FEMME - Laboratório da Mulher - Central - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
2022 Copyright - Femme – Laboratório da Mulher - Todos os direitos reservados | CNPJ 43.721.026/0001-31
Contact FEMME - Laboratório da Mulher - Central
| Address : | FEMME - Laboratório da Mulher - Central - R. Afonso de Freitas, 188 - Paraíso, São Paulo - SP, 04006-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 04006-050 |
| Website : | http://www.laboratoriodamulher.com.br/ |
| Categories : |
|
C
|
Camila Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento das secretarias e enfermeiras é ótimo mas o laboratório em si não respeita horário e muito menos a sua capacidade máxima de atendimento. A espera para abrir a ficha é demoradissima indo totalmente contra o que informam por e-mail que o tempo de atendimento é de 1:30. Pacientes idosos com bexiga cheia para fazer exame e não passaram no horário, coleta de exame de sangue é feita até as 15h mas não é avisado anteriormente, inclusive marcaram para 15:20 a sorte foi que cheguei antes das 15h e tiveram que coletar o material (as 15:40). Total desrespeito! O pré atendimento no site não adianta nada, não tem disponível no laboratório todos os horários que estão no site e não retornam o contato em até 48h
 The service provided by the secretariats and nurses is great, but the laboratory itself does not respect schedules, much less its maximum service capacity. The wait to open the form is very long, going completely against what they say by email that the service time is 1:30. Elderly patients with a full bladder to take the exam and they didn't pass on time, blood test collection is done until 15:00 but is not previously notified, they even scheduled for 15:20 the luck was that I arrived before 15:00 and had to collect the material (at 3:40 pm). Total disrespect! The pre-service on the website is useless, the laboratory is not available at all the times that are on the website and they do not return the contact within 48 hours
|
|
D
|
Dani Ortolan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para marcar não passa informação direito, email de preparo não abre.
Vamos fazer o exame ficamos mais de 1 hora para só fazer a ficha. Entrega de resultado uma burocracia, local pequeno, cheio, pessoas de pé aglomerada e uma demora imensa para imprimir um resultado de exame sem contar que pessoas que chegam depois saem na frente. Prezam pela quantidade e qualidade nada!
To mark does not pass information correctly, preparation email does not open.
We're going to take the exam, we stay more than 1 hour just to do the form. Delivery of results is a bureaucracy, small, crowded place, crowded people standing and an immense delay to print an exam result, not to mention that people who arrive later leave first. They value for quantity and quality nothing!
|
|
M
|
Marcela Somensari Campana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei um exame para 07:30, cheguei as 07:00. Cada etapa do processo demorava 30 min para acontecer. Fiz a ficha as 08:00, coletei sangue 08:30 e o exame agendado foi acontecer depois das 09:00 (porque fiz uma reclamação da demora). Tudo isso ao som de um violino na recepção, que estava lotada e não tinha lugar para sentar com distanciamento.
Estava em jejum e o café era triste, só bolachas ultraprocessadas e máquina de café. Tudo isso numa recepção lotada com gente tossindo, por isso me senti insegura de retirar a máscara e me alimentar.
Tudo muito ruim. Não volto jamais.
I scheduled an exam for 07:30, arrived at 07:00. Each step of the process took 30 minutes to complete. I made the form at 08:00, collected blood at 08:30 and the scheduled exam took place after 09:00 (because I complained about the delay). All this to the sound of a violin in the reception, which was crowded and had no place to sit with detachment.
I was fasting and the coffee was sad, just ultra-processed cookies and a coffee machine. All this in a reception crowded with people coughing, so I felt unsure about taking off my mask and eating.
All very bad. I'm never coming back.
|
|
M
|
Mayu Nakade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Segunda vez que fui neste laboratório, e por mais que seja um lugar direcionado para mulheres, elas te fazem esperar muito tempo para realizar os procedimentos - nunca te atendem no horário marcado!
Mas o que me deixou mais chateada e irritada, foi na hora de retirar os exames. Meu marido foi tentar retirar e foi mal tratado (e não conseguiu pegar). Então quer dizer que o lugar é para mulheres, tem que tratar mal os homens? E depois pedi para uma amiga retirar o mesmo exame, levou chá de cadeira de 2h.
Se não conseguem atender a demanda, não agendem tantas pessoas no mesmo dia. Ninguém quer ir no médico e perder o dia inteiro. E sejam educadas com os homens, são humanos tanto quanto vocês!
Second time I went to this lab, and even though it is a place aimed at women, they make you wait a long time to perform the procedures - they never see you at the scheduled time!
But what made me the most upset and irritated was when it was time to withdraw the exams. My husband went to try to remove it and was treated badly (and couldn't get it). So you mean the place is for women, you have to treat men badly? And then I asked a friend to take the same exam, she took a 2-hour chair tea.
If you can't meet demand, don't schedule as many people on the same day. Nobody wants to go to the doctor and waste the entire day. And be polite to men, they are human as much as you!
|
|
T
|
TATIANA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito cheio. As meninas que trabalham no local acabam se confundindo com tantas fichas. A minha para exames simples de sangue ficou perdida e ninguém sabia o que aconteceu. Fiquei mais tempo de jejum do que o pedido pela médica. Vi muita gente reclamando de estar esperando há muito tempo, assim como eu.
A comunicação acaba ficando mais confusa ainda com a música alta na recepção. Eu não conseguia entender o que as meninas falavam, ainda mais com máscaras.
Quanto ao atendimento bia whatsapp, está ruim. Demoram mais de um dia p responder sempre alegando grande demanda.
|
|
L
|
Leonardo Candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre acompanhei minha esposa em seus exames e nos locais que eu não podia acompanhar, por alguma restrição, sempre teve sala de espera, ar condicionado, água, banheiro....
Um laboratório tão acolhedor com as mulheres mas nem um pouco acolhedor para seus cônjuges ou companheiros.
Se sua mulher não está grávida você tem que esperar na rua, do lado de fora... Ainda bem que tem um banco pra sentar ao lado e hoje não está chovendo.
Mas não acredito que eu seja o único marido que acompanha sua mulher.... Poderia ter uma sala interna para nossa espera
I always accompanied my wife on her exams and in places that I could not follow, due to some restriction, there was always a waiting room, air conditioning, water, bathroom....
A laboratory so welcoming to women but not at all welcoming to their spouses or partners.
If your wife is not pregnant, you have to wait outside on the street... It's a good thing there's a bench to sit beside and today it's not raining.
But I don't believe that I'm the only husband who accompanies his wife... There could be an internal room for us to wait
|
|
G
|
Gabriela Lucena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi a minha 2ª experiência com o Femme, a 1ª foi na unidade Santo Amaro, que foi bem melhor que essa do Paraíso, pelo seguinte motivo: em Santo Amaro, após abertura de ficha e tal, já me chamaram e fiz o exame, com uns 15 min de antecedência do horário que estava marcado.
Já na unidade Paraíso, eu estava adiantada uns 20 min, a funcionária disse que assim que a paciente saísse já iriam me chamar, porém não chamaram, uma outra paciente chegou depois de mim e entrou primeiro e com isso ATRASARAM o meu exame. Bem frustrante, poderiam ter sido mais transparentes.
Mas a experiência no Femme em geral é muito boa, primeiro pq o quadro de funcionários é composto só por mulheres ???
Segundo pq são todas muito simpáticas, solícitas e educadas, desde as médicas da medicina fetal, que explicam tudo direitinho durante a ultrassom, passando pelas enfermeiras, auxiliares e recepcionistas, me fazendo sair com uma sensação de experiência completa.
Faço os agendamentos sem problemas pelo Whatsapp, os vídeos das minhas USGs chegam em poucos minutos no meu e-mail e os laudos sempre ficam prontos no prazo estimado, para retirar on-line (que é muito prático).
Os ambientes são limpos, organizados e aconchegantes. Possui espaço para desjejum com uma máquina de café maravilhosa kk e bolachas, tudo gratuito.
Acho que o Femme é o único lugar que realmente segue os protocolos de prevenção a COVID-19 (pq outros lugares só fingem), aferem a temperatura corpórea na testa e não em membros periféricos, oferecem álcool em gel após os contatos físicos e tem divisórias de segurança em todos os ambientes.
It was my 2nd experience with Femme, the 1st was at the Santo Amaro unit, which was much better than the one in Paraíso, for the following reason: in Santo Amaro, after opening the file and such, they called me and I took the exam, with about 15 minutes before the scheduled time.
At the Paraíso unit, I was about 20 minutes early, the employee said that as soon as the patient left they would call me, but they did not call me, another patient arrived after me and entered first and with that they DELAYED my exam. Very frustrating, they could have been more transparent.
But the experience at Femme in general is very good, first because the staff is made up only of women ???
Second, they are all very nice, helpful and polite, from the fetal medicine doctors, who explain everything right during the ultrasound, to the nurses, assistants and receptionists, making me leave with a feeling of complete experience.
I make appointments without any problems through Whatsapp, the videos of my USGs arrive in my e-mail in a few minutes and the reports are always ready within the estimated time, to be retrieved online (which is very practical).
The environments are clean, organized and cozy. It has breakfast space with a wonderful kk coffee machine and cookies, all free.
I think Femme is the only place that really follows COVID-19 prevention protocols (because other places just pretend), measure body temperature on the forehead and not on peripheral limbs, offer alcohol gel after physical contact and have partitions in all environments.
|
|
A
|
Aline Gomes (Ninne) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira vez que uso o Femme e eu amei. Foi indicação da minha médica Heliegina. A marcação de exames via Whatsapp foi eficiente e rápido. A espera no local foi agradável. Fiz exames laboratoriais e depois um de pele, e fui atendida antes mesmo do meu horário. As enfermeiras Brenda e Soraia foram um amor comigo... pude ver o que "enfermagem por amor" significa. A Brenda super atenciosa e me tranquilizou durante o exame sangue (tenho trauma).. foi uma fofa ?? e Soraia também! Super atenciosa, simpática, um amorzinho. Valeu apena sair de Pirituba para ir até lá. ❤? ahh e o cafezinho pós exame de sangue é delicioso.. ?❤ estacionamento na mesma rua... tem wallet por R$ 25.00.
Todo mundo lá, é fora do tradicional!as atendentes, todo mundo, são super atenciosas.
Parabéns equipe Femme ❤??❤
First time using Femme and I loved it. It was recommended by my doctor Heliegina. Scheduling exams via Whatsapp was efficient and fast. The wait at the place was pleasant. I did laboratory tests and then a skin test, and I was seen even before my schedule. Nurses Brenda and Soraia were so sweet to me... I could see what "love nursing" means. Brenda was super attentive and reassured me during the blood test (I have trauma).. she was so cute ?? and Soraia too! Super attentive, friendly, a sweetheart. It was worth leaving Pirituba to go there. ❤? ahh and the coffee after the blood test is delicious.. ?❤ parking on the same street... there is a wallet for R$ 25.00.
Everyone there is out of the ordinary! the attendants, everyone, are super attentive.
Congratulations Femme team ❤??❤
|
Write some of your reviews for the company FEMME - Laboratório da Mulher - Central
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical laboratory,
Nearby places FEMME - Laboratório da Mulher - Central
