Evviva Casa Shopping - Rio de Janeiro - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Evviva Casa Shopping
| Address : | Evviva Casa Shopping - Avenida Ayrton Senna, 2150 - Bloco A Lojas 103 a 105, Casa Shopping - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 22775-900 |
| Website : | https://linktr.ee/evvivarj |
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Massoterapia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cumprem prazos. Zero responsabilidade
 They don't meet deadlines. zero responsibility
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Andre Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lá se vão 9 meses desde que eu assinei o contrato e até agora nada de entrega...depois desse tempo todo, vieram me comunicar que a Lacca está em falta no mercado e que não há previsão dos fornecedores...o problema passou a ser do cliente e não deles...bem, mas o boleto precisa estar em dia...
It's been 9 months since I signed the contract and until now no delivery ... after all this time, they came to tell me that Lacca is missing from the market and that there is no forecast from suppliers ... the problem started to be the customer's and not theirs ... well, but the ticket must be up to date ...
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Arquiteta Leticia Spada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show room bem diversificado, com varias opcoes de acabamento...e um atendimento maravilhoso!!!!
Well diversified show room, with several finishing options ... and wonderful service !!!!
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Giovana Leonardo Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos os moveis na Evviva da barra em março de 2020. Primeiramente nao recebemos os nossos moveis no tempo acordado em função da pandemia e fomos muito sensatos para entender o periodo que o mundo passava. Com o retorno, acreditamos que receberíamos os nossos móveis na sequencia. No entanto não foi isso que aconteceu. Até o momento,09/12/2020, portanto 9 meses depois, quando todos os cheques já foram descontados, os moveis ainda não estão na nossa casa e depois de muito ligarmos, há tres semana atras ficamos sabendo que não tem o material que precisam para entregar os moveis. SIMPLESMENTE ridículo. Total absurdo. Estamos proximos ao Natal, tinhamos combinado com a familia que esse ano o Natal seria na nossa casa e tivemos que remarcar em função da casa ainda não estar no estado para receber as pessoas. As caixas dos utensílios que são para serem guardados armários que compramos da Evviva estão no canto a sala. Com a movimentação, copos foram quebrados e outras perdas estão acontecendo. Estou escrevendo aqui para buscar uma ajuda da liderança da MARCA EVVIVA para que os moveis sejam entregues o mais rápido possivel visto o que sac e nada é a mesma coisa. Não há mais o que esperar. Nem uma satisfação eles nos dão. Faz tres semanas que não tenho noticias nem . Mandamos mensagem para o SR. LUIZ que não nos responde. Total abandono e descaso ao cliente.
We bought the furniture at Evviva da Barra in March 2020. First we did not receive our furniture within the agreed time due to the pandemic and we were very sensible to understand the period that the world was going through. With the return, we believe that we would receive our furniture in sequence. However, this is not what happened. So far, 12/12/2020, so 9 months later, when all checks have been cashed, the furniture is still not at our house and after a lot of calling, three weeks ago we learned that there is no material they need to deliver the furniture. SIMPLY ridiculous. Total nonsense. We are close to Christmas, we had agreed with the family that this year Christmas would be at our house and we had to reschedule because the house is not yet in the state to receive people. The boxes of the utensils that are to be stored cabinets that we bought from Evviva are in the corner of the room. With the movement, glasses were broken and other losses are happening. I am writing here to seek help from the leadership of BRAND EVVIVA so that the furniture can be delivered as quickly as possible, given that it is nothing and the same thing. There is nothing more to expect. They don't give us any satisfaction. I haven't heard from you in three weeks. We sent a message to MR. LUIZ who does not answer us. Total abandonment and neglect to the customer.
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Ana Clara Horta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizamos a compra de móveis planejados para toda a casa em 2018 na unidade da Evviva, localizada no Casa Shopping da Barra da Tijuca. E estou enfrentando muitos problemas para acionar as assistências. Desde out-2019 tenho buscado um retorno da loja e ninguém consegue me retornar. Já fui até a loja duas vezes e falei com o vendedor na época. Nenhum retorno. Já escrevi no site da empresa, recebi um retorno grosseiro por telefone e posteriormente minha esposa também foi muito mal atendida. E nesta última ocasião, um novo prazo de retorno do diretor foi dado e não cumprido. Ninguém entrou em contato. Os armários foram instalados em dois banheiros estão com problemas. Não bastou que após a instalação, diversos restos de material fossem deixados em toda a residência para que eu tivesse que arcar com o descarte, agora esses reparos que tenho que fazer, mas não tenho como contatar a loja, uma vez que não me retornam. Armários em banheiro não podem receber nenhum contato com a água. Péssima qualidade!
Estamos muito arrependidos e não confiamos nesta marca.
We made the purchase of furniture planned for the whole house in 2018 at the Evviva unit, located at Casa Shopping in Barra da Tijuca. And I am facing a lot of problems to activate the assistance. Since Oct-2019 I have been looking for a return from the store and no one can return me. I have been to the store twice and talked to the seller at the time. No return. I have already written on the company's website, received a rude phone call and later my wife was also very poorly attended to. And on this last occasion, a new deadline for the director's return was given and not met. Nobody got in touch. The cabinets were installed in two bathrooms are in trouble. It was not enough that after installation, several material remains were left throughout the residence so that I had to pay for the disposal, now these repairs I have to do, but I have no way to contact the store, since they do not return to me. Bathroom cabinets cannot receive any contact with water. Poor quality!
We are very sorry and do not trust this brand.
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Carlos Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei nesta loja em maio/20...hoje é 24/05/2021 e os móveis ainda não foram montados por completo. O atendimento (SAC) da loja é uma piada...é melhor rir para não chorar...não recomendo a compra! Estou muito decepcionado!
I bought it at this store in May/20...today is 05/24/2021 and the furniture has not yet been completely assembled. The service (SAC) of the store is a joke...it's better to laugh to not cry...I don't recommend the purchase! I am so disappointed!
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Sergio Ricieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para conquistar a venda fazem de tudo , estou em avaliação pois não cumpriram nada do combinado , atraso na entrega e muita desorganização por enquanto . Estão denegrindo a fabricante dos móveis por um péssimo serviço prestado . Vamos aguardar o resultado final , lamentável. Aguatdem mais informações futuras .
In order to win the sale, they do everything, I'm under evaluation because they didn't fulfill anything of the agreement, delay in delivery and a lot of disorganization for the time being. They are denigrating the furniture manufacturer for a bad service. Let's wait for the final result, regrettable. Aguatdem more future information.
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Eliane Maria Gaspar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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