Emergency Care: Hospital San Carlos - Fortaleza - CE
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Emergency Care: Hospital San Carlos
| Address : | Emergency Care: Hospital San Carlos - Av. Pontes Vieira, 2531 - Dionísio Torres, Fortaleza - CE, 60170-190, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60170-190 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.hospitalsaocarlos.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Nicolas França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prepare- se para esperar umas 2 horas ou mais! Só tem um médico atendendo!
 Get ready to wait 2 hours or more! There's only one doctor attending!
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Terezinha Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma hora de espera no telefone para tentar falar com um atendente. Desisti porque é uma falta de respeito muito grande com o usuário do serviço.
An hour of waiting on the phone to try to speak to an attendant. I gave up because it is a huge lack of respect for the service user.
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jorgeana azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médica otorrino terminam plantão as19:00 porém a médica de plantão as 18:00 já n estava mas fazendo atendimento onde poderia estar atendendo acredito q 1h MTS pessoas poderiam já estar recendo seu atendimento até mesmo pq ninguém vai um hospital a passeio e sim pq estar precisando a atendente antipática e indiferente Qt ao médica que estava na sala esperando seu plantão terminar sem fazer atendimento deveriam honrar seu diploma e juramento no qual não o faz
Otolaryng doctor finish duty at 19:00 but the doctor on duty at 18:00 was already there but doing care where I could be attending I believe that 1h MTS people could already be receiving their care even because nobody is going to a hospital and yes because they are needing the unfriendly and indifferent attendant Qt to the doctor who was in the room waiting for his shift to end without making an appointment, they should honor his diploma and oath in which he doesn't
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Tiago Cf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Filas e descaso dos funcionários no atendimento do pronto socorro. Durante a troca de plantão, por 30min, não havia ninguém entregando ou realizando exames.
Queues and neglect of employees in the emergency room. During the shift change, for 30 minutes, there was no one handing over or taking exams.
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Pablo Guterres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma desorganização completa. Uma pena que o São Carlos perca a oportunidade de se posicionar como o melhor serviço do setor. Tem uma boa infra-estrutura, mas não foca na prestação de um serviço eficiente. Último caso foi: liguei pra estimar o tempo de espera para ortopedia: me informaram que tinha apenas uma pessoa na frente. Cheguei no hospital em 10 minutos. Primeiro o computador de resgate de senha é ineficiente, quando deveria ser rápido e didático como em qualquer hispital (você tem que escolher a opção “Triagem”, termo que quem entende são pessoas do setor, não pcientes que chegam com dor e precisam de praticidade). Levei 45 minutos aguardando a triagem e fiquei mais uma hora esperando e sequer consegui ser atendido no balcão de atendimento. Ao contrário do sistema existente na emergencia do sao matheus, por exemplo, onde você vê o tempo estimado de espera e a qauntidade de pacientes na sua frente, aqui não. Resultado: muitas pessoas desistem no meio do caminho, chateadas de tanta espera sem perspectiva e ainda atrapalha o atendimento da triagem que fica 5 vezes chamando uma senha que já foi embora. Péssimo atendimento, péssima tecnologia.
Complete disorganization. It is a pity that São Carlos misses the opportunity to position itself as the best service in the sector. It has a good infrastructure, but it does not focus on providing an efficient service. The last case was: I called to estimate the waiting time for orthopedics: I was informed that there was only one person in front. I arrived at the hospital in 10 minutes. First, the password recovery computer is inefficient, when it should be fast and didactic as in any hospital (you have to choose the “Screening” option, a term that is understood by people in the sector, not patients who arrive in pain and need practicality ). I spent 45 minutes waiting for the triage and I waited another hour and I couldn't even be attended to at the service desk. Unlike the existing system at the São Matheus emergency department, for example, where you see the estimated waiting time and the number of patients in front of you, not here. Result: many people give up halfway, annoyed with so much waiting without perspective and it still interferes with the screening service that keeps calling 5 times for a password that has already left. Bad service, bad technology.
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Ronald Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ IMPOSSÍVEL você ir a emergência de otorrino e lá não há NENHUM médico !!!!!
A atendente falou que o médico faltou e simplesmente não conseguiram outro.
Ainda indicou para ir ao Clínico!!!!! Como se ele resolvesse algo tão específico……
INACREDITÁVEL um hospital desse com essa carência.
IMPOSSIBLE for you to go to the ENT emergency room and there is NO doctor there!!!!!
The attendant said that the doctor was absent and they simply couldn't find another one.
He even indicated to go to the Clinic!!!!! As if he solved something so specific……
UNBELIEVABLE such a hospital with this lack.
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Washington Fraga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi bom....tempo de espera de quase 3 horas...
Gente passando na frente .
Desorganização grande!
Corram !!!!
It was already good....waiting time of almost 3 hours...
People passing by.
Big clutter!
Run!!!!
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Helder Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, tempo de espera ridiculamente alto e desumano. Vim em um dia para fazer o exame e mesmo esperando 4 horas só consegui agendar no outro dia. E mesmo vindo no outro dia para realizar o exame que já estava agendado, demorei mais de 2h30 para fazer o exame. Qual o sentido de agendar algo se vou ter que esperar esse tanto para ser atendido de qualquer forma? Gerenciamento horrível do hospital, péssimo mesmo, em geral todos os hospitais são ruins mas aqui se superou. Pode ter certeza absoluta que nunca mais volto e não recomendo ninguém que venha.
Terrible service, ridiculously high and inhumane waiting time. I came one day to take the exam and even waiting 4 hours I could only schedule the next day. And even though I came the other day to take the exam that was already scheduled, it took me more than 2h30 to do the exam. What's the point of scheduling something if I'm going to have to wait that long to be attended to anyway? Horrible management of the hospital, very bad, in general all hospitals are bad, but here they excelled. You can be absolutely sure I'll never come back and I don't recommend anyone to come.
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