me that the delivery would be in 30 days what didn't happen, it was delivered 90 days later and the sofa was simply HORRIBLE, I've already activated the guarantee that it doesn't work, not to mention the waterproofing that has already been done 2x and it seems that it continues without.
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Maria Eugênia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento em todo processo, desde a escolha do modelo na loja, recebendo várias sugestões e esclarecimentos até o cumprimento da promessa de entrega, dentro do prazo combinado. Super recomendo!!
Excellent service throughout the entire process, from choosing the model at the store, receiving several suggestions and clarifications to fulfilling the delivery promise, within the agreed deadline. I highly recommend it!!
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Janaina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os moveis são lindos porém a instalação foi péssima
A mesa e as cadeiras estão bambas. O valor que paguei foi caro para móveis que parecem ser de lojas populares. O sac não resolve o problema. Estou tendo que pagar a parte para resolverem o problema. Não recomendo essa loja!!!
The furniture is beautiful but the installation was terrible.
The table and chairs are wobbly. The amount I paid was expensive for furniture that seems to be from popular stores. The bag does not solve the problem. I'm having to pay the part to solve the problem. I do not recommend this store!!!
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