LabPasteur São Carlos - Fortaleza - CE
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact LabPasteur São Carlos
| Address : | LabPasteur São Carlos - Av. Pontes Vieira, 2511 - Dionísio Torres, Fortaleza - CE, 60130-241, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60130-241 | ||||||||||||||
| Website : | https://labpasteur.med.br/ | ||||||||||||||
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Emanuel Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ No atendimento do dia 04 de janeiro de 2021 só havia uma pessoa atendendo e coletando o sangue dos pacientes que são encaminhados da emergência do Hospital São Carlos. Falta uma sala especial para a coleta de sangue dos pacientes com os sintomas da covid (se tinha, a profissional não estava usando). Minha mãe, que é idosa, precisou fazer exame de sangue para confirmar uma infecção intestinal, e teve que se deslocar até uma salinha pequena, porque não tinha profissional para coleta na sala de medicamentos, e ainda por cima teve de compartilhar o mesmo ambiente com jovens com os sintomas da covid. Depois da coleta ainda se enfrenta a demora na liberação do cartão com a senha para a consulta do resultado. Havia uma fila de pacientes que buscavam exames do dia 24/12/2020 (véspera de Natal). Se este laboratório funciona em condições precárias dentro do Hospital São Carlos, fico imaginando os laboratórios vinculados ao SUS!
 In the care of January 4, 2021, there was only one person attending and collecting the blood of patients who are referred from the emergency room at Hospital São Carlos. There is no special room for blood collection from patients with covid symptoms (if they had it, the professional was not using it). My mother, who is elderly, had to have a blood test to confirm an intestinal infection, and had to go to a small room, because she had no professional for collection in the medication room, and on top of that she had to share the same environment with young people with covid symptoms. After the collection, we still face the delay in releasing the card with the password for consulting the result. There was a queue of patients seeking exams on 12/24/2020 (Christmas Eve). If this laboratory works in precarious conditions inside Hospital São Carlos, I keep imagining the laboratories linked to SUS!
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Paulo Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esqueceram de checar minha autorização. Mesmo eu insistindo, só perceberam depois que liguei pro plano e falaram que autorizaram há bastante tempo. Depois perderam minha ficha lá dentro e só lembraram de mim pq fui perturbar. O que demoro 30 min pra fazer em outras unidades, nessa demorei 2 horas. Não recomendo.
They forgot to check my authorization. Even though I insisted, they only realized after I called the plan and said they authorized it a long time ago. Then they lost my file inside and they only remembered me because I was disturbed. What takes me 30 minutes to do in other units, this one took me 2 hours. I do not recommend.
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Antonio Carlos Alencar Siebra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento, poucos funcionários, estive na unidade as 7 da manhã de hoje e me informaram que para fazer o exame de covid teria que agendar. Deixei a guia com eles e ficaram de me ligar para fazer o agendamento. 5 horas depois ainda não me ligaram para agendar, mesmo após eu ser atendido na emergência. Liguei na central e me informaram como tinha sido por plano de saúde a requisição, eu teria que ir até o hospital novamente ver pq nao me ligaram, sendo que a unidade não tem um telefone de contato. Isso é um absurdo. Agora apos mais de 5 horas terei que voltar ao hospital para ver o que aconteceu com a minha guia.
Poor service, few employees, I was at the unit at 7 am today and they informed me that to take the covid exam I would have to schedule it. I left the guide with them and they stayed to call me to make the appointment. 5 hours later they still didn't call me to schedule, even after I was seen in the emergency. I called the center and they informed me how the request had been for health insurance, I would have to go to the hospital again to see why they didn't call me, since the unit does not have a contact phone. This is absurd. Now after more than 5 hours I will have to go back to the hospital to see what happened to my guide.
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Rudney Feital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, rapidez nos resultados, deixa a desejar no estacionamento que frequentemente é ocupado indevidamente pelos clientes do hospital São Carlos
Good service, quick results, it leaves much to be desired in the parking lot that is often improperly occupied by customers of the São Carlos hospital
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Glaucienelimadsilva Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, atendentes passam 1 hora com cada paciente. N tem o menor respeito com o paciente mesmo sabendo que alguns estão em jejum por mais de 8horas. N tem respeito com as prioridades.mesmo diante de uma pandemia o ambiente lotado e fechado. Quando finalmente terminam o atendimento eles saem da mesa mesmo vendo a lotação e sabendo que n podemos aglomeram. Um descaso total! O pior laboratório que já fui
Terribly, attendants spend 1 hour with each patient. N has the least respect for the patient even though he knows that some are fasting for more than 8 hours. He has no respect for priorities. Even in the face of a pandemic, the environment is crowded and closed. When they finally finish the service they leave the table even seeing the crowd and knowing that we can't crowd. A total disregard! The worst lab I've ever been
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Luiz Antônio Gouveia de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Este é o pior laboratório que eu já tive o desprazer de ser (mal) atendido. O atendimento é péssimo! Desorganização total. A enfermeira que me atendeu estava com uma coriza fortíssima. As atendentes e as enfermeiras são extremamente lentas e confusas. Se puderem, passem longe desse laboratório.
This is the worst laboratory I've ever had the displeasure of being (poorly) attended to. The service is terrible! Total disorganization. The nurse who attended me had a very strong runny nose. The attendants and nurses are extremely slow and confused. If you can, get away from that lab.
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Bárbara Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui no período da tarde, estava vazio, me aproximei de um guichê com o papel do exame e a atendente disse não podia me atender no momento. Esperei nas cadeiras, elas não me chamavam, me reaproximei dos guichês e pedi pra tirar pelo menos a dúvida se tinha que ter jejum pra fazer o exame e elas falaram que sim. Contudo, tinham vários guichês, o laboratório vazio e ninguém queria atender…. Não sei quanto tempo elas iriam me deixar esperando a toa!
I went in the afternoon, it was empty, I approached a booth with the exam paper and the attendant said she couldn't answer me at the moment. I waited in the chairs, they didn't call me, I approached the counters again and asked them to at least ask the question if I had to fast to take the exam and they said yes. However, there were several counters, the laboratory was empty and no one wanted to attend…. I don't know how long they would keep me waiting for nothing!
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john viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei as 9h20min e fui atendido as 11h20min. Sem comentários q venha justificar esta demora para realizar um simples exame que demoraria no máximo 5min. Não pretendo ir a este lab. uma experiência muito desagradável!
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